항주묵과 광린 블로그가 케라 야채 사탕에 대한 오해의 소지가 있는 광고에 대해 소비자들에게 사과의 뜻을 전한 후, 많은 독자들은 사과만으로는 충분하지 않다고 말했습니다.
KOL Quang Linh Vlogs, CER 그룹 대표 및 Hang Du Muc(오른쪽에서 왼쪽으로)이 Kera 야채 사탕 관련 논란에 대해 사과했습니다. 사진: D.LIEU
3월 14일 오후, 기자회견에서 항두묵, 광린 브이로그, 레뚜안린 씨(치엠롯 그룹 주식회사 - CER 그룹 대표)는 케라 야채 사탕의 오해의 소지가 있는 광고에 대해 고개를 숙여 사과했습니다.
Quang Linh Vlog에서는 라이브 스트리밍에서 "사탕 1개는 야채 한 접시와 같습니다"라는 광고가 소비자에게 영향을 미치는 잘못된 용어를 사용하고 있다고 설명합니다.
항두묵은 또한 오해의 소지가 있는 광고로 인해 소비자에게 피해를 끼친 점에 대해 사과했습니다.
동시에 CER그룹은 중고 상품일지라도 반품을 원하는 고객에게는 환불해 주겠다고 밝혔습니다.
소비자들은 여전히 사과에 만족하지 못하고 있다
CER 그룹 구성원들의 사과와 인사가 공유된 직후, 일부 독자들은 회사의 실수를 인정하고 해결책을 제시한 조치를 지지했습니다.
하지만 소비자들은 여전히 CER그룹의 사과에 만족하지 못하고 있다.
Tuoi Tre Online 에 따르면, 호아(34세, 하노이) 씨는 불행한 사건이 발견되었을 때에만 사과를 받는다고 말했습니다.
"소비자의 방만한 태도는 많은 유명인이 검증 없이 제품을 판매하고 허위 광고를 할 수 있는 비옥한 토양이 됩니다.
현재 소셜 네트워크에는 강력한 KOL과 TikToker가 많이 있습니다. 호아 씨는 "그들은 자신들을 지원한 사람들에 대해 생각하지 않고 많은 사람들의 지원에 의존해 혜택을 추구하고 있습니다."라고 말했습니다.
같은 의견을 공유하는 부이 반 탕(하노이) 씨는 이것이 오늘날 KOL들에게 큰 교훈이라고 말했습니다.
"Quang Linh Vlogs에 대해 저는 이것이 그에게 매우 귀중한 교훈이라고 생각합니다. 그가 지금까지 쌓아온 아름다운 이미지는 그가 잘못된 "용어"라고 설명하는 한 발언으로 인해 파괴되었습니다.
탕 씨는 "유명인은 '일시적인' 이익을 위해 자신의 이미지를 손상시켜서는 안 된다"고 말했다.
야채 캔디 광고에서 얻은 유명인사들의 교훈
Tuoi Tre Online 에서도 많은 독자들이 CER 그룹의 사과에 대한 댓글을 남겼습니다.
민득 독자는 "광고가 사실이 아니라는 것을 인정했으니, 본보기가 되어 엄중히 처벌해야 한다"고 말했습니다.
독자 르 토아이는 "이런 KOL은 방송을 금지하고 엄중히 처벌해야 하며, 고객이 지불한 금액의 10배를 보상해야 한다"고 제안했습니다.
독자 바라우는 이렇게 썼습니다: "이것은 소비자를 속이는 행위입니다. 구매자가 제품을 테스트하지 않고 사용하면 누가 이 사실을 알 수 있겠습니까?
자신이 잘못했을 때 단순히 사과하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이것이 인체가 먹는 음식의 종류입니다.
독자 ROSE는 또한 "사탕 1개가 야채 한 접시와 같다"는 광고에 대해 Quang Linh은 라이브 스트리밍에서 용어상의 실수였다고 말했는데, 왜 그렇게 비난하는 건가요?"라고 말했습니다.
쩐 탄 퉁 씨는 다음과 같이 의견을 밝혔습니다. "가격을 과장하여 광고한 후 고가에 판매하는 제품이 많습니다. 당국은 이 문제를 명확히 밝혀야 하며, 위법 사항이 발견될 경우 징계 조치를 취할 것입니다. 유명 인사들 중에서도 허위 광고를 하는 사람들이 많습니다."
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출처: https://tuoitre.vn/chi-em-rot-cui-dau-xin-loi-ve-keo-rau-cu-viec-xin-loi-la-chua-du-20250314200204353.htm
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