Туризм во Вьетнаме набирает обороты, чтобы принять сверхбогатых гостей

Пятизвездочный круизный лайнер, посетивший Фукуок, индийский миллиардер, отмечающий свадьбу в бухте Халонг, и совсем недавно основатель Microsoft Билл Гейтс и его подруга, посетившие Дананг... — все это события, которые показывают, что Вьетнам имеет потенциал для приема туристов класса люкс.

Невеста Кульвин Каур и жених Дилип Бхагван выбрали Hyatt Regency Danang Resort and Spa в качестве места проведения свадьбы с 2 по 4 февраля, на которой присутствовало более 200 гостей - Фото: THI DINH

Прекрасные пляжи и роскошные курорты Фукуока, Халонга, Дананга, Нячанга... становятся привлекательными направлениями для осмотра достопримечательностей, проведения свадеб и MICE-туризма (конференции, семинары...).

Роскошные гости стекаются в порт

Делегация из более чем 400 экспертов и врачей вернулась во Вьетнам в начале 2024 года для участия в специализированной конференции в Хошимине, а также для осмотра достопримечательностей с высочайшими требованиями к качеству обслуживания. Или делегация из более чем 300 человек из стран региона приехала в Хошимин для участия во внутренней конференции материнской компании. Они выбрали Вьетнам и посетили многие фешенебельные районы города. Народный комитет города Фукуок сообщил, что с начала 2024 года и по настоящее время Фукуок постоянно принимает пятизвездочные итальянские круизные лайнеры и французские суперяхты, которые доставляют более 3000 роскошных иностранных туристов, желающих посетить остров и познакомиться с культурой и красотой жителей острова.

Круизный лайнер AIDA Bella, перевозящий более 2000 пассажиров из Германии и Австралии, бросил якорь в порту Дуонгдонг (город Фукуок) утром 9 февраля 2024 года. Фото: HD

В беседе с Tuoi Tre г-н Буй Куок Тай, директор департамента туризма провинции Кьензянг, сказал, что на Фукуоке круглый год можно любоваться прекрасными морскими пейзажами и посетить высококлассные курорты, поэтому в последнее время сюда приезжают многие пары индийских миллиардеров, чтобы организовать свадьбы и провести отпуск. В то же время аэропорт Фукуока в настоящее время обслуживает около 15–17 международных рейсов, доставляющих туристов из Кореи, Китая, Индии, Англии, Франции, Америки... на остров, чтобы насладиться первоклассными туристическими услугами, такими как шоу стоимостью в миллион долларов «Поцелуй моря», предложение руки и сердца в Grand World Phu Quoc... Недавняя серия первоклассных, роскошных мероприятий, выбранных Вьетнамом, является доказательством все более совершенного первоклассного обслуживания в цепочке поставок услуг во Вьетнаме. Как и на недавней индийской свадьбе в Дананге, особенности индийской культуры выделялись на фоне синих поэтических пляжей Дананга, которые транслировались по всему миру и получили множество похвал. Г-н Петр Мадей, генеральный менеджер Danang Marriott Resort & Spa, сказал, что при проведении церемонии бракосочетания индийской невесты и жениха отель приложил все усилия, чтобы обеспечить гостям идеальные и незабываемые впечатления. От роскошных номеров до изысканных блюд индийской и азиатской кухни фьюжн — преданная своему делу команда курорта тщательно продумала каждую деталь.

Круизный лайнер Celebrity Solstice, перевозивший более 2700 пассажиров из Великобритании, Франции и США, стал первым круизным лайнером, прибывшим в Хюэ по воде в 2024 году. Фото: HOANG HAI

Красивые пейзажи, но обслуживание требует улучшения

Г-н Дэвид Ипперсил, генеральный менеджер курорта Sheraton Grand Da Nang, отметил, что на индийском рынке, помимо инфраструктуры, новизна и репутация направления также являются важными критериями, по которым семья невесты выбирает место проведения свадьбы. Курорт Palm Garden (город Хойан), один из самых роскошных курортов, расположенных вдоль пляжа Хойан, получил множество контрактов на организацию свадеб для богатых людей со всего мира. Несколько месяцев назад всемирно известная кинозвезда выбрала длинный белый песчаный пляж Хойана, чтобы пригласить 200 близких друзей на свою свадьбу. В беседе с Tuoi Tre представитель курорта Palm Garden сказал, что первым требованием к этим VIP-группам является безопасность и защита. «Перед мероприятием все делегации отправляют людей для проведения предварительного обследования и оценки места проведения запланированного мероприятия. Они излагают вопросы безопасности. Не только пространство должно быть достаточно уединенным, но и весь обслуживающий персонал мероприятия должен иметь опыт, место для проживания, а их семьи должны оказывать им адекватную поддержку. Отели и места размещения также должны демонстрировать запасные планы на случай непредвиденных ситуаций, таких как пожар, взрыв или неблагоприятные погодные условия...», — сказал представитель курорта Palm Garden. По словам этого представителя, одной из причин, по которой в последнее время в Хойане и Дананге проводится много международных свадеб и мероприятий, является протяженная береговая линия и доступные цены. В частности, благодаря длительной подготовке рынка, включая инфраструктуру обслуживания, в настоящее время зоны размещения повысили свои стандарты, чтобы принимать MICE-группы, свадьбы и отдых очень богатых людей.

