一部の銀行では、長年使われていない口座に対して定期的に手数料を請求しており、突然数百万ドンの手数料を支払わなければならない状況に陥り、多くの人がパニックに陥っています。
ある顧客がクレジットカードで88億ドンの借金を抱えた後、多くの人が積極的に銀行の交換台に電話をかけ、何年も前に開設されたが使われていない口座や銀行カードを確認したところ、数百万ドンに及ぶ借金があることがわかった。
最近、タオさん（ホーチミン市）は輸出入銀行（Eximbank）に電話して、長い間使っていなかった支払い口座を確認したところ、100万ドン以上の手数料を滞納していると職員から告げられ、驚きました。
この手数料負債には、2018年から現在まで口座残高が十分でなかったために生じた、四半期あたり49,000ドンの残高変更通知手数料と、月額11,000ドンの口座管理手数料が含まれています。
タオさんは、これは毎月の給与を受け取るために10年前に開設された必須の会社口座だと語った。その後、会社は私に給与を受け取るために別の銀行口座を開設するように求めましたが、手数料を避けるために古い銀行口座を閉鎖することは勧めませんでした。
「一方、私は長年この口座を使って取引を行っておらず、銀行から毎月の手数料を知らせるメッセージも受け取っていません」とタオさんは語った。
タオさんの職場の元従業員が多く含まれる数千人のメンバーがいるソーシャルネットワークグループでも、同様の状況が報告されている。口座パッケージ、サービス、未使用年数に応じて、数十万ドンから数百万ドンの手数料を支払う必要がある人もいます。
銀行手数料の負債により、顧客の口座残高は 200 万 VND 近くマイナスになっています。写真：キャラクター提供
もう1つのケースは、ホーチミン市のフオン氏で、口座を持っていたすべての銀行に電話したところ、東亜銀行（DongABank）には数十万ドン、エクシムバンクには100万ドン以上の手数料を滞納していることがわかった。
「銀行の職員は、口座を解約したい場合はこの手数料を支払わなければならないと言いました。支払わなければ、この年間手数料を請求され続け、いつか数千万ドンもの借金を抱えることになってしまうのではないかと心配です」とフオンさんは語った。
実際、サービス料金を滞納している顧客は銀行ローンとはみなされないため、信用履歴に影響を与えたり、不良債権として分類されたりすることはありません。また、銀行は通常、これらの定期的な手数料に対して利息を請求しません。
未使用のアカウントを複数持つことは非常に一般的です。ノルマを達成した知人を「応援」するために開設した銀行口座や、以前の勤務先で給与を受け取るために開設したが使われていない銀行口座などは、銀行口座を利用している多くの人が遭遇する状況です。
現在、各銀行は非アクティブな口座に対して異なるポリシーを持っています。ただし、Vietcombank、Agribank、MB、MSB、HDBank、Techcombank などの市場のほとんどの銀行では、口座保有者が取引を行わず、残高が 6 か月から 3 年維持されている場合、口座を一時的にロックまたは閉鎖するポリシーを採用しています。
銀行が非アクティブな個人決済口座を一時的にロックまたは閉鎖すると、銀行は管理コストの発生を回避できるだけでなく、口座所有者は未使用または放置された場合に追加の手数料を回避することもできます。
クイン・トラン
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