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人々はサービスに満足している

カインホア省は、行政改革指数(PAR INDEX)において、6年連続(2019年~2024年)でスコアと順位を継続的に向上させています。さらに、2024年の国家行政機関のサービスに対する国民満足度指数(SIPAS)は引き続き上昇しています。より満足のいくサービスを人々に提供するための機関や組織の努力は、州の社会経済発展の促進に貢献してきました。

Báo Khánh HòaBáo Khánh Hòa14/04/2025

PAR INDEXがトップ10入り、SIPASは13位上昇

先週の内務省の発表によれば、カインホアのPAR INDEXは90.49%に達した。 63省市のうち10位にランクインし、2023年と比較して4位上昇、ピーク地域トップ10にランクイン、指数が90%を超える13地域のうちの1つ。

省行政サービスセンターのスタッフがお客様に手続きをご案内します。
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PAR INDEXを構成する8つの指数のうち、カインホア省には90%を超える指数が4つあります。その中で、行政改革の方向と管理活動は絶対的なスコアを達成し、指数100%で上位7地域に入りました。行政手続改革(APR)は98.85%に達した。組織改革は94.52%に達した。制度改革は95.02%に達した。また、財政改革指数は89.5%に達した。カインホア省の行政改革が国民と社会経済発展に与える影響指数は5.09/6.5ポイントに達し、全国平均を上回った。

同省の2024年度SIPASは83.66%に達し、2023年度と比較して2.57%増加し、順位は13ランク上昇した。 63の州と都市の中で30位にランクされました。特に、公共行政サービスの提供内容は満足度が85.7%で、2023年に比べ4.68%増加し、29位上昇し、全国14位となった。要因: サービスへのアクセス; TTHC;ファイルを直接処理する公務員。サービス結果。人々のフィードバックや提案を受け取って対応することで、満足度が向上します。回答者の91.55%は、公務員がトラブルや嫌がらせを起こしたことはないと回答した。回答者の93.14%は、国民は公務員に規定外の金銭を渡す必要はないと答えた。政策の策定と実施のプロセスに参加する人々の割合が増加しました。回答者の大多数は、幹部、公務員、公務員は有能であり、職務をより良く遂行していると評価した。家族の経済評価地域の社会経済的;公的機関の医療検査、治療、教育。より良い秩序、社会保障、交通、電気、水道、社会保障...

あらゆる分野での取り組み

2024年、省人民委員会と省人民委員会主席は、中央の行政改革内容を全面的かつ速やかに実施するための文書54件を発行した。行政改革を継続的に推進し、州の評価指標を改善・強化するための解決策を実施するよう指示する。省からは、2030 年までの省都市開発プログラム、2045 年までのビジョンなど、多くの重要なプログラム、概要、プロジェクト、計画が発行されています。 2024年省投資促進プログラム;カインホアを中央集権的な都市に建設するための全体的なミッションの概要...

これに伴って、行政手続改革や組織改革も積極的に推進されている。同省は5つの行政手続きの改正と補足を提案し、約13億ドンを節約した。オンラインで申請する場合のオンライン公共サービス料金の免除。公社レベルの行政単位の再編により余剰人員となった公社レベルの幹部、公務員、パートタイム労働者を支援するための政策を規定する。出生届、永住者登録、6歳未満のお子様の健康保険証発行、死亡届、永住者取消、葬儀・死亡給付金精算の2つの行政手続きを電子的に接続します。カインホア省は、予定より早く戸籍登録データのデジタル化を完了した全国で最初の6つの地方自治体の1つである。申請者の登録場所や居住地に関係なく、世帯登録情報を確認する世帯登録抄本の写しを発行する最初の 2 つの州のうちの 1 つです。 VNeID電子識別アプリケーションで犯罪記録の発行を試験的に開始した最初の9つの地方自治体の1つです。 VNelD への統合に向けた電子健康手帳の試験運用中…

過去 1 年間にわたり、カインホア観光情報サポート センターの運営など、多くの行政改革の解決策と取り組みが実施されました。カインホアデジタル市民申請;コミューンレベルの人民委員会(ニャチャン市)において、事業設立および運営の分野におけるオンライン申請の提出を指導する。青年創業・革新クラブ(都市青年連合 - ニャチャン市ベトナム青年連合)...省全体で7つのコミューン、区、44の居住グループ、7つの省レベルの専門機関を再編・縮小しました。 2024年には、省内でのオンライン申請およびオンライン支払いの受付率が急増する。行政手続処理結果の電子コピーの発行率は77.95%に達し、2023年と比較して43.75%増加した。

上記の取り組みは、同省のビジネス投資環境の改善と社会経済の発展の促進に貢献しています。 2024年には、同州の地域総生産(GRDP)は2023年と比較して10.16%増加し、国内第7位、北中部地域および中央海岸地域で第2位となる。国家予算収入は20兆4,430億ドンに達し、計画の22.5%を超え、前年比13.6%増加した。総観光収入は56.47%増加しました。商品の輸出額は20億ドルを超え、16.5%増加しました。

ヴォー・チ・ヴオン内務省長官は、行政改革の持続可能性を維持し新たな進歩を遂げるために、内務省は制度改革、行政手続き改革の有効性を高め、オンライン公共サービスを促進するための解決策を継続的に実施するよう省に助言すると述べた。中央政府の指示に従って、合理化、効率化、有効性、効率性を実現するよう機構を断固として組織する。幹部評価業務を強力に革新する。規定に従って、役職、職位、能力枠組みの基準を満たした、合理的な構造を持つ幹部、公務員、公務員のチームを構築する。投資・ビジネス環境の改善を継続する。社会経済開発の総合計画、ビジネス開発を支援する規制や政策を完成し公表する。これにより、2030年までにカインホアを中央集権的な政府にするという意識と行動の大きな変化を生み出すことを目指す。

グエン・ヴー

出典: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202504/nguoi-dan-them-hai-long-ve-su-phuc-vu-f9f2fcc/


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