“2023년 9월 5일 오후까지 8월 혁명 78주년 및 9월 2일 국경일 기념 및 새 학년 개학식을 위한 환경 위생 공사가 계획대로 완료되었습니다. 환경 위생 품질이 보장됨 환경 사고나 안전하지 못한 작업 상황은 발생하지 않았습니다. 중요한 이벤트가 진행되는 구역은 환경적 질과 근무 시간 측면에서 절대적인 수준이 유지됩니다. 엔터테인먼트 구역과 이벤트 조직은 종종 근무 인력을 배치하고, 인력을 늘리고, 진공 청소기, 거리 청소 차량, 보트, 호수의 쓰레기 수거차와 같은 장비와 지원 차량을 늘립니다. 품질을 보장하는 것과 함께 전체 회사의 모든 임원과 근로자를 위한 보너스 제도를 통해 사기를 북돋우고, 노동 품질을 개선하고, 서비스 품질을 향상시킵니다."
Nguyen Huu Tien 씨 - 하노이 도시 환경 회사(Urenco)의 총책임자
"어떤 휴일요?"
쓰레기 수거장에서 대화하던 중, "연휴 동안 가족과 외출할 시간을 가졌나요?"라는 질문에 대답하는 대신 그러자 동다지점 직원인 응우옌 안 투안 씨가 놀라서 물었다. "무슨 공휴일이에요?" 그는 시사에 관심이 없다고 생각했기 때문에 잠시 당황했습니다. 그와 이야기를 나누면서, 당신처럼 환경 위생 분야에서 일하는 사람들은 이런 경우 추가 인력과 초과 근무만 받고, 휴가를 가지지 않는다는 것을 알게 되었습니다.
저는 하노이 도시 환경 회사(Urenco)의 업무에 관해 배울 수 있는 기회가 많았지만, 매번 이야기를 나눌 때마다 새로운 것이 떠오르곤 합니다. 최근의 휴일이 그 중 하나입니다. 제 생각에, Urenco는 뗏 기간 동안만 최대한의 병력을 동원하여 근무하고, 휴일에는 다른 직원과 근로자들이 쉬는 날을 가질 수 있도록 일정 수의 교대근무만 있을 것입니다. 하지만 뗏과 휴일도 다르지 않은 것으로 나타났습니다. 특히 중요한 휴일과 긴 휴일에는 도심과 오락 구역으로 몰려드는 사람들의 수가 극적으로 늘어나고, 하노이의 환경 위생 작업은 24시간 내내 유지되어야 할 뿐만 아니라, 근로자의 노동 강도도 평소보다 발생하는 폐기물 양을 처리하기 위해 크게 증가해야 합니다. 그러므로 단 씨와 같은 사람들에게는 휴가나 근무라는 개념이 매우 이상하게 들립니다. 그는 이렇게 말했다: "항상 일만 하고, 근무 중에는 일하지 마세요."
투안 씨는 나에게 말을 걸면서 쓰레기통의 용량을 늘리기 위해 판자를 끼워 넣었다. 내가 열심히 바라보는 것을 보고, Tuan 씨와 같은 팀에서 같은 교대로 일하는 Nguyen Quang Nhiem 씨는 이렇게 설명했습니다. "이런 휴일에는 쓰레기 양이 많이 늘어나기 때문에 쓰레기를 담기 위해 쓰레기통을 열어야 합니다. 수거 또는 운반 과정에서 쓰레기가 떨어지는 것을 방지하기 위해서요."
니엠 씨는 이 직업에 약 15년 동안 종사해 왔습니다. 최근 몇 년 동안 경영부서는 그가 3교대(오후 4시부터 다음 날 새벽까지)로 일할 수 있도록 유연하게 조치를 취했습니다. 다른 교대와 비교했을 때, 교대 3은 가장 힘든 것으로 여겨지는데, 이는 이 시간대에 쓰레기를 수거하기 때문입니다. 동시에 모든 오락 활동이 오후와 저녁에 집중되어 있기 때문에 발생하는 쓰레기 양이 더 많습니다. 하지만 그는 젊어서 힘든 일을 해낼 수 있었고, 아이들도 어렸기 때문에 오후와 밤 근무를 맡아서 낮에 집에 돌아와 아내의 집안일을 돕고 아이들을 학교에 데려다주었습니다.
