부총리는 발표에서 각 부처와 지방자치단체가 난관을 극복하고 행정절차 개혁 과제와 해결책을 적극적으로 이행한 노력을 칭찬했으며, 자문위원회 회원 기관이 기업의 생산 활동과 국민의 삶을 가로막는 메커니즘, 정책, 행정절차상의 장애와 어려움을 신속하게 알리는 역할을 한 점을 인정했습니다.
그러나 우리는 일부 부처와 지방자치단체에서 과제를 수행하는 속도가 느린 것이 정부의 전반적인 개혁 노력에 영향을 미쳤다는 점을 솔직하게 인정해야 합니다.

부총리는 위와 같은 한계를 극복하기 위해 앞으로 각 부처, 지자체, 지방자치단체에서 시행해야 할 핵심적 해결책과 과제를 여러 가지 제시했습니다.
구체적으로 규정 및 행정 절차 개혁과 관련하여 부총리는 각 부처와 지방 자치 단체에 2022년 9월 15일자 총리 결정 1085/QD-TTg, 2024년 1월 25일자 총리 결정 104/QD-TTg에 따라 내부 행정 절차를 검토하고 간소화하는 데 집중할 것을 요청했습니다. 이에 따라 각 부처 및 부처급 기관은 부처 및 자문 기관에서 발행하거나 그 권한으로 발행한 문서에서 부처 및 지방자치단체에서 수행하는 내부 행정절차 목록을 지속적으로 검토, 식별 및 개발하고, 2024년 5월 15일 이전에 이를 정부 사무실로 보내 종합하고, 부처 및 지방자치단체로 보내 출판 및 검토하도록 합니다.
국방부, 외교부, 정보통신부는 정부, 총리, 각 부처 장관의 권한으로 법령을 긴급히 제정·개정하여 국민관리와 관련된 사업활동, 행정절차, 국민서류 등에 관한 규제를 간소화·간소화하고, 행정절차 처리를 분권화하여 정부와 총리가 승인한 간소화·간소화 계획을 이행해야 합니다.
정보통신부는 2024년 1월 5일 총리 결정 제104/QD-TTg에 따라 사업 활동과 관련된 라이선스를 축소 및 간소화하는 계획을 검토하고 제안하는 것을 우선시하여 종합을 위해 정부 사무실에 보냅니다.
국민과 기업을 중심으로 행정절차와 공공서비스 프로세스를 재구조화합니다.
행정절차 이행 개혁에 관하여 , 각 부처, 지부, 지방자치단체:
- 행정절차의 적시성, 완전성, 정확성을 규정에 따라 엄격히 공고, 공개합니다. 모든 행정절차 기록은 행정절차처리정보시스템을 통해 접수, 처리되어야 하며, 국가공공서비스포털과 동기화되어야 합니다.
- 국가 공공 서비스 포털을 통한 온라인 공공 서비스 전체 서비스 제공을 포함하여 온라인 공공 서비스 제공을 촉진합니다. 국민과 기업을 중심으로 행정절차와 공공서비스 과정을 재구조화합니다.
- 행정절차 처리의 기록 및 결과를 디지털화하고, 디지털화된 정보 및 데이터의 활용 및 재활용을 촉진합니다. 2021년 12월 6일자 정부령 107/2021/ND-CP에 규정된 대로 디지털화 및 데이터 재사용 요구 사항을 충족하기 위해 모든 계층의 원스톱샵 부서에서 단말 장비를 시기 적절하게 검토하고 업그레이드합니다.
- 국민과 기업의 행정절차 처리를 지원하고 정보보안 및 네트워크 보안을 보장하기 위해 국가 데이터베이스, 전문 데이터베이스, 국가공공서비스포털 등과 데이터를 연결, 공유, 동기화하는 요구사항에 맞춰 부처 및 지방자치단체의 행정절차 처리 정보시스템을 검토 및 업그레이드합니다.
- 총리의 지시에 따라 각 부처, 지자체, 지방자치단체에서 06사업 추진 시 발생하는 '병목'을 단호히 해결한다.
- 국민 및 사업체를 대상으로 한 서비스 품질 평가 결과를 국가공공서비스포털, 각 부처·도 공공서비스포털, 각 부처·지자체·지방자치단체의 전자정보포털에 정기적으로, 매월 공개합니다.
부총리는 또한 국방부에 2024년 2월 28일 총리 결정 제206/QD-TTg에 명시된 일정에 따라 거주지, 직장 또는 학업을 변경할 때의 초기/추가/일시적 부재/전근/이전에 대한 절차 그룹을 국가 공공 서비스 포털에 완성, 통합하고 제공할 것을 요청했습니다.
법무부는 외교부와 주재하여 2020년 7월 28일자 정부령 87/2020/ND-CP에 따라 대표 기관과 외교부에서 동시에 시행할 수 있도록 공통 민원 등록 및 관리 소프트웨어를 업그레이드하고 조정하고, 2024년 6월에 총리에게 시행 결과를 보고해야 합니다.
정보통신부는 재무부, 정부부처 및 관계 기관과 협력하여 공공 우편 서비스를 제공하는 기업이 부처, 지사 및 지방 자치 단체에서 행정 절차를 처리하고 기록물을 지도, 접수, 디지털화하고 결과를 반환하는 활동에 대한 경제 및 기술 규범을 긴급히 발표합니다.
국가공공서비스 포털 업그레이드
정부 기관은 각 부처, 지자체, 지방자치단체와의 데이터 연결, 공유, 동기화, 온라인 결제, 사용자와의 경험 및 상호 작용 기능 등의 요구 사항을 충족하기 위해 국가 공공 서비스 포털을 긴급히 업그레이드했습니다.
하노이, 호치민시, 광닌성, 빈즈엉성 등 지방 및 도시의 인민위원회는 정부 사무실과 긴밀히 협력하여 원스톱 서비스 모델 문서를 완성합니다. 2024년부터 시범적으로 시행하여 행정구역 경계에 구애받지 않고 국민과 기업이 행정절차와 공공서비스를 접근하고 이행할 수 있는 최적의 여건을 조성하고, IT를 기반으로 1인 창구에서 행정절차 접수 범위를 극대화하며, 디지털 전환을 촉진하고, 전문성을 강화하며, 각 부처, 지자체, 자치구에서 행정절차 정착을 모니터링하고 촉구하는 원스톱부서의 책임을 강화하는 것을 목표로 합니다.
실무 그룹의 상임 기관 - 정부 사무국은 각 부처, 지부, 지방 자치 단체에 자문 위원회 회원 기관 및 기업 협회가 실무 그룹에 보낸 성찰과 권고안을 연구하고 처리해 줄 것을 요청하는 문서를 발행했습니다. 각 부처, 지부, 지방 자치 단체와 협력하여 지정된 기능과 업무에 따라 어려움과 단점을 처리하고 제거하고 권한이 미치지 않는 문제를 요약하여 부총리 겸 실무 그룹장에게 보고하여 검토와 지시를 받습니다.
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