3월 26일 아침 VTC News 에 응답하여 VNDirect의 미디어 담당자는 "현재 회사는 파트너와 협력하여 발생한 모든 시스템 오류를 수정하고 있습니다. 파트너는 이르면 목요일 아침(3월 28일)까지 문제를 수정하고 운영을 재개할 수 있다고 말했습니다."라고 말했습니다.
고객 지원 정책과 관련하여 담당자는 "아직 고객에게 어떤 영향을 미칠지 평가할 수는 없습니다. 그러나 적절한 정책을 고려하고 제안하기 위해 조사하고 평가할 것입니다."라고 답했습니다.
이전에, 이른 아침에, VNDirect의 웹사이트는 다음과 같은 내용의 공지를 게시했습니다: "VNDirect 시스템은 현재 수리 및 재연결 중입니다. 모든 고객 정보와 자산은 안전하고 영향을 받지 않을 것을 보장합니다.
이 사건은 현재 거래에만 영향을 미칩니다. 현재 시스템을 다시 연결하는 중이지만, 예상보다 많은 양의 데이터가 있어 시간이 더 걸리고 있습니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 양해해 주셔서 감사합니다."
VNDirect 대표는 이 시스템이 3월 28일 아침부터 다시 작동할 수 있다고 말했습니다. (일러스트레이션)
이로 인해 해당 회사의 온라인 거래 시스템은 외부 세력의 공격을 받은 후 3월 24일 오전 10시 이후로 다운되었습니다.
어제 주식 거래 세션 동안 수백만 명의 VNDirect 고객이 이 시스템을 통해 거래하지 못했습니다. 이전에 해당 회사는 3월 25일 오전에 문제가 해결되었으며, 거래를 다시 연결하는 과정에 있으며 3월 25일 오후 일찍 복구될 것으로 예상된다고 발표했습니다.
VNDirect는 아직 연결되지 않았지만, 이 회사와 관련된 많은 회사의 웹사이트에도 접근할 수 없습니다. 구체적으로, 투자자들이 우정통신보험공사(PTI) 웹사이트에 접속하면 시스템이 공격을 받았다는 것을 확인하는 알림만 받게 됩니다.
IPA증권투자펀드관리회사(IPAAM), IPA투자그룹(IPA), 홈푸드푸드주식회사 등의 홈페이지에도 접속이 불가능합니다.
이러한 맥락에서 자산과 개인정보는 영향을 받지 않을 것이라는 보장에도 불구하고 많은 투자자들은 거래 불능이 계속되면서 여전히 걱정하고 있습니다.
거의 50만 명의 회원이 있는 주식 투자 그룹에서 Man Nhi 계정은 " VNDIRECT 앱을 사용하는 투자자들은 이제 뜨거운 석탄 위에 앉아 있습니다. 제 10개 주식은 거의 폭락했지만, 저는 아무것도 할 수 없고 지켜보기만 할 뿐입니다. 내일 본사에 가서 판매 등록을 하면 여전히 할 수 있을지 묻고 싶습니다. "라고 말했습니다.
투자자 Khang Duy는 또한 " 시스템에 접근할 수 없고, 거래할 수 없고, 돈을 이체하거나 인출할 수 없습니다. 자산은 동결된 것과 다를 바 없습니다 ."라고 언급했습니다.
투자자 Quyen Quyen은 " 다시 오픈하면 모든 것을 팔 것입니다. 이 약점으로 인해 수억 달러를 잃을 것입니다 ."라고 말했습니다.
한편, 투자자 Tung Nguyen은 " 신속하게 처리하지 않으면 VND가 시스템을 수정하는 동안 시장으로 유입되는 상당한 양의 자금이 손실될 것입니다 ."라고 언급했습니다.
VTC 뉴스 에 따르면 사이버 보안 및 첨단 범죄 예방부(공안부 A05) 담당자는 해당 부서가 현재 VNDirect 시스템에 대한 공격을 조사하고 검증 중이라고 밝혔습니다.
국가증권위원회(SSC)도 VNDirect 사건에 대해 경고했습니다. 따라서 국가증권위원회는 회사가 정보기술(IT) 시스템과 백업 데이터베이스가 규정에 따라 안전하고 지속적으로 운영되도록 보장할 것을 요구합니다.
회사의 IT 시스템, 특히 주식 거래 시스템과 인터넷에 연결된 시스템에 대한 보안 계획을 사전에 검토하고 즉시 확인하여 보안 취약점(있는 경우)을 즉시 수정합니다.
온라인 거래 프로세스 테스트를 수행합니다. 위험 관리 프로세스; 시스템 및 데이터 백업 프로세스 IT 시스템 운영 관리 프로세스; 잠재적인 보안 위험에 대응하고 이를 완화하기 위한 대책을 개발합니다.
회사에서 보안 불안정성의 징후를 감지하면, 사전 대응 조치를 취하고 이를 처리하고 수정하기 위해 리소스를 집중해야 합니다.
국가증권위원회는 또한 회사가 2024년 4월 1일 이전에 검토, 검사 및 시정 계획(있는 경우)을 심각하고 신속하게 이행하고 그 결과를 국가증권위원회 및 관련 기관에 보고하도록 요구합니다.
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