위의 내용은 5월 28일 호치민시에서 열린 무현금의 날 2024를 위한 일련의 행사를 발표하는 기자 회견에서 Tuoi Tre 신문의 리더, 베트남 국립은행(SBV), 베트남 국가 지불 공사(NAPAS) 대표가 공유한 것입니다.

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결제 거래에서 위험을 피하려면 사람들은 속도를 늦춰야 합니다. 사진: Quang Dinh

투오이트레 신문 부편집장인 트란 쑤언 토안 씨는 이런 사기를 통해 많은 사람들이 피해자들이 왜 그렇게 순진한지 이해하지 못하고 있으며, 이는 내부자들만이 이해할 수 있는 일이라고 말했습니다. 사람들은 디지털 기술이 부족하며, 디지털 기술이 부족한 사람들에게 스스로를 보호할 수 있는 방법을 교육하는 것은 무현금의 날 주최측이 추구하는 매우 중요한 목표입니다.

정보통신부와 기술 전문가들은 거래 사기를 줄이기 위해 사람들이 송금 주문을 확인하기 전에 조금 속도를 늦추고 1~3초 동안 생각할 것을 꾸준히 권고하고 있습니다.

베트남 국가 지불 공사(NAPAS)의 부총괄 이사인 응우옌 황 롱 씨는 또한 최근 널리 퍼진 사기 사건은 주로 비기술적인 요소에서 비롯된다고 말했습니다. 사기꾼들이 유혹의 수법을 통해 서비스 이용자의 심리를 조작하고, 탐욕이나 두려움을 이용하여 피해자가 실제로 지불하고 사기꾼에게 돈을 이체하도록 하는 것입니다.

이 문제를 해결하려면 첫 번째 단계로 소통과 선전을 조정하여 인식을 높이는 것이 필요합니다. 사용자는 사기꾼의 함정에 빠지는 것을 피하기 위해 송금하기 전에 조금 더 늦게 결정해야 할 때가 있습니다.

NAPAS 담당자는 은행들이 사기성이 높은 특정 행위를 식별해 고객에게 경고하는 시스템을 구축하는 것 외에도, 회사는 법적 기반을 바탕으로 일련의 조정 절차를 초안하고 있다고 전했습니다. 이를 통해 사기가 확인되면 수취 은행에 통보해 적시에 처리할 수 있습니다.

이는 자금 이체 과정을 늦추고 사기 사례를 제한하기 위해 가까운 미래에 구축되는 기술적 요소입니다. 은행은 사기 징후가 발견되면 디지털 뱅킹 거래를 차단하거나, 고객에게 창구로 가서 출금하도록 요구할 수 있습니다. 이러한 조치를 통해 사기꾼이 사기를 저지르는 데 사용하는 자금의 흐름을 늦출 수 있습니다.

베트남 국가은행 지불부 부국장인 레 안 둥(Le Anh Dung) 씨는 또한 투오이 트레 신문이 무현금의 날을 시작한 지 5년 만에 무현금 지불이 눈부시게 발전하여 이용자들에게 많은 편의를 제공했다고 말했습니다.

그러나 급속한 개발은 보안 및 안전 문제도 야기할 수 있는데, 이는 편의성과 편안함과 보안 및 안전 사이의 균형입니다. 따라서 안전과 편의성 사이에서 적절한 균형을 어떻게 결정할 것인가가 중요한 문제입니다.

레 안 둥 씨는 2023년 하반기와 2024년 초에 온라인 사기가 만연할 것이며, 많은 사람들이 "갑자기" 돈을 잃을 것이며, 주로 사기꾼들은 결제 가치 사슬에서 가장 약한 고리인 사용자를 노릴 것이라고 말했습니다. 이는 순전히 기술적이지 않은 요소입니다.

많은 사람들은 해커가 은행 시스템을 해킹하기 때문이라고 생각하지만, 베트남 은행은 매우 안전하고 보안이 유지되어 해커가 마치 아무도 없는 것처럼 침입할 방법이 없습니다.

사람들을 보호하기 위해, 의사소통은 사람들이 은행 서비스를 이용해 지불할 때 발생할 수 있는 위험에 대한 지식과 인식을 얻도록 돕는 첫 번째이자 가장 효과적인 방어선입니다.

국가은행 담당자에 따르면, 국민이 직면한 위험으로부터 결제 서비스 제공자는 "두꺼운 오렌지 껍질에는 날카로운 손톱이 있다"는 모토로 시스템 보안 대책, 결제 보안을 강화하고 국민을 보호하는 솔루션을 찾아야 합니다. 고객에게 안전하고 보안이 유지되는 서비스를 제공하는 것은 모든 당사자의 책임입니다.