바흐마이 병원 검진을 등록하기 위해 온라인 광고 웹사이트를 통해 '입금'을 했는데, 검진을 받으러 도착했을 때 환자와 가족의 이름이 병원 접수 정보 시스템에 없었습니다.
최근 바흐마이 병원은 환자 가족으로부터 온라인 광고를 통해 진료를 예약하다가 돈을 잃었다는 불만을 접수했습니다.
고객은 사전에 60만원을 이체한 후, 예약을 접수한 "직원"에게 연락할 수 없었습니다.
사진: 바흐마이 병원 제공
피드백에 따르면, 고객은 온라인에서 약속 예약에 대한 정보를 검색했을 때, 도움을 받을 수 있는 콘텐츠가 있는 웹사이트로 연결되었습니다. "바흐마이 병원 예약하기" 검색창에 정보를 입력하면, 이 웹사이트에 핫라인 번호가 표시됩니다.
이 고객은 "상담원"에게 아이의 예약에 대해 문의했을 때, Zalo 친구에게 확인 메시지를 보내달라고 요청했습니다. 다음으로, 고객은 600,000 VND의 예약 수수료를 이체하는 데 필요한 계좌 번호가 적힌 QR 코드를 받습니다.
다음날, 아이를 바흐마이 병원에 검진을 받으러 데려갔을 때, 병원 시스템에 등록된 이름이 없어서 고객이 Zalo 메시지를 확인했더니 환전 내용이 취소되어 있었고, 예약을 확정해준 "직원"에게 연락할 수 없었습니다.
고객은 진료 예약금 60만 VND를 사기당했을 뿐만 아니라, 분당 8,000 VND의 통화 요금도 지불해야 했습니다. 이는 바흐마이 병원이 진료 예약을 위해 청구한 콜센터 요금(분당 2,000 VND)보다 4배나 더 높았습니다.
바흐마이병원은 검진 전 송금을 요구하지 않습니다
박마이 병원 측은 온라인에서 검색하면 예약 등록을 받는 웹사이트와 콜센터에 대한 광고가 많이 나온다고 경고했습니다. 사기로 인해 시간과 돈을 낭비하는 일이 없도록, 바흐마이 병원 및 다른 병원에서 검사를 받아야 하는 사람은 연락할 병원의 공식 정보만 받아야 합니다.
"박마이 병원에서는 검진을 받으러 오기 전에 돈을 이체할 것을 요구하지 않는다는 점에 유의하세요."라고 병원 관계자는 말했다.
현재 바흐마이 병원에서 진료를 예약하려면 핫라인 번호 1900888866, 바흐마이 케어 소프트웨어, 파란색 체크 표시가 있는 팬페이지, 병원 웹사이트만 이용할 수 있습니다. 고객은 1일 또는 한 달 전 미리 예약할 수 있습니다.
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출처: https://thanhnien.vn/mat-tien-do-dat-lich-kham-tai-benh-vien-cong-qua-trang-web-gia-mao-185250301101713301.htm
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