Ho Chi Minh City Electricity признает недостатки и приносит извинения за изменение даты снятия показаний счетчиков электроэнергии

Днем 7 сентября на пресс-конференции, на которой была представлена периодическая информация о социально-экономической ситуации, г-н Буй Чунг Киен, заместитель генерального директора Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), извинился перед потребителями за неудобства, вызванные недавними высокими счетами за электроэнергию.

« С духом обучения и желанием обслуживать клиентов все лучше и лучше, EVNHCMC хотел бы принять недостатки и извлечь уроки из опыта внедрения, чтобы обслуживать клиентов все лучше и лучше. Мы хотели бы извиниться за эти неудобства», - сказал г-н Киен.

Г-н Буй Чунг Киен, заместитель генерального директора Ho Chi Minh City Power Corporation.

Что касается высокого счета за электроэнергию в августе, г-н Кин сказал, что из-за увеличения количества дней пользования электроэнергией рост потребления электроэнергии привел к повышению цен на электроэнергию в соответствии с нормой.

В частности, в августе 2023 года электроэнергетические компании перенесли дату учета электроэнергии на конец месяца для более чем 400 000 клиентов в старых сеансах учета электроэнергии, которые регистрировались с 3 по 20 число каждого месяца. Таким образом, количество дней потребления электроэнергии в расчетном периоде за август для этой группы потребителей увеличилось с 11 до 28 дней.

При этом счета за электроэнергию рассчитываются поэтапно, количество кВт/ч на каждом этапе увеличивается пропорционально количеству дней использования, поэтому счет за электроэнергию в августе будет выше, чем в предыдущем месяце.

По словам г-на Киена, к настоящему времени EVNHCMC завершила перенос графика регистрации индексов на конец каждого месяца для почти 2 миллионов клиентов. Оставшееся количество будет реализовано в ближайшее время и завершено на 100% в 2024 году.

Только в августе 2023 года в зависимости от возможности внедрения переноса даты учета электроэнергии на конец месяца для более чем 400 000 клиентов в старых сеансах учета электроэнергии, которые регистрировались с 3 по 20 число каждого месяца, дата потребления электроэнергии в расчетном периоде августа для этих клиентов увеличилась с 11 до 28 дней, что соответствует переносу графика выставления и оплаты счетов на начало сентября 2023 года.

Некоторые клиенты задаются вопросом, почему счет за электроэнергию в августе так сильно вырос по сравнению с предыдущим месяцем. Основная причина заключается в том, что дата учета электроэнергии была перенесена на конец месяца, поэтому количество дней потребления электроэнергии у потребителей в августе увеличилось с 11 до 28 дней в зависимости от старого сеанса учета.

« Кроме того, еще одна объективная причина, которую клиенты могли не заметить, заключается в том, что погода в августе жарче, поэтому спрос на электроэнергию также увеличивается по сравнению с июлем. Для большей ясности клиенты могут легко проверить ежедневное потребление электроэнергии своей семьей в приложении CSKH-EVNHCMC », - пояснил далее г-н Киен.

Что касается расчета и применения единичных цен, г-н Киен подтвердил, что он соблюдал правила относительно единичных цен и методов расчета в соответствии с действующими положениями Циркуляра 16/2014/TT-BCT, Циркуляра 09/2023/TT-BCT и Решения 1062/QD-BCT от 4 мая 2023 года, регулирующего таблицы цен на электроэнергию.

Ранее многие потребители в Хошимине были расстроены из-за того, что счет за электроэнергию в августе 2023 года резко вырос по сравнению с предыдущими месяцами, что нарушило их жизненные планы, особенно в нынешней сложной экономической ситуации.

Хоанг Тхо

Источник