グエン・ゴック・トゥイ氏は、ホーチミン市の英語センターが授業料を要求して親たちが「包囲」してきて運営を停止しなければならなくなったとき、「特別な困難」に遭遇したと語った。
1月9日午後に発表された声明の中で、Eグループの会長であり、エイパックス・リーダーズのゼネラル・ディレクターであるグエン・ゴック・トゥイ氏は、ホーチミン市のいくつかのセンターが、一団の保護者らが取り囲み授業料の返還を要求したために一時閉鎖を余儀なくされたことについて「特別な困難」を述べた。
「これは会社の事業運営と収益に圧力をかけている。運営センターが生徒に直接指導できないため、従業員は辞めることを恐れ、退学者が増えている」と発表では述べられている。
このため、Apax Leaders はその後の分割払いを保護者に返金することができなくなります。現在、シャーク・トゥイ社は「生徒と教師の安全を確保する」ため、ホーチミン市内のセンターでの直接指導を中止している。
トゥイ氏が提供した情報に対し、保護者らは、エイパックス・リーダーズが以前、約束通り返金を遅らせていたため、お金を要求するために集まったのは理解できると述べた。
ホーチミン市のある保護者は、親たちがアパックス・リーダーズ・センターに近づく方法は、トゥイ氏が述べたような「取り囲む」ほどではなく、直接話しかけ、命令を叫んで金銭を要求することだと語った。
「トゥイ氏は故意に私たちを被害者から破壊者に変えようとしている」とこの親は憤慨した。
2023年3月、ホーチミン市ファンシクロンにあるアパックスリーダーズセンターに保護者が来て、授業料の返金を請求している。写真: HN
彼らによると、トゥイ氏の会社は授業料の返金を何度も遅らせてきたという。エイパックス・リーダーズは、2023年6月と8月の2回に分けて授業料の20～60％を保護者に返金した。その後も会社は度々遅刻した。同センターは2023年11月までに、2023年12月31日から5％を段階的に返還するロードマップを示す予定。
しかし、返金の前日、トゥイ氏はセンターの保護者と生徒に支払いスケジュールに間に合わなかったことに対する謝罪の手紙を送った。その理由は、多くの予期せぬ困難が生じ、センターが運営できなくなるためです。同社は1月9日（本日）までに新たな返金プランを策定すると約束した。
別の保護者は、トゥイ氏の約束をもう信じていないと語った。 「北部にある他の数十のエイパックス・リーダーズ・センターは、同社が保護者に返金できる収益をまったく生み出していないのでしょうか？」と彼女は尋ねた。
シャーク・トゥイ氏は、授業料の返金は相互合意とアパックスの実行能力に基づいて行われるべきだと考えています。同社はまた、授業料返還義務を果たすための適切な解決策を見つけるために、1月に保護者との対話セッションを開催する予定だ。
Apax Leaders は、Nguyen Ngoc Thuy 氏の Egroup エコシステムに属する子供向けの英語教育センター チェーンです。昨年末以来、ホーチミン市、ハノイ、ダクラク、ダナンの多くの保護者から、この学校チェーンは、教育の質が十分でなく、「お金を取って顧客を見捨てている」として苦情を受けており、授業料の返金を求めている。 Eグループは従業員への給与や保険料の支払いも滞っており、投資家への利息の支払いも遅れている。
その後、Eグループは再編を計画した。現在までに、このチェーンは主に北部に 38 のセンターを展開しています。理事会はかつて、指導ポイントの収入は依然として低く、主に以前に授業料を支払った古い生徒の返金によるもので、新たな資金源は依然として限られていると述べた。
ホーチミン市では、エイパックス・リーダーズがヒムラム（第6区）とファンシクロン（フーニャン）の2つのセンターをオープンしたばかりで、トゥドゥックとゴーヴァップにもさらにセンターをオープンする準備を進めている。
2023年11月の投資家会議で、トゥイ氏はホーチミン市は非常に厳しい市場であり、センターの再開は遅いが、Eグループはここでの事業活動を回復させる決意であると述べた。 2019年の全盛期には、Apax Leaders はこの都市に 50 のセンターを持ち、22,000 人の生徒が在籍していました。
シッダールタ
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