THILOGI Road Transport Corporation (THILOTRANS) には現在約 400 人の運転手がおり、従業員の送迎や、自動車、スペアパーツ、農産物、産業機器、機械などのさまざまな商品の輸送を担当しています。彼らは、従業員を安全に、時間通りに、適切な場所で送迎し、THACO Chu Lai の各ユニットの生産活動や事業活動に対応する上で重要な要素です。同時に、物流サプライチェーンの連結リンクとして、ベトナム、ラオス、カンボジアの企業の出荷品を世界市場に届けることに貢献しています。
ドライバーは運送業のサービス品質とプロフェッショナルなイメージを代表する人材であると言えます。そのため、THILOTRANS は、文化、標準的な行動、職場での誠実さを備えたドライバーのチームを構築することに重点を置いています。
「高い集中力、常に注意力、観察力が必要です」
安全な運転を実現するために、ドライバーに求められる最も重要なことは、真剣で慎重な姿勢と高い責任感、そしてあらゆる状況における柔軟性と積極性です。
農産物の運転手であるグエン・タン・トアンさんは次のように語った。「数十メートルの長さのトラクタートレーラーを峠や険しい地形で運転するのは、本当に大変なことです。予期せぬ出来事に対処するために、高い集中力と警戒心を持ち、観察力と判断力に注意を払わなければなりません。」特に、出発前には必ずダッシュカムからステアリングシステム、ホイール、ライト、ブレーキ、ホーンに至るまで車両を点検し、輸送中に発生する可能性のあるリスクを最小限に抑えるようにしています。」
THILOTRANS のドライバーは、集中力、観察力、素早い判断力に加え、あらゆる状況で常に適切な行動をとることで、顧客に対する当グループの評判を高めることに貢献しています。
シャトル運転手のグエン・タン・ビン氏は次のように話しています。「私たちは常に、お客様に対して礼儀正しく優しく接すること、どんな状況でもゆっくりと落ち着いて行動すること、交通に参加する際には他の人をサポートし助ける用意があることを心がけています。特に職業倫理を守り、個人的な利益を求めないこと。」
シャトルバスの運転手として15年以上働き、朝早く出て夜遅く帰ることも多かったトラン・ヌー・バオさんの仕事に対する情熱と献身は、初日と変わっていません。仕事中、彼はまた、新型コロナウイルス感染症の流行中にホーチミン市に住むクアンナム省の人々を故郷に送るバス旅行など、グループの多くの有意義な活動に積極的に参加しました...バオ氏は次のように語りました。「長い間愛着を持っており、徐々に運転手の仕事は生き方であるだけでなく、毎日の喜びと幸せでもあります。」安全な旅、さまざまな人々との出会い、満足した笑顔、それが私がTHILOGIの発展のために努力し貢献し続ける原動力です。」
農産物運転チームのリーダーであるファム・ビエット・チャウさんは、バオさんと同じように運転中に喜びを分かち合いながら、「運転手として20年以上働いてきた私にとって、『絹の運転手』のような自称肩書は幻想です」と語った。私にとって、安全運転はあらゆる旅行におけるかけがえのない幸福なのです。」
運転チームのスキルと倫理を常に向上させ強化する
道路交通法規を遵守することに加えて、運転者は定期的に練習し、技術、専門知識、勇気、倫理観を向上させる必要があります。 THILOGI は毎月、ドライバー向けに安全運転技術、交通法規、輸送中の状況への対処方法などに関する専門トレーニング コースを開催しています。同時に、社内コミュニケーションニュースレター、文化ハンドブック、ドライバーニュースレターなどのさまざまな形式を通じて、コミュニケーションを促進し、ドライバーの意識を高めています。さらに、当グループは、仕事に責任感を持って献身的に働くドライバーを称える「典型的なドライバー」の模倣運動も開始しました。これにより、モチベーションが高まり、ドライバーが「ハンドルをしっかりと握り、アクセルをしっかりと踏み込み」、割り当てられたタスクを適切に受け入れて実行できるように支援します。
THILOTRANS の農産物輸送部門には、約 200 人の運転手と 200 台以上の特殊車両がおり、ベトナム - ラオス/カンボジア間の長距離輸送に携わっています。 農産物配送・輸送局の営業副部長であるグエン・デュイ・リン氏は次のように語った。「長距離の旅では、道路上で車両に問題や故障が発生することは避けられません。そのため、当ユニットでは常にメンテナンス、定期検査、従業員のスキルと専門知識の定期的なトレーニングに重点を置いています。経験豊富で熟練したドライバーを割り当てて、新人をサポートおよび支援します。同時に、グループの規定と道路交通安全法を厳格に実施します。」
輸送手段ごとに異なる専門知識とスキルが必要ですが、すべてのドライバーは人と貨物の安全を確保するという共通の目標に向かって働いています。多くの困難に直面しているにもかかわらず、THILOTRANS のドライバー チームは常に職業に対する信念を持ち続け、割り当てられたタスクを完了するよう努め、顧客とパートナーに満足と価値をもたらします。
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