VNDirect 투자자들은 매수 및 매도 주문을 하는 데 어려움을 호소합니다.

오늘 아침, VNDirect 투자자들은 일주일간의 시스템 문제 이후 다시 거래를 할 수 있었지만, 여전히 로그인과 매수 및 매도 주문에 어려움을 겪었습니다.

HNX와 HoSE는 해커 공격을 복구한 지 일주일 만에 VNDirect가 오늘부터 거래를 재개했다고 발표했습니다. 따라서 VNDirect Securities에 계좌를 개설한 투자자는 계좌에 접속하여 기본 거래, 증권 거래, 파생상품 거래를 수행할 수 있습니다.

그러나 일부 투자자들에 따르면, 오늘 아침 VNDirect 시스템에 로그인하여 매수 및 매도 주문을 하는 데 어려움을 겪었다고 합니다. 이 증권회사의 가격표도 잘못 표시되어 있고, 투자자 계좌에는 잔액이 표시되지 않습니다...

오전 9시 전, VNDirect의 투자자인 Duy Anh은 모바일 앱을 통해 자신의 계정에 로그인했지만, 계정에 접속하는 데 20분이 걸렸습니다. Duy Anh은 "신청이 계속 정지되고 밀려나서 계정에 접속하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다."라고 말했습니다.

한편, 웹사이트 플랫폼, 온라인 거래 가격 목록, 계좌 정보를 통해 거래하는 투자자도 비슷한 상황에 직면합니다. 일부 투자자는 주문을 할 수 없거나 시스템에 로그인할 수 없습니다.

오늘 오전 9시 40분 기준 VNDirect의 DStock 플랫폼의 주가판입니다. 사고 발생 1주일 전 주가가 표시되어 있습니다. 스크린샷

DStock 플랫폼의 가격판은 회사가 해킹 사고를 당하기 전의 주가를 표시하고 있으며, 코드는 시장 가격에 따라 지속적으로 업데이트되지 않습니다. VN-Index, VN30-Index에 대한 정보가 표시되지 않습니다.

"VNDirect의 시스템은 오늘 아침 주문을 낼 수 있었지만, 계좌 잔액 정보는 표시되지 않았고, 가격 목록도 추적할 수 없었습니다."라고 VNDirect에 계좌를 둔 투자자인 Trang Quynh이 말했습니다.

투자자들의 어려움에 직면하여 VNDirect 대표는 거래를 재개하고 기능을 점진적으로 복구하는 초기 단계에서 "일부 기술적 오류가 발생했다"고 인정했습니다.

"고객들이 VNDirect 팀에 공감하고 인내심을 가져주시기를 바랍니다."라고 회사 관계자는 말하며, 모든 질문과 요청이 신속하게 해결될 수 있도록 정보 채널과 고객 지원을 늘릴 것이라고 덧붙였다.

지난 주말, VNDirect에 계좌를 개설한 투자자들은 4월 일부 지원 정책에 대한 안내도 받았습니다. 하지만 그들은 이러한 지원이 거래가 불가능했던 한 주 동안 발생한 손실에 비하면 매우 적다고 말했습니다.

VNDirect의 거래 시스템은 국제기구의 공격으로 인해 3월 24일부터 중단되었습니다. VNDirect의 회원사와 관련 회사도 비슷한 영향을 받았습니다. 지난주 동안 VNDirect에 계좌를 개설한 고객은 증권(기초 및 파생상품) 거래, 계좌 입금 또는 출금이 불가능했습니다.

VNDirect는 시장에서 가장 큰 회원사 중 하나입니다. 작년에 이 회사는 HoSE의 중개 시장 점유율 7.01%로 3위를 차지했습니다. 시장 점유율은 SSI와 VPS에 이어 2위입니다. 2023년 말까지 회사는 고객 자산에 대한 자산과 채무를 83조 VND 이상으로 관리할 예정입니다.

민손

소스 링크: https://vnexpress.net/nha-dau-tu-vndirect-keu-kho-dat-lenh-mua-ban-4728987.html