5월 22일 저녁, 탄니엔 기자의 소식통에 따르면, 까마우 성의 시장관리부(QLTT) 부장인 후인 부 퐁 씨는 품질이 좋지 않은 금을 사고 파는 KC 골드숍(까마우 시, 2구)에 대한 고객의 불만을 접수하기로 결정했다고 합니다.
결정 내용에 따르면, 불만 사항을 해결하는 데 걸리는 시간은 30일(2024년 5월 21일부터)입니다.
A씨가 당국에 제공한 팔찌와 영수증
고발자는 다음을 제공합니다.
이전에 TTNA 씨(까마우 시 5구)는 품질이 좋지 않은 금을 판매했다며 KC 금 매장을 상대로 불만을 제기했습니다. 구체적으로, A씨는 2023년 2월 14일 KC골드샵에 가서 24K 골드팔찌를 구매하였고, 영수증은 980골드(1태일)였습니다. 그런 다음 2023년 8월 25일, A씨는 KC 골드 숍에 가서 체인과 펜던트를 포함한 또 다른 양의 금을 구매했습니다. 980 골드 유형입니다. 각 구매에 대해 KC 골드 숍 주인은 송장을 발행하지 않고 영수증을 골드 보증으로만 기록했습니다.
2024년 4월 28일, A씨는 자신이 구매한 금 2냥을 KC 금상점에 가져와 재판매하려 했지만, 금상점 주인은 960골드에 구매했습니다. 하지만 A씨는 그녀에게 판매할 때 금상점에서 받은 영수증을 모두 제공했습니다. 두 영수증 모두 980골드로 표시되어 있습니다.
A 씨는 KC골드샵이 고객을 속였다고 믿고, 소비자 권리를 보호하기 위해 사건에 대한 해명을 요청하는 청원서를 까마우 성 당국에 제출했습니다. 5월 16일, 까마우성 인민위원회는 A씨의 불만 사항을 시장관리부로 이관하는 공식 문서를 보냈습니다.
2024년 4월 30일, 까마우성 보석협회는 A씨와 상기 KC 골드 매장 주인과 업무 회의를 가졌습니다. 조정조서에 따르면, 시각적 검사를 통해 금팔찌에는 96%의 금으로 각인되어 있고, 금 사슬과 면에는 98%의 금으로 각인되어 있습니다.
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출처: https://thanhnien.vn/ca-mau-khach-hang-to-tiem-vang-ban-vang-kem-chat-luong-185240522201216223.htm
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