TikTok, AI 감독으로 전환, 수백 명의 직원 해고

미국 캘리포니아주에 있는 TikTok 북미 본사 외부의 TikTok 로고 - 사진: REUTERS

소셜 미디어 플랫폼 TikTok은 10월 11일 말레이시아 직원을 포함하여 전 세계적으로 수백 명의 직원을 해고한다고 밝혔습니다.

로이터 통신은 두 명의 가까운 소식통을 인용해 TikTok이 10월 9일 이메일을 통해 말레이시아에서 수백 명의 직원을 해고한다고 밝혔다. 직원 수는 500명에서 700명 사이로 변동할 수 있으나 정확한 수는 알 수 없습니다.

두 소식통은 해고된 직원들이 대부분 TikTok의 콘텐츠 검토 활동에 관여했다고 밝혔다.

로이터의 논평 요청에 답변하며 TikTok은 말레이시아에서 직원을 해고했다고 확인했으며, 전 세계적으로 수백 명의 직원이 영향을 받을 것으로 예상한다고 덧붙였습니다.

이번 해고는 글로벌 기술 기업들이 말레이시아 정부로부터 점점 더 큰 압박을 받는 가운데 이루어졌습니다.

이 나라는 소셜 미디어 플랫폼이 운영 허가를 받기 전에 한 달 전에 등록하도록 요구하는 새로운 규정을 발표하고 사이버 범죄를 억제하기 위해 콘텐츠 통제를 강화했습니다.

이번 결정은 인공지능(AI)을 활용해 검토 프로세스를 자동화하고, 이를 통해 콘텐츠의 품질을 개선하려는 회사의 더 큰 계획의 일환입니다.

TikTok은 현재 플랫폼의 콘텐츠를 조정하기 위해 사람과 결합된 자동 감지 도구를 사용하고 있습니다.

ByteDance의 웹사이트에 따르면, 이 회사는 현재 전 세계 200개 이상의 도시에 11만 명 이상의 직원을 두고 있습니다.

하지만 이 기술 회사는 다음 달에 직원을 감축할 계획이며, 이는 일부 지역 사업을 통합하기 위한 것입니다.

TikTok 대변인은 성명을 통해 "이러한 지속적인 변화는 특히 콘텐츠 검토를 중심으로 글로벌 운영을 개선하기 위한 당사의 지속적인 노력의 일환입니다."라고 밝혔습니다.

또한 ByteDance는 올해 전 세계 사무실에서 콘텐츠 검토에 20억 달러를 투자할 계획이며, 검토 프로세스의 80%를 자동화하는 것을 목표로 합니다.

출처: https://tuoitre.vn/tiktok-chuyen-sang-kiem-duyet-bang-ai-sa-thai-hang-tram-nhan-vien-20241011153808923.htm