여전히 책임을 회피하고 회피하는 상황이 존재하여 업무 해결에 교착 상태가 발생합니다.

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회의는 정부 본부에서 도, 시의 인민위원회까지 온라인으로 연결되었습니다.

아직도 책임을 회피하고 회피하는 상황이 있어 업무 해결에 교착상태에 빠져 있다 사진 1

Pham Minh Chinh 총리가 2023년 하반기 행정 개혁 회의를 주재하고 있습니다. 사진: VIET CHUNG

팜민친 총리는 개회사에서 행정 개혁 촉진, 분권화 강화, 권한 위임 강화, 효율적이고 효과적인 국가 기구 구축이 당과 국가가 새로운 시대에 사회주의 법치 국가를 건설하는 데 있어 주요 목표이자 돌파구로 여전히 인식하고 있다고 밝혔습니다.

지난 기간 동안 행정개혁 작업은 지속적으로 개선되고 진전이 이루어졌지만, 국가기관의 내부 운영과 국민과 기업의 행정절차(AP) 처리 및 개혁에는 여전히 많은 부족과 한계, 그리고 많은 복잡성과 장애물이 있습니다. 여전히 책임을 회피하고 회피하는 상황이 존재하여 업무 해결에 교착 상태가 발생합니다...

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총리는 여전히 책임을 회피하고 회피하는 현상이 존재해 업무 해결에 지장이 있다고 지적했다. 사진: VIET CHUNG

총리에 따르면 행정개혁 작업에는 제도 개혁, 행정개혁; 국가 행정 기구의 개혁 공무원 제도 개혁; 공공 재정 개혁 전자 정부와 디지털 정부를 구축하고 개발합니다. 총리는 "국민에게 이로운 것은 최선을 다하고, 국민에게 해로운 것은 피한다"는 정신으로 기관에서 업무를 계속 검토해 줄 것을 요청했습니다. 이를 통해 국민과 기업이 가장 빠르고 편리한 방식으로 절차와 업무에 접근하고 이를 수행할 수 있으며, 비용, 시간, 노력을 줄이고, 문제와 괴롭힘을 피하고, 부패와 부정성을 방지하고, 업무 해결의 병목 현상을 처리할 수 있습니다.

총리는 다음 회의에서 지역 단위까지 온라인 연결을 연구하고 구축하는 것이 필요하다고 제안했습니다. 책임을 더욱 강화하고, 지역 단위의 분권화를 강화해야 합니다. 지역 단위는 사람들과 가장 가까운 곳이며, 사람들에게 가장 빨리 다가가고, 사람들과 기업과 직접 접촉하고 많은 일을 해야 합니다.

총리는 현재 상황에서 국가의 회복과 개발을 위해 모든 자원을 동원하고 효과적으로 활용하기 위해서는 행정 개혁에 있어 보다 효과적인 솔루션이 필요하다고 말했습니다.

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내무부 장관 Pham Thi Thanh Tra가 회의에서 보고했습니다. 사진 일반 쓰기

회의에서 내무부 장관이자 행정개혁 정부지도위원회 부위원장인 Pham Thi Thanh Tra는 지금까지 행정절차 처리 결과의 32.05%가 재사용을 위한 법적 가치가 있는 전자 사본으로 발급되었다고 말했습니다. 행정절차 기록의 67.32%가 디지털화되었습니다. 25/25 필수 공공 서비스를 완벽하게 통합합니다.

국가공공서비스포털은 4,400개 이상의 온라인 공공서비스를 제공하고 있습니다. 777만개 이상의 계정을 보유하고 있습니다. 2억 1,200만 개 이상의 동기화된 레코드 1,749만회 이상의 공공 서비스 1,772만 개의 온라인 프로필 온라인 결제 거래는 1,098만 건이 넘었고 거래금액은 6조 VND가 넘었습니다(작년 같은 기간에 비해 3배 이상 증가)...

그러나 행정개혁에는 여전히 많은 제약이 있습니다. 특히 토지, 재정관리, 공공투자, 의료, 교육, 전문검사, 수출입 분야 등 일부 분야에서는 행정절차가 여전히 많은 장벽과 걸림돌이 있습니다.

인구 관리와 관련된 행정 절차 및 국민 서류를 간소화하는 주제별 결의안 19개가 아직 이행이 완료되지 않았습니다.

종이 호구부 및 임시거주지 신고 및 제출을 규제하는 권한에 따른 서류 검토 및 수정 업무가 아직도 더디게 진행되고 있습니다. 아직도 일부 부처, 지부, 지방자치단체에서는 행정절차처리를 위한 내부절차서 발행과 행정절차처리 정보시스템 편집이 더딘 상태이다. 온라인 공공서비스 이용률은 아직 낮습니다.

내무부 장관은 또한 행정절차 처리 기록 및 결과의 디지털화가 아직 느리며, 특히 디지털화된 결과를 연계, 공유, 재활용해 사람과 기업이 정보를 한 번만 제공하도록 하는 부분이 부족하다고 말했습니다. 온라인 공공 서비스는 구조 조정 과정이나 사용자 경험에 주의를 기울이지 않은 채 단순히 종이 환경에서 전자 환경으로 전환되었기 때문에 사람과 기업이 실제로 편리하고 간편하게 이용할 수 없습니다. 많은 경우 수동으로도, 온라인으로도 처리해야 하므로 시간이 많이 걸립니다. 행정절차를 이행하는 데 있어 국민과 기업의 만족도는 높지 않습니다.

또한, 국민행정절차를 해결하기 위한 국가인구데이터베이스의 연계 및 활용은 아직도 많은 어려움과 미비점이 드러나고 있으며, 어떤 지역이나 어떤 시기에는 국민들이 어려움을 겪기도 합니다. 일부 지역에서는 국가공공서비스포털의 행정절차 처리결과에 대한 검토 및 동기화가 시의적절하지 않은 것으로 나타났습니다. 행정절차 처리 기록 및 결과의 디지털화는 아직 제한적이다. 일부 지역에서는 온라인 공공 서비스를 제공하는 것이 여전히 공식적이고 비효율적입니다. 모든 행정 단위에서 사건 처리 및 결과 반환이 지연되고 있으며, 주로 토지, 건설 분야를 중심으로 발생합니다.