政府のキャッシュレス決済推進政策により、ベトナムではオンライン決済が急速に増加しており、QRコード、電子ウォレット、送金の利用が増えていることが日常生活に反映されています。より便利な新技術が次々と生まれ、デジタル経済の推進に貢献しています。
QRコード決済が増加中
Sapoマルチチャネル販売・管理プラットフォームの2023年の事業状況について全国15,000の販売業者を対象に調査したところ、銀行振込による支払いを受け入れている販売業者は最大43.8%に上りました。そのうち、売り手の15.33%がVietQRコードスキャンを介して送金しています。販売者は、顧客/配送業者がいつでも送金できるように VietQR コードも提供しています。
Sapoマルチチャネル販売・管理プラットフォームの代表者は、銀行は、迅速な送金のためのQRコードの作成、QRコード印刷店での表示ボードの配布など、売り手を支援するプログラムを継続的に開始していると述べました...銀行はまた、多くの販売管理ソフトウェアパートナーと協力して、動的QRコードの作成（ソフトウェアが顧客が支払う必要のある金額に応じてQRコードを自動的に生成する）、販売管理ソフトウェア上ですぐにお金を受け取るための口座開設（eKYC）、キャッシュレス支出を促進するプログラムの実装などの機能を拡張しています...
QR コードは人気の決済トレンドになりつつあり、このコードによる決済の割合が増加しています。ベトナム国家決済公社Napasによれば、2023年第3四半期だけで、VietQR経由のQRコード決済の量は倍増し、月間1億件以上の取引に達したという。 Payooシステムでは、2023年第3四半期のQRコードによる支払いは、前四半期と比較して数量が6％、金額が30％増加しました。
かつては、QR コードは店舗でのショッピングや自営業の飲食取引でのみ普及していましたが、現在は請求書の支払いの分野でも普及しています。現在、電気、水道、テレビ、インターネット、学費、病院代など生活に関わるサービスでもQRコードによる決済が導入されており、取引件数は2023年第2四半期と比較して2.6倍に増加しています。
「QRコード決済がキャッシュレス決済のトレンドをリードする重要な理由の1つは、政府のキャッシュレスインセンティブ政策が実現したためです。 「国民の側から見ると、QRコード決済は技術に詳しい若者に歓迎されるだけでなく、簡単に実行できるため高齢者や中年層にも親しみやすい」とナパスの代表者は語った。
それに加えて、QR コード決済手数料は、カードスキャンや銀行振込などの他の決済方法に比べて非常に競争力があるため、多くの販売者に好まれています。さらに、厳しい経済状況では決済手数料が負担となり障壁となるため、中小企業はコストを最適化するためにQRコードによる顧客の支払いのみを受け入れています...
オンライン決済の新たなトレンドの形成
中国は現在、電子ウォレットおよび関連ウォレットアプリケーションの導入において世界をリードしています。他の国でも、シンガポールのGrabPay、インドネシアのGoPay、フィリピンのGCash、ベトナムのMoMoなど、電子ウォレットが徐々にオンライン決済市場を支配しつつあります。電子ウォレットには、支払いの容易さ、時間の節約、経費の追跡の改善、セキュリティの強化など多くの利点があり、ユーザーは電子ウォレット アプリケーションのアフィリエイト プロモーションを楽しむことがよくあります。
Visa電子決済テクノロジー・カンパニー・ベトナムおよびラオスのディレクター、ダン・トゥエット・ドゥン氏によると、ベトナムはデジタル決済に急速に適応しており、取引時の現金の使用をますます制限しているという。 2023年には、ユーザーの66％がオンラインでカードで支払い、70％がオンラインまたはアプリ内の電子ウォレットで支払い、QRコードによる支払いの割合は2022年と比較して61％と大幅に増加します。これは、消費者が現金を拒否する傾向を示しています。オンライン決済サービスプロバイダーは、サービスを拡大し、新しいテクノロジートレンドを取り入れる潜在的な機会に直面しています。
今日のトレンドをリードしているのは生体認証です。指紋スキャン、顔認識、心拍数分析などの生体認証はすべて、オンライン決済のセキュリティを強化するために適用できます。中国と同様に、テンセントグループはWeChatアプリケーションを使用して、ソーシャルネットワーキング、ショッピング、オンライン決済などの多くの機能を統合し、ユーザーが手のひらをスキャンして買い物、チェックイン、地下鉄に乗車できるようにすることをテストしました。アマゾン（米国）のシステムにもテンセントと同様の非接触型フォームがあり、生体認証データをクレジットカードに接続してレジのない店舗で買い物ができる。
一方、日本の富士通テクノロジー社は、パスワードの代わりに手をスキャンしてインターネットアカウントにログインできる非接触型生体認証システム「PalmSecure」を開発した。予測によると、新しいテクノロジーの継続的な導入により、QR コードを使用した支払いが増加し、取引がより簡単かつエラーのないものになります。あるいは、認証を向上させるために携帯電話の人工知能 (AI) と統合されることにより、音声起動による支払いが増加するでしょう...
Analytics Insight Market Research Company の調査によると、オンライン決済アプリケーションの開発と普及、そしてテクノロジーの急速な発展により、近い将来この分野で大きな変化が起こることが示されています。したがって、競争上の優位性を維持したいサービスプロバイダーは、消費者が好む支払い方法を知る必要があります。世界中でオンライン決済のトレンドが形成される中、ベトナムはデジタル経済の発展を促進し、社会経済発展の要件を満たすトレンドに適した新しいオンライン決済技術に急速に近づいています。
キム・タン
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