スターバックス ブルームバーグ
アメリカ、ニューヨークにあるスターバックスの店舗。写真: ブルームバーグ

パナソニック傘下のサプライチェーン管理ソフトウェアプロバイダーであるブルーヨンダーは11月25日、11月21日のランサムウェア攻撃によりシステムが混乱したと発表した。

スターバックスは、北米でのシフトと従業員の出勤状況を追跡するために Blue Yonder ソフトウェアを使用している顧客の 1 つです。

スターバックスの広報担当者によると、その結果、店舗では時間管理を紙とペンなどの手作業に切り替えざるを得なくなったという。

しかし、この事件はチェーン店の運営には影響を及ぼさなかった。 Blue Yonder の侵害は米国とカナダの店舗に影響を及ぼしています。

スターバックスは従業員へのメッセージの中で、ブルーヨンダー社は問題が解決する具体的な時期については明らかにしていないと述べた。

ブルーヨンダーの広報担当者マリーナ・レネケ氏は、システム復旧プロセスを迅速化するためにセキュリティ企業と協力していると述べた。

CNNによると、英国のいくつかの食料品チェーンがこの事件に対処するための対策を講じた。

モリソンズ・チェーンの代表者はブルームバーグ・ニュースに対し、ブルーヨンダー事件は倉庫管理システムに影響を及ぼしたが、バックアップシステムのおかげで店舗は正常に運営されていると述べた。

Sainsbury チェーンも Blue Yonder ソフトウェアを使用していますが、代替ソリューションがあるため、中断は発生していません。アズダチェーンも同様の回答をした。

Blue Yonder の顧客は、製造、食料品、物流、自動車、レストランなど、さまざまな業界で事業を展開しています。

（ブルームバーグによると）