Таким заявлением поделился генеральный директор UNIQLO Vietnam Нисида Хидеки в связи с тем, что этот модный бренд приближается к знаменательному рубежу — празднованию 5-летия официального присутствия во Вьетнаме.
Г-н Нисида Хидеки — генеральный директор UNIQLO Vietnam — Фото: UNIQLO
Всего за 5 лет бренд значительно вырос, открыв 26 розничных магазинов и интернет-магазин, став широко узнаваемым зарубежным брендом.
В связи с этим г-н Нисида Хидеки рассказал о прошедшем пути и предстоящей ориентации бренда на рынке сотен миллионов людей.
«Присутствующий - Подключенный - Преданный»
* Можете ли вы рассказать, как Uniqlo пришел во Вьетнам?
- UNIQLO официально вышла на рынок Вьетнама в начале пандемии COVID-19. Затем наступил период глобальной экономической рецессии. Однако только на вьетнамском рынке бренд продолжает расти. Между тем, на мировом рынке операционная прибыль в этом году достигла 500 млрд иен (около 3,55 млрд долларов США), что на 31% больше, чем в прошлом году.
* Преодолевая трудности и все равно достигая успеха, в чем секрет, сэр?
- Последние 5 лет были для нас полны взлетов и падений. Основная причина, по которой бренд добился вышеуказанных достижений на вьетнамском рынке, — это поддержка клиентов и многолетнее партнерство.
В 2021 году мы запустили наш интернет-магазин, чтобы предоставить клиентам удобный процесс — от прямых продаж до онлайн-продаж. Это делает покупки более удобными и помогает нам добиться большей удовлетворенности клиентов. В настоящее время годовой темп прироста подписчиков этого канала интернет-торговли достиг 140%.
Кроме того, когда дело доходит до успеха, мы не только делимся им посредством цифр, но и демонстрируем наши усилия по установлению связи с окружающим сообществом, слушая, впитывая и действуя. Таким образом, можно сказать, что «присутствие — связь — преданность» — это основные ценности, которые мы сохраняем на протяжении последних 5 лет и будем неуклонно придерживаться еще долгие годы.
С 2020 года Фонд Hope Foundation сопровождает UNIQLO во многих инициативах и проектах, направленных на устойчивое развитие и внесение вклада в развитие вьетнамского общества. Фото: DNCC
* Помимо продукции LifeWear, которую любят за ее экологичность, можете ли вы рассказать нам, какой еще вклад вносит бренд UNIQLO в устойчивое развитие окружающей среды и общества Вьетнама?
- Наша ориентация на устойчивое развитие демонстрируется через программу RE.UNIQLO — инициативу, которая дает новую жизнь бывшим в употреблении товарам. На сегодняшний день совместно с Hope Fund мы пожертвовали более 39 000 нарядов от RE.UNIQLO людям, находящимся в трудной жизненной ситуации в Дьенбьене, Сонла, Йенбае, Тханьхоа...
По случаю открытия магазина в Хоан Киеме (Ханой) в 2023 году мы представили коллекцию UTme! с проектами, вдохновленными вьетнамско-японской культурой, и пожертвовав все доходы на строительство нового детского сада в Му Кан Чай (Йен Бай) в начале этого года.
С 2023 года мы также запустили проект «Поддержка чистой воды» в западных провинциях, затем расширили его на район Кан Зио, город Хошимин. За два с лишним года реализации проект обеспечил системами фильтрации чистой воды более 20 школ, расположенных в районах с соленой водой.
Недавно мы пожертвовали 1 млрд донгов в Фонд надежды, чтобы помочь преодолеть последствия тайфуна Яги в северных провинциях.
В эту 5-ю годовщину мы продолжим представлять коллекцию UTme! Новая коллекция называется «Фольклорные хроники» и «UT Микки Маус во Вьетнаме». Доход от продажи этих двух коллекций до конца декабря этого года будет направлен на строительство школ в провинциях Сонла и Йенбай в начале 2025 года.