또한 Tuan 씨와 Nhiem 씨처럼 종종 오후 교대근무를 하고 밤에도 일하는 Ninh Thi Loan 씨 - 호안끼엠 호수 주변 환경팀(호안끼엠 지점)에는 다른 이유가 있습니다. 호안끼엠 지점 관리부에 따르면, 로안 씨가 담당하고 있는 구역은 보행자 거리 구역으로, 모든 활동은 오후, 저녁, 자정까지 집중되어 있다고 한다. 중요한 지역의 팀 리더로서, 러시아워에는 호수 주변의 쓰레기 청소에 집중합니다. 다른 시간에는, 그녀의 교대가 아니더라도, 특히 휴일에는 여전히 정기적으로 전반적인 작업을 감독합니다. 그녀는 너무 바빠서 회사 일에서 집안일까지 모든 것을 계산하고, 그녀는 일을 빠르고 정확하게 하고, 직장에 도착하면 빗자루와 상자를 만들고, 근무를 마치면 집안일을 합니다. 그녀의 전화는 항상 켜져 있어서 필요할 때 바로 와서 문제를 해결할 수 있습니다.
Ms. Loan과 같은 그룹에 속한 Ms. Nguyen Huyen Tram은 우리의 우려를 공유하며 이렇게 말했습니다. "저는 8월 30일부터 이 배치 작업을 해왔는데, 오늘로 거의 일주일이 되었습니다. 모든 명절이 다 그렇잖아요, 자매님. 오랫동안 그렇게 하다 보면 습관이 되는데, 저 같은 경우는 25년 동안 그렇게 해왔고, 지금은 다른 직장으로 전근을 하라고 하면 하고 싶지 않습니다. 다행히 남편과 그의 가족들은 이해해 주셔서 마음 편히 일할 수 있었습니다. 게다가 여기 회사의 이사회와 지점장, 사무직 직원들도 휴가를 얻을 수 없습니다. "우리는 함께 일합니다."
사람들이 쓰레기를 길거리에 버리기를 바랄 뿐입니다.
최근 하노이의 거리를 걷거나 쓰레기 수거 장소에 가보면, 특히 오락 행사나 큰 군중이 모이는 지역을 방문하면 환경 종사자들의 고충을 이해할 수 있습니다. 루옹딘꾸아 거리는 주요 구역은 아니지만, 오후 4시쯤에는 수거함이 이미 쓰레기로 가득 찼고, 작업자들은 쓰레기를 담기에는 여전히 너무 큰 대형 봉지를 사용해야 했습니다. 그룹 4, 동다 지점의 근로자인 부이 티 투 흐엉 씨는 "저와 동료들은 지난 며칠 동안 쉬지 않고 일해 왔지만, 이 모든 쓰레기가 어디서 나오는지 이해할 수 없습니다. 한 곳을 청소하러 가면 쓰레기가 다른 곳에서 다시 자랍니다. 길가에 쓰레기가 쌓이는 건 쉬운 일이지만, 나무 뿌리 주변에 흩어져 있는 쓰레기는 쓸어 담는 게 아니라 손으로 주워야 합니다.
킴호아 거리와 사단 교차로 시작 지점에 있는 쓰레기 수거장에서는 쓰레기통이 모두 확장된 상태입니다. 니엠 씨는 휴일 동안 쓰레기 양이 평소보다 1.5배나 늘어났기 때문에 수거 횟수를 늘려야 했다고 말했습니다. 그는 요즘은 자신이 관리하는 거리에 몇 번 더 나가거나, 쓰레기 수거 장소를 늘려도 괜찮다고 말했다. 사람들이 쓰레기를 깔끔하게 봉지에 담아 거리 한 구석에 모아 놓는다면 말이다. 하지만 모든 사람이 그렇게 하는 것은 아닙니다. 많은 곳에서 쓰레기는 구석에 그냥 버려지고 파낼 수 없으며, 한 곳에서 파낼 수 있다면 다른 곳에서 수거하는 데 시간이 오래 걸립니다...