Мало того, Хойан и Дананг сочетают в себе практически все условия для проведения роскошного мероприятия. Не только пляж прекрасен, местоположение прекрасно, но и источники пищи, особенно морепродукты (которые предпочитают туристы класса люкс), очень обильны. Дананг также расположен между объектами всемирного культурного наследия Хойан, Мишон и древней столицей Хюэ. Это отвечает требованиям отпуска, праздничного мероприятия, совмещенного с осмотром достопримечательностей и экскурсиями. Г-жа ХТ, отвечающая за бизнес в зоне размещения международного стандарта в Куангнаме, где часто останавливаются группы очень богатых гостей, сказала, что требования к обслуживанию у богатых гостей очень высоки. Для них цена не имеет большого значения, главное — выполнены ли условия или нет. Эта группа клиентов особенно нуждается в строгом соблюдении тишины, конфиденциальности и информационной безопасности. Продукты питания и напитки также должны контролироваться и соответствовать абсолютным стандартам. «VIP-делегации, состоящие из политиков, часто координируют свои действия с местными властями для обеспечения безопасности. Между тем, гражданские делегации и обычные конференции выбирают роскошные места у моря, чтобы совмещать посещение мероприятий и отдых. Гражданские делегации, такие как миллиардеры, актеры и звезды мирового уровня, в основном очень скрытны в отношении информации. Хотя они принимают одну и ту же делегацию, очень немногие люди в зоне организации знают информацию о делегации. Они работают через туристические агентства, организаторов шоу и отделы управления брендом», - сказала г-жа Т.

Миллиардер Билл Гейтс и его девушка сфотографировались с ремесленником Хоанг Ань Суонгом (справа) после медитации на вершине Бан Ко (Дананг) 6 марта - Фото: Facebook Hoang Anh Suong

Будьте готовы приветствовать VIP-персон

Г-н Нгуен Сон Туй, директор туристической компании Duy Nhat Dong Duong, сказал, что любое место хочет приветствовать большие туристические группы. Это не только демонстрация способности соответствовать строгим стандартам обслуживания, но и хорошая возможность продвинуть туристический имидж, расширить деловые возможности и представить себя элите. «Куда бы ни направлялись VIP-персоны, первым фактором является то, что место должно соответствовать человеческим, экологическим и культурным требованиям. Помимо природных преимуществ, политика государства должна также постепенно улучшать место назначения, чтобы привлекать больше элиты», — сказал г-н Туй. Г-н Туй считает, что для привлечения элиты во Вьетнам необходимо смягчить визовый режим. В настоящее время некоторые страны, например Таиланд и Малайзия, действуют льготные условия выдачи виз специально для VIP-персон. Правительства отдают особый приоритет предпринимателям и знаменитостям с другими стандартами. «Я думаю, что Вьетнам — привлекательное направление, поэтому мы можем полностью рассмотреть эту политику», — сказал г-н Туй. Между тем, директор Jack Tran Tours Hoi An Tran Van Khoa, компании, которую выбирают многие VIP-гости для бронирования услуг, заявил, что не только сама служба, но и общество, и люди в каждом населенном пункте получают достойный прием. «Клиенты класса люкс уделяют большое внимание экологическим, гуманным и экологическим факторам. Куда бы они ни пошли, это место должно быть особенным и уникальным. Поставщики услуг и продукты там должны действительно знать, как рассказывать истории. В частности, продукты должны быть связаны с культурой, людьми и окружающей средой. Более того, когда клиенты посещают мероприятия или отправляются на экскурсии, мы должны сохранять конфиденциальность и уважать их личное пространство, чтобы они не чувствовали себя потревоженными. Если на них будут обращать слишком много внимания, им будет сложно вернуться в следующий раз», — сказал г-н Хоа.

Дананг неоднократно «проверял огонь» с элитой.

По данным Департамента туризма Дананга, в первые месяцы 2024 года в городе ожидается проведение около шести свадебных мероприятий индийских невест и женихов с числом гостей от 200 до 350 человек продолжительностью от 3 до 5 дней. Кроме того, в отелях также проводятся десятки свадебных мероприятий от других международных пар. Г-жа Нгуен Тхи Хоай Ан, заместитель директора Департамента туризма Дананга, сообщила, что в последние годы в городе был проведен ряд рекламных мероприятий, ориентированных на многие туристические рынки. Особенно после пандемии COVID-19 продвижение было сосредоточено не только на расширении и диверсификации рынка, но и на целенаправленном ориентировании на состоятельных клиентов. Типичным примером является непрекращающийся в последнее время приток в город свадеб богатых индийцев. «У Дананга много преимуществ, и он подтвердил качество своих услуг с помощью серии масштабных мероприятий. В наши рекламные мероприятия и акции мы включили публикации и фильмы, которые подчеркивают сильные стороны природы и ландшафта Дананга, а также его способность удовлетворять самые взыскательные требования рынка элитных клиентов», — сказала г-жа Ан.

Фукуок будет развивать экотуризм

Г-н Буй Куок Тхай, директор департамента туризма провинции Кьензянг, сказал, что в дополнение к продвижению на рынках Индии, Японии, Таиланда, Кореи... местный муниципалитет работает над проектом по развитию высококачественного экотуризма на Фукуоке национального и международного уровня; Расширить аэропорт Фукуока и срочно завершить строительство международного пассажирского порта Фукуока, чтобы с удобством принять этот элитный международный туристический рынок. «Мы считаем, что в скором времени следует завершить строительство международного пассажирского порта Фукуока, чтобы лучше принимать иностранных гостей класса люкс. «У туристов, путешествующих на круизном лайнере, будет больше времени для исследования Фукуока и совершения покупок», — сказал г-н Ду То Туан, директор филиала Vietravel в городе Ратьзя. Г-н Хюинь Куанг Хунг, председатель Народного комитета города Фукуок, сказал, что Фукуок вскоре начнет координировать свою деятельность с предприятиями для организации множества культурных мероприятий национального и международного масштаба для обслуживания различных внутренних и иностранных туристических рынков.

Tuoitre.vn

Источник