동하시의료원, 운영 품질 향상

동하 시 의료 센터의 의사들이 환자를 진찰하고 있다 - 사진: VH

지난 2개월 동안 타이트리 지구 1구에 사는 응우옌 반 딘 씨는 복통을 치료하기 위해 정기적으로 동하 시 의료 센터(중앙)를 방문해야 했습니다. 이곳에서 보낸 시간은 그가 병원 의료진의 태도, 환자를 섬기는 책임감, 그리고 전문적인 수준을 더욱 깊이 느끼는 데 도움이 되었습니다.

딘 씨는 거의 1년 동안 복통을 앓았고 이로 인해 일상생활이 매우 불편하다고 말했습니다. 환자를 접견하고 치료하는 순간부터 센터의 의사와 간호사들은 항상 친절한 태도와 세심한 치료, 사려 깊고 과학적인 치료를 제공합니다. 치료 및 간병 중에 환자와 그 가족이 더욱 유리하고 편안한 환경을 제공해 달라는 요청이 신속하게 처리됩니다.

"한 달 이상 치료를 받고 나서 제 상태가 많이 좋아졌어요. 이 상황에서 저는 곧 퇴원해서 집으로 돌아갈 수 있을 거예요." 딘 씨가 공유했습니다.

깜로 구, 깜투이 사, 람랑 마을에서 척추 변성증 치료 센터를 찾은 환자 부이 티 투이는 이번이 두 번째인데, 병원의 시설, 장비, 그리고 환자들을 대하는 태도가 예전보다 훨씬 좋아졌다고 말했습니다.

"침술과 약물 외에도 간호사가 회복과 이동성을 개선하기 위한 신체 운동에 대한 지시도 내렸습니다. 제 상태로는 처음 병원에 입원했을 때 1~2개월은 병원에 머물러야 할 줄 알았지만, 이 효과적인 치료 덕분에 병원에 오래 머물지 않을 것 같습니다."라고 투이 씨는 말했습니다.

이는 검사와 치료를 위해 센터를 찾는 많은 환자가 공통적으로 느끼는 감정이며, 이는 해당 과의 의료진, 의사 및 직원의 끊임없는 노력의 결과입니다.

동하 시의료센터는 보건부 분류에 따른 3급 진료 및 검사 시설로서, 현재 15개 진료과/병동, 110개 병상, 191명의 의사, 간호사, 직원, 관리자, 9개 병동 보건소를 보유하고 있습니다. 센터는 치료 결과와 환자 만족도를 병동의 성공 척도로 삼고, 건강 검진과 치료의 질을 개선하기 위한 많은 솔루션을 시행해 왔습니다. 특히 의료진을 대상으로 한 의료 윤리 교육 및 훈련에 중점을 둡니다. 호치민의 도덕적 모범을 연구하고 따르는 의료 윤리와 행동 강령을 개선합니다.

의사와 의사, 의사와 환자, 환자 가족 간에 우호적이고 문화적이며, 단합되고 통합된 근무 환경을 구축합니다. 의사와 의료진으로 구성된 팀은 항상 자기 학습과 전문성 개발의 정신을 고수하여 국민의 건강 관리 요구를 충족시키고, 의식, 태도, 근무 스타일에 큰 변화를 일으키는 동시에 이를 전문성과 서비스 품질을 평가하는 기준으로 간주합니다.

동하 시 의료센터 부원장 레 단 땀에 따르면, 해당 부서가 중점을 두고 있는 건강 검진 및 치료의 질을 향상시키기 위한 기본적인 해결책 중 하나는 의료진의 규정, 전문성, 행동 강령 및 의사소통 기술 시행에 대한 감독을 강화하는 것입니다.

환자와 그 가족의 피드백, 생각, 희망사항을 정기적으로 경청하여 의사와 의료진의 책임감, 서비스 태도, 전문성을 향상시키기 위한 해결책을 찾습니다. 의사들이 검사 및 치료 중에 환자와 그 가족을 대상으로 질병 예방 및 치료에 관한 의사소통과 상담을 조정하도록 권장한다.

그와 함께 센터는 교육, 과학 연구, 새로운 기술의 구현에 특별한 주의를 기울이고 있습니다. 이 센터는 매년 4~6개의 과학 연구 주제를 다루고 있습니다. 주제는 의학 검사 및 치료에 적용성이 매우 높고, 그 중 많은 것이 A등급입니다. 병원 경영진은 정기적으로 의료진, 의사 및 기술자를 파견하여 전문 기술을 학습하고 향상시킵니다. 인적자원과 장비에 투자하는 데 중점을 둡니다.

환자를 위한 센터 의료진의 노력과 책임감, 그리고 검진 및 치료 과정의 개선과 혁신은 환자와 그 가족들로부터 인정을 받고 높이 평가받았습니다.

현재 이 센터에서는 매년 약 70,000명의 환자를 진찰하고 치료하고 있습니다. 진찰, 시술, 3형 수술, 엑스레이, 외래 진료, 식도위내시경 검사 등의 총 건수가 계획 목표의 100%를 달성했습니다. 진료 및 치료의 질이 꾸준히 향상되면서 환자의 대기 시간이 줄어들고 전문적인 실수도 방지됩니다.

초음파, 내시경, CR 디지털 엑스레이 및 다양한 검사와 같은 준임상기술이 질적으로 구축되어, 진료 및 치료에 최상의 지원을 제공합니다. 2025년 초부터 센터는 토요일, 일요일 종일 건강보험 검진 및 진료를 실시해 국민의 건강검진, 치료 및 건강관리 요구를 신속하게 충족할 예정입니다. 기초 건강 네트워크는 지속적으로 강화되고 있으며, 현재 7/9 구역은 2030년까지 국가 건강 기준을 충족하고 있습니다.

사람들의 건강을 돌보고 보호하는 것은 인간의 생명과 관련된 특별한 일입니다. 이 작업은 동하 시의료센터의 의사, 간호사 및 직원으로 구성된 팀에 의해 날로 개선되고 있습니다.

부 황

출처: https://baoquangtri.vn/trung-tam-y-te-thanh-pho-dong-ha-nang-cao-chat-luong-hoat-dong-192630.htm