75% работников ощущают «конфликт поколений» из-за поколения Z

Сотрудники предприятий становятся все моложе, причем около 30% из них составляют представители поколения Z, что создает проблему, поскольку 75% сотрудников ощущают «конфликт поколений» на работе.

Это часть отчета о проблемах, с которыми сталкиваются предприятия, опубликованного Anphabe на недавней конференции «100 лучших мест для работы во Вьетнаме». Опрос проводился с апреля по сентябрь, в нем приняли участие около 64 000 сотрудников, 752 предприятий и 150 руководителей.

Конфликт поколений — одна из пяти причин, по которым руководители «теряют сон», помимо нестабильных рынков, слишком частых изменений в организации, снижения доверия и вовлеченности сотрудников, а также стресса сотрудников из-за «синдрома после увольнения».

В отчете отмечается, что кадровый потенциал предприятий омолаживается, что, по признанию Anphabe, является позитивным моментом на рынке труда. В настоящее время представители поколения Z (родившиеся в период с 1997 по 2012 год) составляют около 30% рабочей силы предприятий. Это поколение с огромным потенциалом, креативностью и способностью реагировать на цифровую трансформацию.

Однако эта тенденция создает множество проблем для предприятий, поскольку до 75% сотрудников признаются, что наблюдают «конфликт поколений» на рабочем месте.

В кадровых компаниях Хошимина много молодых сотрудников. Фото: Ан Фыонг

Исследование Anphabe показывает, что «конфликт» особенно силен между предыдущими поколениями, включая бэби-бумеров (родившихся с 1946 по 1964 год), X (1965-1980 годы), Y (1980-1996 годы) и поколение Z. Особенно, когда сегодняшнее поколение Z считают «следующим разрушителем», оно может как разрушить, так и создать прорывы для бизнеса.

По словам г-жи Тхань Нгуен, генерального директора Anphabe, разница во взглядах и стилях работы поколения Z по сравнению с другими поколениями создает множество внутренних конфликтов, которые необходимо разрешить.

«В эпоху межпоколенческой интеграции обеспечение связи и поддержки является одной из главных причин, по которой лидеры теряют сон», — сказал Тхань Нгуен. Однако, по словам г-жи Тхань, помимо различий, у поколений есть и очень сильные сходства. Опрос, проведенный в 2023 году компанией XYZ@Work, одной из ведущих мировых компаний по созданию многопоколенческих рабочих сред, показал, что самое главное, что объединяет эти поколения, — это стремление создавать социальную ценность (оказывать социальное влияние).

Примечательно, что до 91% представителей поколения Z заявили о необходимости «создавать социальную ценность» при поиске новой работы. Это поколение хочет работать в компаниях, которые вносят вклад в решение социальных проблем, таких как неравенство, образование, устойчивое развитие, бедность и изменение климата.

По словам г-жи Тхань Нгуен, среди методов компаний по сокращению разрыва между поколениями, 90% представителей поколения Z высоко ценят решение «обратного наставничества» или также известного как обратный коучинг. Затем молодые люди, часто представители поколения Z, новые сотрудники или сотрудники, занимающие более низкие должности, становятся наставниками и учителями для старших или более опытных сотрудников.

«Этот метод не только помогает представителям поколения Z интегрироваться и вносить эффективный вклад в организацию, но и создает возможности для других поколений понимать представителей поколения Z и учиться у них», — сказал генеральный директор Anphabe. Такие факторы, как хорошие отношения на работе, легкий доступ к начальству и коллегам при необходимости, умение делиться трудностями или искать помощь, регулярное общение и конструктивная обратная связь, будут способствовать объединению и поддержке поколений.

«Это также будет способствовать формированию устойчивости, то есть решимости и гибкости работников», — сказала г-жа Тхань Нгуен. Соответственно, устойчивый сотрудник может справляться с высокоинтенсивной работой в течение длительного времени, непредвиденными ситуациями и кризисами, быстро восстанавливаться после препятствий и продолжать работу даже тогда, когда она становится сложной, быть устойчивым перед лицом неудач и уверенно справляться с новыми вызовами.

Опрос Anphabe также показывает, что бизнес с высоким процентом устойчивых сотрудников будет более процветающим и успешным. Однако, по словам генерального директора Anphabe, настойчивость — это не врожденная черта, а своего рода мышца, которую необходимо тренировать, развивая три большие группы мышц, включая Самоэффективность (веру в собственные способности); Оптимизм; Ловкость (адаптивная гибкость) и 2 вспомогательные группы мышц: связь и поддержка; Фундаментальное благополучие.

Ле Тюйет

Ссылка на источник: https://vnexpress.net/75-nguoi-di-lam-cam-thay-xung-dot-the-he-vi-gen-z-4681055.html