주지사는 Eximbank에 88억 VND에 달하는 신용카드 부채를 긴급히 처리해 고객의 합법적 권익을 보호할 것을 요청했습니다.
3월 19일, 국가은행 총재는 수출입은행(Eximbank)의 회장 겸 총무이사에게 고객 Pham Huy Anh의 850만~88억 VND 신용카드 부채 사건에 대한 책임, 권한 및 방향에 관해 언론과 여론에 직접 대응할 수 있도록 간부들이 조치를 취하도록 요청했습니다.
국립은행 문서에 따르면, "Eximbank는 사건을 긴급히 확인하고 고객과 은행의 합법적 권리와 이익을 보호합니다."
Eximbank는 국가은행으로부터 지시를 받은 후 3월 20일 "하노이에서 고객 Pham Huy Anh을 만나 협력, 이해, 공유의 정신으로 솔직하게 논의했다"고 밝혔습니다. 당사자들은 최단 시간 내에 양측 모두에게 합리적이고 공평한 권리를 보장하며 사건을 해결하기 위해 협력하기로 합의했습니다.
또한 이 은행은 카드를 통한 대출 및 신용 제공 시 이자 및 수수료 계산 방법을 포함한 정책, 절차, 계약을 긴급히 검토, 평가, 조정해 오고 있다고 밝혔습니다. 동시에 은행은 적절한 지원을 제공하고 은행과 고객 모두에게 조화로운 혜택을 제공하기 위해 고객 관리 프로세스도 검토할 것이라고 밝혔습니다.
VnExpress 에서 보도한 바에 따르면, Eximbank가 850만의 원금 잔액에 대해 신용카드 이자와 수수료에 더해 이자를 계산하는 방식은 은행권에 따르면 "매우 이례적"이라고 합니다.
시중의 다른 은행들이 원금에 대한 이자를 계산하는 방식에 따르면, 2013년의 850만 VND였던 카드 빚은 2023년까지 계산하면 수천만 VND에서 1억 VND 미만에 불과할 것으로 추산됩니다. 하지만 수출입은행의 복리 계산 방식으로 인해 이 부채는 88억 VND라는 '엄청난' 이례적인 숫자에 달하게 됩니다.
게다가 신용카드 빚을 11년간 허용하면 은행권에서는 Eximbank의 절차에 의문을 제기하게 됩니다. 은행에서는 서류를 보내는 것 외에도 문자 메시지를 보내고 직원에게 전화를 걸어 부채 사실을 상기시키는 경우가 많습니다.
퀸 트랑
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