GDXH - Простодушное мышление людей с низким эмоциональным интеллектом во время разговора затрудняет их работу и карьерный рост.
В офисной среде также очень важно искусство общения, умения слушать и быть услышанным. Хорошая коммуникация, обе стороны довольны, эффективность сотрудничества будет выше, если же коммуникация плохая, отношения плохие, старые проблемы не решены, и это приведет к новым проблемам.
На работе запрещено отказывать начальнику в просьбе. Они подумают, что вы не увлечены своей работой, не осмеливаетесь бросить вызов себе и усердно трудиться. Иллюстрация
К сожалению, многие люди на работе не распознают скрытый смысл слов других людей и не знают, как правильно выражать свои мысли. И люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта в офисной среде не станут небрежно говорить своему начальнику следующие фразы:
1. «Я знаю эту работу лучше, чем кто-либо другой».
Это утверждение демонстрирует высокомерие и неуважение к опыту или мнению других, включая начальство.
2. «Это не моя вина/это не имеет ко мне никакого отношения»
В группе каждому человеку часто поручают разные задания и задачи, но бывают случаи, когда необходимо объединить коллективные усилия.
В любом случае, умный человек никогда не скажет: «Это не моя вина», «Это не мое дело», если что-то пойдет не так.
Если вы будете вести себя подобным образом, ваш начальник обязательно подтвердит, что вы не несете ответственности за свою работу.
Даже если ошибка произошла не по вашей вине, вам все равно нужно подумать о том, как с ней справиться вместе со всеми членами группы.
На самом деле, в данный момент лидерам все равно, чья это вина, они хотят лишь улучшить ситуацию.
Таким образом, это также возможность для вас продемонстрировать свои способности на работе.
3. «У меня нет времени»
Когда ваш начальник спрашивает: «Вы сейчас заняты?», как вам следует ответить?
Если вы буквально ответите, что заняты тем или иным делом, у начальника возникнет ощущение, что он задал один вопрос, а сотрудник ответил на 10. Разве сотрудник не хочет взяться за эту задачу? Но если вы сразу ответите «не занят», это тоже неуместно, начальник может подумать, что у вас низкая загруженность.
По сути, начальник спрашивает: «Есть ли у вас время сделать что-то для меня прямо сейчас?» Так что в этом случае у вас есть только один правильный ответ: «Говори, босс».
На работе начальнику сложно уделять внимание чувствам каждого человека. Когда есть работа, которую должны выполнить сотрудники, первое, что нужно руководителю, — это добиться от сотрудников понимания, а затем поручить им конкретные задачи.
Многие люди совершают ошибку, говоря: «У меня нет времени», когда их начальник только что высказал эту идею. Еще не закончив предложение, они быстро отвечают: «У меня нет времени», показывая тем самым, что они очень заняты и не хотят браться за задачу.
Итак, если у нас действительно нет времени на выполнение этой задачи, как нам следует ее позитивно сформулировать?
Одно из предложений — «структурированное слушание», которое означает, что после получения информации, переданной другим человеком, вы должны нарисовать в своем сознании три идеи и поочередно излагать их: чувства другого человека, реальность и ожидания.
Другими словами, нам необходимо определить мысли, стоящие за словами другого человека, затем объединить их с фактами и эмоциями, чтобы сделать вывод об ожиданиях другого человека, а затем дать соответствующий ответ.
Когда нагрузка на работе растет, мы не должны жаловаться «у меня нет времени», а стараться думать о желаниях и ожиданиях нашего начальства, выражать их позитивно и общаться проактивно.
Таким образом, вы не только не обидите своего начальника, но и поможете нам более эффективно общаться на рабочем месте и способствовать созданию позитивной рабочей среды.
На работе, независимо от того, насколько близки вы с начальником, вам нужно оставаться серьезным. Иллюстрация
4. «Я не хочу/не могу заниматься этим проектом».
На работе, независимо от того, насколько близки вы с начальником, вам нужно оставаться серьезным.
В частности, если ваш начальник хочет поручить вам определенную задачу, прислушайтесь к его/ее выполнению, вместо того чтобы быстро реагировать.
Задачи, которые вам поручает ваш начальник, определенно тщательно продуманы. Возможно, они посчитают вас подходящим для этой работы или способным ее выполнить.
Поэтому слова «Я не хочу/не могу заниматься этим проектом» будут стоить вам очков.
На работе запрещено отказывать начальнику в просьбе.
Они подумают, что вы не увлечены своей работой, не осмеливаетесь бросить вызов себе и усердно трудиться.
Более того, приведенный выше отказ слишком резок и создает у слушателя неприятные ощущения. Вы также можете легко потерять шанс на повышение, если будете продолжать открыто отказываться от лидерства.
Вместо этого, если вы не хотите браться за работу, которую поручает вам ваш начальник, вы можете указать свои причины. Вам нужно ясно дать понять это, чтобы ваш руководитель понял и мог взяться за другие задачи.
5. «Я обещаю стараться больше в будущем»
Еще одно предложение, которое люди с высоким эмоциональным интеллектом никогда не говорят своему начальнику: «Я обещаю стараться больше в будущем».
На самом деле, мы должны давать обещания в нужное время и в нужном месте, и мы должны делать то, что говорим.
Если вы продолжите давать пустые обещания, а затем оставлять их невыполненными, ваш начальник наверняка еще больше разозлится и разочаруется.
Не говоря уже о том, что вам следует активно стараться работать и меняться, а не давать обещаний.
На работе нам нужно прилагать усилия каждый день, каждый час, чтобы изменить себя, а не ждать, пока мы попробуем что-то сделать.
Поэтому утверждение «Я обещаю стараться больше в будущем» не имеет никакого веса. Вместо того чтобы говорить подобные вещи, вам следует сосредоточиться на совершенствовании своих собственных способностей.
Результатом ваших усилий станет наиболее удовлетворительный ответ, который вы можете дать своему руководителю.
Даже если в последнее время у вас на работе произошел спад и вы хотите наверстать упущенное в будущем, не обязательно давать обещаний.
Если вы не станете лучше, ваше начальство все равно будет относиться к вашим обещаниям и словам легкомысленно.
Источник: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm
Комментарий (0)