Z세대와 Y세대의 업무 동기는 어떻게 다를까요?

Z세대와 밀레니얼 세대는 유사점에도 불구하고 직장에서의 기대와 포부는 다릅니다. 이는 각 기업에 문제를 야기하는데, 두 세대에 동일한 접근 방식을 적용하는 것은 불가능하기 때문이다.

Động lực làm việc giữa gen Z và Y khác nhau thế nào? - Ảnh 1. — 유사점에도 불구하고, Z세대와 Y세대는 직장에서의 기대와 야망에 많은 차이점을 가지고 있습니다 - 일러스트 사진

Y세대는 적당한 휴식 시간을 원하는 반면, Z세대는 일과 삶의 균형을 우선시합니다. 설문조사에 참여한 Z세대의 7/10은 일보다 가족과 관계를 더 중요하게 여긴다고 답했습니다.

장시간 근무, 휴가 신청 거부, 퇴근 후 전화는 Z세대의 사기를 저하시킵니다. 한편, Y세대는 경력 전망이 좋아지면 기꺼이 더 많은 노력을 기울입니다.

Z세대 직원들은 순진하고 비전문적이라는 의견이 있습니다. 하지만 조사에 따르면 이 세대는 여전히 전문성을 보이고 있으며 업무에 대한 지속적인 감독이 필요하지 않은 것으로 나타났습니다. 두 세대 모두 더 큰 자율성을 갈구하며, 단계적으로 지도받는 것을 원하지 않고 자신의 목표를 달성할 수 있는 방법을 스스로 찾고 싶어합니다. 여론 조사에 따르면 Z세대와 Y세대 직원의 3분의 2가 업무를 처리하는 데 필요한 앱, 서비스, 기기를 직접 선택할 수 있기를 원하는 것으로 나타났습니다.

이 두 세대는 직장에서 칭찬을 기대하는 측면에서 서로 다릅니다. Z세대에게는 직장에서 감사함을 느끼는 것이 중요합니다. 반면, Y세대는 말보다 행동을 중시하며 칭찬보다는 승진, 급여 인상, 복리후생을 통해 자신의 의지를 표현합니다.

Z세대 직원의 80%는 단일 업무에 집중하기보다는 새로운 기술을 모색할 수 있는 직업을 원합니다. 따라서 Z세대가 새로운 책임을 맡으며 직장에서 지속적으로 학습하도록 하는 것이 그들에게 동기를 부여할 것입니다.

Y세대는 더 높은 지위를 추구하며, 야망에 더 가까이 다가가기 위해 학습과 발전을 중시합니다. 하지만 그들은 자신만의 방식으로 발전하는 것을 좋아하기 때문에 Y세대에게 동기를 부여하기 위해서는 단기 과정과 마이크로 러닝 세션이 필요합니다.

세계경제포럼의 조사에 따르면, Y세대 직원의 42%가 자신이 선택한 프로젝트에 독립적으로 참여할 수 있다면 직장을 바꿀 의향이 있다고 밝혔습니다. 반면, Z세대는 혼자 9시부터 5시까지 일하는 것을 원하지 않고, 커뮤니티를 중시하며, 친밀한 그룹에 참여하고 발전하는 것을 좋아하며, 직업적, 사회적으로 동료들과 교류하는 것을 좋아합니다.

Y세대와 Z세대 직원 모두 경쟁력 있는 급여, 저렴한 건강 보험, 충분한 휴가를 원합니다. Y세대는 종종 부채에 대한 부담을 느낀다. 따라서 부채를 갚는 데 도움이 되는 혜택은 직업의 매력을 높일 수도 있습니다.

한편, 또 다른 조사에서는 Z세대 직원의 37%가 직업 만족도를 안정성이나 급여보다 우선시하는 것으로 나타났습니다. 즉, 해당 직업이 실제로 그들의 요구를 충족하지 못한다면 그들을 유지하는 것이 쉽지 않다는 뜻입니다.