サービス品質の向上、人々と企業の満足度の向上
現在、ベトナム社会保障局は、高度に自動化されたビジネスプロセスを備えたデジタル政府を目指して、電子政府に向けた業界の情報技術システムを積極的に導入し、運用しています。ベトナム社会保障のアプリケーション ソフトウェア システム全体とデータは、業界のデータ センターで集中的に管理および運用されています。
ベトナム社会保障制度は、全国13,000以上の健康保険（HI）診療施設と連携し、健康保険の診療費の支払いを要請するデータを受信しています。 621,000以上の組織や企業が社会保険庁と電子的に取引を行い、企業が社会保険、健康保険、失業保険に関する行政手続きの時間とコストを節約し、実施を容易にするのに役立っています。
ベトナム社会保障局は、VssIDアプリケーション（デジタル社会保険）を完成させ、導入に成功しました（このアプリケーションを通じて、ユーザーは社会保険、健康保険、失業保険制度や政策への参加や享受のプロセスに関する情報を管理および制御し、社会保険や健康保険に関する公共サービスを便利に、簡単に、迅速に実行し、時間と交通費を節約できます）。ベトナム社会保障局は2021年6月1日より、全国で健康保険の診察や治療を受けるためにVssIDアプリ上で健康保険証の使用を展開しており、国民から認められ高く評価されています。
ベトナム社会保障局は、2030年までのビジョンを掲げ、2022年から2025年にかけて国家のデジタル変革に貢献するための人口データアプリケーション、身分証明、電子認証を開発する政府プロジェクト（プロジェクト06）を実施しており、国家人口データベースが正式に運用開始されてからすぐに国家人口データベースに正常に接続した最初の部署です。
過去数年間、ベトナム社会保障局は、継続的な充実と改善のために、省庁や支部との連携、情報交換、データ共有の促進に注力してきました。 2024年4月30日現在、ベトナム社会保障制度は国家保険データベース内の9,680万人以上の人口統計情報を国家人口データベースと認証しており、そのうち約8,690万人が社会保険、健康保険、失業保険に加入しており、社会保険、健康保険、失業保険に加入している総加入者数の97.8％を占めています（軍隊および軍人の親族は除く）。社会保険、健康保険、失業保険の加入者・受給者の識別情報を国の人口データベースと同期・認証することで、国の2つのデータベース（人口と保険）間のデータの標準化が図られ、情報とデータの精度が向上します。これは、国家人口データベースに基づいて社会保険、健康保険、失業保険の加入者および受給者に対するサービスおよび公共サービスの提供を実施するための重要な基礎であり、具体的には以下のとおりです。
人々のために:
まず、チップ内蔵国民身分証明書（CCCD）と国家電子識別アプリケーション（VNeID）を使用して健康保険の診察と治療を提供します。健康保険の診察と治療施設の100％がチップ内蔵CCCDを使用した健康保険の診察と治療を展開し、 8,250万件以上の情報検索に成功しました。 CCCD を使用した健康保険の検査と治療の実施により、患者と医療スタッフは書類手続きを簡素化し、手続きにかかる時間を節約できるようになりました。社会保険庁は健康保険証の印刷コストも削減し、情報の正確性と同期性を高めます。
2番目に、 VneID識別アカウントを使用して、行政手続きや公共サービスをオンラインで実行します。
3番目に、 VneIDアプリケーションを通じて、健康保険証情報、電子健康手帳、社会保険手帳情報など、ベトナム社会保障局が管理する情報を検索するためのユーティリティを人々に提供します。
4つ目は、健康保険診療施設や社会保険庁のワンストップ部門において、チップ内蔵IDカードに生体認証技術を適用し、行政手続きの決済記録の受け取りや結果の返却を行う。
社会保険庁向け
まず、国民固有の識別番号を通じて人々を管理できるため、管理の効率と有効性が向上し、社会保険手帳と健康保険証の重複発行が削減されます。
2つ目は、社会保険庁とのデータ接続により、健康保険治療を受ける際にカードを提示する方法が増えるため、紙の健康保険証の印刷・発行にかかるコストが削減されることです。
