2月1日、ニンビン省観光局からの情報によると、アメリカ人女性観光客がタムコック観光地（チャンアン投資貿易サービス株式会社が管理・搾取）の船頭に「金銭を要求」され、商品を買わされたと「告発」したという情報を受け、同局は調査と解明を実施したという。
タムコック - ビックドン観光エリア
これを受けて、1月29日から30日にかけて、ニンビン省観光監察局はニンハイ人民委員会、ニンハイ村警察、タムコック・ビックドン観光地区管理委員会と協力した。
その結果、事件は1月17日に発生し、女性船頭は37番船（各船には順番に番号が付けられている）で観光客に金銭を要求し、商品を買わせたとして「告発」されたことが判明した。
当局に報告したところ、この女性はボートを漕ぎながら商品を販売していたことを認めたが、1月17日は雨が降っていたため販売はせず、また、報告されたように別のボートに立ち寄って観光客に商品を買わせることもなかった。
この女性も、観光客に金銭を「要求」したわけではなく、表面的な態度をとらずに普通にボートを漕いでいただけだと断言した。
しかし、ニンビン観光局は、船を漕ぎながら女性船頭が商品を販売していたことは規則に違反していると判断した（規則では、船を漕ぎながら船頭が商品を販売したり、観光客に商品の購入を勧めたりしてはならないとされている）。そこで、タムコック・ビックドン観光地区管理委員会は、村の慣例と船頭とチャンアン投資貿易サービス株式会社の間で締結された労働契約に基づいて処理するため、この行為を記録した。
以上の検証結果から、ニンビン観光局はタムコック・ビックドン観光地区管理委員会に対し、事件を報告した人々に対し事実確認を行うよう要請した。
以前、ソーシャルネットワーク上で、タムコック観光地の景勝地をボートで巡っていたところ、アメリカ人女性観光客が金銭を「要求」され、物品の購入を強要されたと報告したという情報が出回っていた。アメリカ人女性観光客は現在ベトナムを出国している。
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