돌 벤치 아래, 나무 뿌리, 꽃 덤불이나 관상용 식물 옆, 울타리 아래, 호수 주변 등에 버려진 쓰레기... 이는 최근 휴일 동안 우리가 보행자 거리 지역에서 기록한 다양한 종류의 쓰레기입니다. 일회용 플라스틱 컵과 빨대가 엄청나게 많은데, 일부는 쓰레기통에 버려지고, 많은 경우 편리한 곳에 버려집니다. 그 가운데 가장 나쁜 것은 호수에 던져 꽃밭이나 분재, 나무뿌리 등과 섞는 것입니다. 많은 환경 활동가들은 쓰레기를 집어 올려 열린 공간에 놔둔 후에야 빗자루로 쓸어 모으는 작업을 합니다. 많은 컵의 물이 비워지지 않았고, 얼음이 섞인 물이 사방에 튀어 청소하는 사람들에게 어려움을 주고, 때로는 실수로 만지면 사람들에게 귀찮음을 주기도 합니다. 그때 비우호적인 눈빛은 환경 종사자들에게 '보이게' 되는 것이지, 컵을 사용하고 버리는 사람들에게는 보이지 않습니다...
"쓰레기에 버릴 수 없다면 보도에 버려 우리가 쓸게. 이런 위험한 곳에 버리는 건 헛수고야. 매일 팀은 보트와 일꾼을 준비해서 호수로 가서 쓰레기를 수거해야 합니다. 9월 2일 저녁은 사람들로 북적였고, 온갖 쓰레기도 있었습니다. "방금 청소를 끝낸 리타이토 기념비 앞에는 수십 평방미터의 땅이 있어요." - 로안 씨가 공유했습니다.
우리가 쓰레기 현장을 우리 눈으로 "보지" 못한다면, 우리는 우리의 "청각"이 정확하지 않다고 생각합니다. 하지만 우리가 그것을 본다면, 우리는 환경을 청소하는 사람들을 정말 불쌍하게 생각합니다. 약 1시간 동안 투이타 지역과 샤크 레스토랑, 그리고 근처의 여러 레스토랑과 상점을 돌아다녔지만 수십 개의 컨테이너를 채울 수 없었습니다. 하지만 9월 2일 밤, 호안끼엠 호수 주변 보행자 길에 쌓인 쓰레기의 양은 온갖 종류의 쓰레기통 50개와 대형 비닐봉지 50개에 달했지만 여전히 쓰레기통은 부족했습니다. 많은 근로자들은 오전 3시나 4시에야 집에 돌아옵니다. 어떤 사람들은 그날 밤에 너무 바빠서 먹을 시간도 없었고, 오전 4시에 밥 한 그릇만 먹었습니다... 그런 피크 타임이 일시적으로 가라앉은 후, 9월 4일 저녁, 근로자들은 새 학년 개학식을 위해 학교로 계속 이동했습니다.
모든 직업에는 어려움과 기복이 있지만, 우렌코 사람들의 힘든 일은 우리에게 감동과 생각을 안겨줍니다. 많은 사람이 하기 어려워하는 쓰레기를 올바른 곳에 버리는 게 왜 그렇게 어려운 걸까요? 왜 한 사람은 쓰레기를 올바른 곳에 버리는 반면 다른 사람은 그렇지 않을까요? 모든 사람이 스스로에게 묻는 방법을 알았다면. 각 가구가 쓰레기를 정리하고 지정된 장소에 버리는 등 조금 더 의식적으로 행동한다면, 쓰레기를 관리하고 청소하고 수거하는 사람들의 어려움이 덜해질 수 있고, 상황이 개선될 수도 있습니다. 그때가 되면 우렌코 회사의 직원과 근로자들이 교대로 휴가를 갈 수도 있을 겁니다.
하노이 도시 환경 회사(Urenco) 이사회에 따르면, 최근 휴일 동안 모든 단위가 회사가 발표한 계획에 따라 24/24 생산 관리 체제를 구현하여 24/24 시간 의사소통을 보장하고, 정보를 수신하고 예상치 못한 상황을 해결하기 위해 24/24 시간 생산 관리 핫라인을 유지했습니다. 모든 단위 및 부서 리더는 24시간 내내 휴대전화를 켜두고(절대 끄지 마세요) 생산 관리 정보를 신속하게 제공합니다. 모든 지점에서 생산관리센터에 보고하는 제도를 엄격히 준수하여 이사회가 상황을 파악할 수 있도록 합니다. 모든 부서, 사무실, 센터에는 상황을 운영하고, 보장하고, 서비스하고, 발생하는 상황을 해결하기 위한 직원이 있습니다.
아래는 PV에서 녹화한 일부 이미지입니다.
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원천
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