В 2023 году Министерство информации и коммуникаций провело сбор данных у ряда почтовых предприятий для оценки фактического качества негосударственных почтовых услуг, предоставляемых этими предприятиями. Была проведена оценка 10 выбранных предприятий, доля рынка производства и выручки которых составила более 80% от общего объема рынка производства и выручки.

К таким предприятиям относятся: Best Express Company Limited (Best); Корпорация Vietnam Post and Telecommunications Express — акционерное общество (EMS); Акционерное общество «Служба быстрой доставки» (GHN); Акционерное общество «Сберегательная доставка» (СДТК); Туан Фонг Экспресс Компани Лимитед (J&T); Flex Speed ​​​​Delivery Company Limited (Флекс Спид); Nin Sing Logistics Company Limited (Нин Синг); Акционерное общество «Viettel Post» (Viettel Post); Вьетнамская почтовая корпорация (VNPost); SPX Express Company Limited (SPX).

W-официальная-почтовая-доставка-1.jpg
Сотрудник почтового отделения проверяет и сортирует заказы. Фото: Тронг Дат

Почтовый департамент (Министерство информации и коммуникаций) решил собирать данные по 3 случайным дням за первые 3 квартала 2023 года. Эти данные были собраны по 2 внутрипровинциальным маршрутам в Ханое и Хошимине и 12 межпровинциальным маршрутам с большим объемом отправлений (на долю которых приходится 29% от общего объема почтовых отправлений предприятий).

Межпровинциальные маршруты, выбранные для сбора данных, включают: 7 маршрутов из Ханоя в Хайфон, Тханьхоа, Дананг, Нгеан, Донгнай, Хошимин, Биньзыонг и 5 маршрутов из Хошимина в провинции и города: Биньзыонг, Донгнай, Лонган, Дананг, Ханой.

Очередь почтовой службы 1.JPG
Результаты опроса предприятий по критерию оценки: «Доля почтовых отправлений, доставленных в установленные сроки». Данные: Министерство информации и коммуникаций

За 3 дня опроса общее количество почтовых отправлений от 10 предприятий составило 16,7 млн. Из них более 4,7 млн ​​почтовых отправлений были использованы Министерством информации и коммуникаций для оценки качества обслуживания.

Результаты показывают, что J&T является почтовым предприятием с самым высоким показателем соблюдения почтовых отправлений в установленные сроки доставки (100%). Следующие четыре компании имеют высокие показатели времени реагирования: Best (99,68%), Viettel Post (99,33%), Flex Speed ​​(99,32%) и Nin Sing (99,1%).

В пятерку худших позиций по показателю своевременной доставки попали SPX Express (97,79%), GHN (95%), GHTK (94,6%), EMS (94,38%) и VNPost (86,2%).

Очередь почтовой службы 2.jpg

Министерство информации и коммуникаций обнародовало результаты оценки качества почтовых услуг ряда почтовых предприятий в 2023 году, чтобы пользователи услуг могли знать и выбирать ту услугу, которая соответствует их потребностям.

Скорость интернета в Дьенбьене самая высокая во Вьетнаме. Дьенбьен внезапно стал провинцией с самой высокой скоростью интернета во Вьетнаме. Скорость интернета в Дьенбьене во много раз выше, чем в таких крупных городах, как Ханой и Хошимин.