第三に、国家人口データベースで認証され同期された固有の識別番号の使用により、ベトナム社会保障と省庁、支部、地方自治体間のデータ接続が容易になります。
オンライン公共サービスの実行にVNeIDアカウントの統合使用を導入する準備が整いました
ベトナム社会保障局は、公安省の調整と支援を受けて、技術を接続し、公安省が発行する国家電子識別アカウント（VNeIDアカウント）を使用して、ベトナム社会保障局のVssIDアプリケーション（社会保障番号）にログインして使用できるようにしました（2023年10月から展開）。
ベトナム社会保障制度に関する統計によると、現在までに、VNeID アカウントを使用して VssID アプリケーション (社会保障番号) にログインした回数は1,000 万回を超えています (月平均約130 万回)。ベトナム社会保障局によるこの導入により、VssID アプリケーションで個人が情報にアクセスしたり、健康保険証を使用したり、オンライン公共サービスを実行したりする必要があるときに、アカウントを使用するための選択肢が増えました。同時に、ベトナム社会保障局は、電子識別および認証に関する政令第59/2022/ND-CP号の規定に従い、2024年7月1日からオンライン公共サービスの実行においてVNeID電子識別アカウントの統一的な使用を展開する準備ができていることを示しています。
情報通信省は長年にわたり、ベトナム社会保障局を、情報技術アプリケーションとオンライン公共サービスを効果的に展開している機関として評価してきました。この優れた結果の恩恵を受けて、人々は社会保険や健康保険に関するオンライン公共サービスを利用できるようになります。たとえば、任意の社会保険への参加登録などです。健康保険にのみ加入している人に対して、健康保険証の支払いと発行の登録を行います。社会保険一時金の支払い。失業給付の決済;出生登録～永住登録～6歳未満のお子様の健康保険証の交付と死亡登録～永住権の取り消し～葬祭費用の補助、葬祭手当までの行政手続きを2グループにまとめました。これらのオンライン公共サービスを通じて、2024年4月30日現在、ベトナム社会保障部門全体で140万件を超える取引記録が受信され、処理されています。
さらに、ベトナム社会保障局は、キャッシュレスの保険料支払いを促進するためのソリューションの実装に取り組んできました。現在までに、都市部では受給者の約64％が個人口座を通じて社会保険と失業手当を受け取っており、2022年と比較して約3％増加しています。2024年3月22日、ベトナム社会保障局と公安省は、受給者データの検証とクリーニングと組み合わせて、非現金支払い方法で年金と社会保険給付を受け取るように人々を動員および宣伝するために、国家人口データベースに基づいて年金と社会保険給付の非現金支払いの開発を実施するための調整プロセスを発行することに合意しました。ベトナム社会保障局は、この調整プロセスの実施を指導し、同時に政府作業部会が地方作業部会に実施を指示するためのプロセスに従ってデータを転送するため、2024年4月2日付けの公式文書885/BHXH-TCKTを各省市の社会保障局に発行しました。
情報技術アプリケーションにおけるソリューションの同期的かつ包括的な実装により、デジタル変革が促進され、業界のデータベースの使用と活用が人々と企業へのサービス提供のために最適化されたと言えます。給付金やポリシーを速やかに、迅速かつ正確に解決し、支払う。資金の検査、監督、管理、使用の有効性を高め、社会保険および健康保険基金の詐欺や不当利得を防止します...
ベトナム社会保障局は、デジタル変革を業界の運営方法を根本的に革新し、デジタル政府の成功構築に貢献するための不可避かつ必須の要件と認識し、今後、利用可能な情報技術プラットフォームとインフラストラクチャに基づいて、引き続き焦点を当て、リソースを優先し、業界の各業務分野でのデジタル変革活動の実装を断固として推進し、「社会保障4.0エコシステム」を完成させ、社会保険と健康保険に参加する企業、人々、および対象者の利益を最大限に高めることを最終目標とします。
ベトナム社会保障局によると
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