サイゴン・コープが初めてTikTokで販売、AI技術をテスト

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同部門は、「バーチャルヒューマンライブストリーミング販売」とも呼ばれるAI（人工知能）技術も導入し、コストを最適化し、商品価格を下げ、ユーザーがほぼ24時間買い物できるようにサポートしている。

当初、AI技術は旧正月（2月5日）の終わりまで、1日平均10～12時間、サイゴン・コープによってテストされ、その後、正常に完了した注文の数、閲覧数、リーチ、インタラクションなどに基づいて再評価され、正式に大規模に展開される予定です。

ユーザーはライブストリームをフォローし、www.tiktok.com/@co.opmart.official または https://www.tiktok.com/@benthanhliveshopping で製品を購入し、AI テクノロジーを活用したこのライブストリームでのみ利用できる衝撃的なインセンティブを楽しむことができます。

上記の活動を紹介するため、2024年1月30日、Saigon Co.opとその運営パートナーであるAeyes Streaming Vietnam Joint Stock Companyは、AI技術を活用したライブストリーミング販売プロジェクトの紹介イベントを開催しました。このプログラムにはホーチミン市開発研究所の代表者が出席した。

AI ライブストリーミングは、従来のライブストリーミングに比べて、24 時間 365 日の継続的な運用、簡単な操作、人的労力の削減、それによる顧客への最適な価格の提供など、優れた利点があるため、世界のオンライン市場でますます人気が高まっています...

AI ライブストリーミングは、ショッピングの促進だけでなく、顧客ケア、質問への回答、製品レビュー、コンテンツ作成などにも役立ちます。

Saigon Co.opオンラインビジネス部門責任者のLe Van Tong氏は次のように述べています。「 AIを使用したライブストリームの実装は、Saigon Co.opのデジタル化の取り組みにおける画期的な進歩であり、同部門はホーチミン市の全体的な商業開発目標にも積極的に貢献しています。」この新しい販売傾向により、消費者にとってより便利で時間の節約になる体験がもたらされることを期待しています。」

Aeyes Streaming Vietnam Joint Stock Companyの取締役であるNguyen Van Linh氏は、「 AIによるライブ配信やバーチャルヒューマン（デジタルヒューマン）によるライブ配信販売が24時間365日行われ、従来のライブ配信ではできなかった人的リソースの最適化が可能になります。」と述べています。

デジタルヒューマンの 3 つの基準は、画像が本物であること、言語がネイティブスピーカーに近いこと、ライブストリームプロセス中に最も本物らしく顧客に対応し対話できることです。販売者は、多種多様なキャラクター、衣装などが揃った「仮想KOC倉庫」を利用できる。

ホーチミン市開発研究院副所長のチュオン・ミン・フイ・ヴ氏は、最新技術を活用した販売形態の規模拡大を推進する必要があると指摘し、「 AI技術を活用したライブストリーミングの形態は、これまで市が数多くのプロジェクトで採用しており、非常に実現可能な結果が得られている」と述べた。

企業の収益を効果的に促進するだけでなく、国内外の幅広い顧客に対して地域の農産物をPRする形態です。同時に、私たちがまだ恐れているように、AI技術が人間に完全に取って代わるわけではありませんが、それどころか、AIは特に情報技術業界において、キャリアの変革と再構築に役立ちます。

バオ・アン

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