Кроме того, только что был запущен наш глобальный проект «Сердце LifeWear», в рамках которого мы обязуемся пожертвовать 1 миллион новых термоизделий HEATTECH. Во Вьетнаме мы передадим 10 000 футболок — что эквивалентно почти 3 миллиардам донгов — детям из неблагополучных семей в провинциях Сонла и Йенбай.
Наконец, развитие талантов также является одним из направлений нашего стратегического развития во Вьетнаме, не только создавая возможности трудоустройства, но и уделяя особое внимание максимальному использованию потенциала местных трудовых ресурсов.
Мы надеемся продолжить вносить свой вклад и привносить новые, более практические ценности вьетнамскому народу. Мы хотим не просто расширять количество магазинов, а выстраивать глубокие связи с людьми, расширяя влияние бренда посредством мероприятий, способствующих общему развитию общества.
Г-н Нисида Хидеки (Генеральный директор UNIQLO Vietnam)
Стремление к комфортному, позитивному образу жизни
* Вы только что упомянули человеческие ресурсы. За последние 5 лет соответствовали ли вьетнамские сотрудники и рабочие требованиям к работе в UNIQLO?
- 5 лет назад мы начинали свой путь, имея в штате всего несколько десятков сотрудников. Сейчас это число превысило 1000. Некоторые сотрудники, работавшие ранее в отделе продаж, теперь стали управляющими магазинов. В настоящее время 74% управляющих магазинами во Вьетнаме — вьетнамцы, а 45% руководящего состава компании — женщины.
В рамках программы подготовки кандидатов на должность менеджера UNIQLO для будущих мировых лидеров, или Программы глобального менеджмента, мы предоставляем практические возможности подбора и обучения молодых кадров во Вьетнаме. В частности, мы сосредоточимся на подборе персонала и обеспечении равноправной и инклюзивной рабочей среды для людей с ограниченными возможностями.
* Какой опыт и уроки накопила компания UNIQLO за 5 лет работы и развития во Вьетнаме? Насколько важны эти уроки по сравнению с ранними и текущими глобальными стратегиями?
- В ходе этого процесса мы научились адаптироваться и оперативно выпускать продукцию, которая одновременно является высокофункциональной и универсальной, например, термобелье HEATTECH для холодной погоды или прохладную одежду AIRism для жарких дней, а также помогать клиентам выражать свою индивидуальность.
UNIQLO отмечает 5-летие во Вьетнаме
Мы не только поставляем качественную продукцию, но и помогаем людям вести комфортный и позитивный образ жизни.
Еще одним важным уроком для нас стало осознание важности понимания местной культуры. Благодаря этому компания UNIQLO знает, что вьетнамские покупатели очень заинтересованы и ценят бренды с качественной продукцией, разумными ценами и хорошим обслуживанием.
Этот опыт будет применяться в нашей глобальной инновационной деятельности, особенно в странах Юго-Восточной Азии.
* Какова цель UNIQLO во Вьетнаме через 5 лет, сэр?
- Цель бренда остается неизменной: создавать высококачественную, функциональную одежду, которая поможет каждому человеку сделать жизнь более комфортной и счастливой.
Мы надеемся продолжить вносить свой вклад и привносить новые, более практические ценности вьетнамскому народу. Мы хотим не просто расширять количество магазинов, а выстраивать глубокие связи с людьми, расширяя влияние бренда посредством мероприятий, способствующих общему развитию общества.
В ближайшем будущем UNIQLO также будет применять множество новых технологий, которые помогут клиентам получать больше удовольствия от покупок, особенно за счет обеспечения бесперебойного взаимодействия между каналами прямых продаж и онлайн-каналами.
Кроме того, мы также сосредоточимся на истории устойчивого развития, начиная с усовершенствований в области переработанных материалов и заканчивая методами ведения бизнеса в наших магазинах, направленными на сохранение здоровья вьетнамцев и окружающей среды. Только когда клиенты здоровы, бренд может развиваться устойчиво.
«Вневременный стиль» UNIQLOИсточник: https://tuoitre.vn/5-nam-tai-viet-nam-la-hanh-trinh-thanh-cong-trong-dong-bao-20241129095924358.htm
Комментарий (0)