オンラインで商品を受け取る際に顧客が商品を確認できないというポリシーを利用して、最近多くの仮想店舗が繁栄し、電子商取引プラットフォームの購入者を引きつけています。
バーチャルブースには注意
ラオドンの記者のインタビューで、グエン・ティ・トゥエットさん（ハノイ市タンスアン区）は、先月、いくつかの種類の 化粧品 電子商取引プラットフォーム上の有名ブランドの。たまたま50％割引券のあるお店を見つけたので、すぐに注文しました。
「ちょうど化粧品を買おうと思っていた時に、このECプラットフォームのお店で数万件もの商品が販売されているのを見つけました。定価より安い価格で商品を掲載したり、衝撃的な値引きや在庫一掃セールを宣伝したりしていました。画像とデザインに惹かれ、100万ドン以上も注文してしまいました。ところが、商品が届いたら育毛シャンプーのボトル1本しか入っていませんでした。もうこのお店に連絡できません」とトゥエットさんは語った。
以前、フート省警察は、電子商取引プラットフォームでの詐欺と販促資金の横領を専門とするグループを逮捕した。被疑者は、自分たちと共犯者がオンラインショッピングアプリケーション上に仮想店舗を立ち上げ、割引やプロモーションコードを通じて電子商取引プラットフォームから金銭を横領していたことを認めた。
警察当局は、これらの容疑者が、仮想ブースの設置、仮想購入注文の締結のために人材を募集、割引コードの検索、割引コードの適用、電子商取引プラットフォームに仮想購入注文の発注を依頼、説明と一致しない商品を梱包、仮想商品を配送するために共謀し、偽の文書を作成して電子商取引プラットフォームを騙して購入者の口座に販促金を振り込ませるなど、多くの段階を経て詐欺を仕掛けていたと断定した。
仮想店舗のフィルタリングと管理の強化
電子商取引・デジタル経済局（商工省）は、現在、全国のインターネット利用者の約75％が、衣類、靴、化粧品、家電製品、テクノロジー・電子機器、書籍、花、ギフト、食品などのオンラインショッピングを利用していると述べた。
これらは、 消費者 最も多く利用されているオンラインショッピングの選択肢。モバイルは引き続き、消費者がオンラインで注文する際に使用する主な手段です (91%)。
また、ベトナム商工省電子商取引・デジタル経済局によると、2024年にはベトナム最大の電子商取引プラットフォームの収益と売上高が125億米ドルを超え、2023年と比較して35％増加すると予想されています。この力強い発展により、違反者や電子商取引詐欺の手口や手口はますます巧妙化しています。
この内容について、ShopeeベトナムのコミュニケーションディレクターであるVu Thanh Quynh氏は、Shopeeはベトナム電子商取引協会（Vecom）とも連携して安全なショッピングの取り組みを実施し、消費者がオンラインショッピングをする際の障害や不安を克服できるよう支援していると語った。それだけでなく、Shopeeは共同オンラインショッピングプログラムも開始しました。これは、消費者が商品を購入する際に商品を確認し、より安心できるようにするプログラムです。
Vu Thanh Quynh氏によると、詐欺行為を発見した場合は、すぐに電子商取引サイトの相談・消費者サポートホットラインに連絡するか、競争・消費者保護局（商工省）に苦情を申し立てる必要があるという。
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