一部の銀行では、長年使われていない口座に対して定期的に手数料を請求しており、突然数百万ドンの手数料を支払わなければならない状況に陥る人が大勢います。
ある顧客がクレジットカードで88億ドンの借金を抱えた後、多くの人が積極的に銀行の交換台に電話をかけ、何年も前に開設されたが使われていない口座や銀行カードを確認したところ、最大100万ドンの借金があることがわかった。
最近、タオさん（ホーチミン市）は輸出入銀行（Eximbank）に電話し、長い間使用していなかった支払い口座を確認したところ、職員から100万ドン以上の手数料の支払い義務があると告げられ、驚きました。
この手数料負債には、2018年から現在まで口座残高が十分でなかったために生じた、四半期あたり49,000ドンの残高変更通知手数料と、月額11,000ドンの口座管理手数料が含まれています。
タオさんは、これは毎月の給与を受け取るために10年前に開設された必須の会社口座だと語った。その後、会社は私に給与を受け取るために別の銀行口座を開設するように求めましたが、手数料を避けるために古い銀行口座を閉鎖することは勧めませんでした。
「一方、私は長年この口座を使って取引を行っておらず、銀行から月々の手数料を知らせるメッセージも受け取っていません」とタオさんは語った。
タオさんの職場の元従業員が多く含まれる数千人のメンバーがいるソーシャルネットワークグループでも、同様の状況が報告されている。口座パッケージ、サービス、未使用年数に応じて、数十万ドンから数百万ドンの手数料を支払わなければならない人もいます。
銀行手数料の負債により、顧客の口座残高が約200万VNDの赤字になっています。写真：キャラクター提供
もう1つのケースは、ホーチミン市のフオン氏です。彼は、以前口座を持っていたすべての銀行に電話したところ、東亜銀行（DongABank）に数十万ドン、輸出入銀行に100万ドン以上の手数料を滞納していることが分かりました。
「銀行の職員は、口座を閉鎖したいならこの手数料を支払わなければならないと言った。支払わなければ、このような年間手数料を請求され続ければ、いつか数千万ドンの借金を抱えることになるのではないかと心配だ」とフオンさんは語った。
実際、サービス料金を滞納している顧客は銀行ローンとはみなされないため、信用履歴に影響したり不良債権として分類されたりすることはありません。また、銀行は通常、これらの定期的な手数料に対して利息を請求しません。
未使用のアカウントを複数持つことは非常に一般的です。ノルマを達成した知人を「応援」するために開設した銀行口座や、以前の勤務先の給与を受け取るために開設したが使われていない銀行口座などは、銀行口座を利用する多くの人が遭遇する状況だ。
現在、各銀行では非アクティブな口座に対するポリシーが異なります。ただし、Vietcombank、Agribank、MB、MSB、HDBank、Techcombank など、市場のほとんどの銀行では、口座保有者が取引を行わず、残高が 6 か月から 3 年維持されている場合、口座を一時的にロックまたは閉鎖するポリシーを採用しています。
銀行が非アクティブな個人決済口座を一時的にロックまたは閉鎖すると、銀行が管理コストを回避できるだけでなく、口座所有者が未使用または放置された場合に追加の手数料を回避するのにも役立ちます。
クイン・トラン
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