Недавние споры по поводу реального качества овощных конфет Kera, рекламируемых некоторыми «горячими» лидерами мнений, продолжают демонстрировать, что защита прав потребителей по-прежнему остается серьезной проблемой.
Следует рассмотреть возможность внедрения на практике механизма коллективных исков, когда граждане и организации, чьи права нарушены, совместно подают иск к нарушителю в суд в гражданско-правовом порядке.
Это станет дополнительной эффективной мерой защиты потребителей, а также защиты интересов производителей и рекламодателей.
После того, как шумиха вокруг «овощных конфет Kera» утихла, получили ли те, кто потратил деньги на этот продукт, что-то большее, чем извинения от знаменитости в социальных сетях?
С точки зрения бизнеса — подразделения, производящего продукт, а также с точки зрения знаменитости, рекламирующей продукт, — если их продукт действительно качественный, есть ли у них шанс защитить свой продукт от гнева интернет-сообщества?
Действующее вьетнамское законодательство позволяет покупателям продукции Kera подавать иски в суд на производителя или рекламодателя для защиты своих прав. Но если мы подведем итог затратам и выгодам, будет ли у человека мотивация сделать это?
Потому что пачка конфет обходится им в 400 000 - 500 000 донгов; Даже если иск будет выигран и ущерб будет доказан, будет ли полученная компенсация достаточной для покрытия судебных издержек и затраченного на них времени?
Выгоды настолько малы по сравнению с издержками, что в действительности лишь очень немногие потребители решаются обращаться в суд в вышеуказанных случаях.
Также необходимо немного «раскрыть скобки», в практике правоохранительных органов Вьетнама административные штрафы являются основным официальным механизмом решения ситуаций, подобных вышеописанной. Однако есть две причины, по которым административные механизмы неэффективны.
Во-первых , административный штраф невелик, например, штраф за ложную рекламу составляет менее 100 миллионов донгов. В то время как сообщения прессы показывают, что стоимость проданных товаров из конфет Kera составляет несколько миллиардов донгов.
Во-вторых, если ресурсы (человеческие, материальные, технические) государственных административных органов весьма ограничены, как эти органы могут справляться с бесчисленными инцидентами, происходящими в экономической и социальной жизни?
Для решения этой проблемы во многих странах широко используется механизм групповых исков как более эффективный способ разрешения коллективных споров. Когда одна сторона причиняет ущерб многим лицам и организациям одновременно; Пострадавшая сторона может подать совместный иск.
Истцы могут выбрать своего представителя, который также будет представлять все стороны, интересы которых были нарушены.
Чтобы было легче представить, у тысяч людей, покупающих конфеты Kera... будет представитель, который будет защищать их общие интересы. Вьетнамская ассоциация защиты прав потребителей могла бы стать хорошим «кандидатом» на роль представителя интересов истцов.
Коллективные споры будут возникать все чаще, особенно в коммерческой, потребительской и экологической сферах. Гражданские споры должны решаться в судебном порядке — это наиболее цивилизованный и эффективный способ защиты интересов всех сторон.
Источник: https://tuoitre.vn/ung-xu-van-minh-de-cac-ben-deu-co-loi-20250312085542288.htm
Комментарий (0)