第2回目の表彰（2024年5月）では、ホーチミン市の顧客3名に、1等賞としてホンダビジョン、2等賞としてSJC金塊2本が授与されました。さらに、FE CREDITは郵便配送チャネルを通じて、最大100万VND相当のGot Itギフトカード143枚を幸運な顧客に送りました。
FE CREDITからの資金で機械工房を始める
ホンダビジョンの一等賞を獲得した顧客、グエン・ヴァン・デ氏（自営業、ホーチミン市）とグエン・ティ・キム・ガンさんの自宅を訪れたカップルは、喜びを隠しきれない様子だった。 「夫からホンダビジョンが当たったと電話がかかってきた時は、とても驚いて、本当に当たったのかどうか何度も聞き返しました。」
「今日、FE CREDITが自宅にプレゼントを届けに来てくれたことをとても嬉しく思います。この車は素晴らしい思い出となり、これからの家族にとってかけがえのない相棒となるでしょう」とンガンさんは語りました。
グエン・ヴァン・デ氏の妻、キム・ガンさんは、FE CREDITの代表者から一等賞のホンダビジョンを受け取りました。
グエン・ヴァン・デ氏は、2年以上前、仕事のためにFE CREDITの無担保ローンサービスを利用しました。 「当時、機械工房を開設するには3,000万～4,000万ドンほどの資金が必要でした。親戚や友人に相談したところ、FE CREDITを紹介してもらい、現在まで利用しています」とデ氏は当時を振り返ります。
自分のビジネスを始めるという決断は、デ氏とガン氏によって慎重に考えられ、準備されたものでした。 FE CREDIT からの資本は、ビジネスを始める初期段階で大いに役立ちます。 「今のところ仕事は一応安定しています。FE CREDITさんには初期資金を迅速にサポートしていただき、本当に感謝しています。」
FE CREDITの代表者が受賞時に顧客と喜びを分かち合う
デ氏は、昨年5月にローンを完済した際に5回のスピンを受け取り、幸運にも4回目のスピンで賞金を獲得したと付け加えた。 「スピンを終えると、画面に車が当たったと表示されたので、すぐに妻に電話して知らせました。ただ楽しむためにスピンしていたつもりでしたが、当たるとは思っていなかったので、とてもラッキーだと思いました」とデさんは語った。
Honda Vision賞受賞者は、今後も必要に応じてFE CREDITの他の製品やサービスを必ず利用し、親戚や友人にも紹介すると明言しました。
FE CREDITの代表者は、デ氏とガン氏に対し、常にFE CREDITのサービスを信頼して利用していることに対して祝意と感謝の意を伝え、彼らの信頼に応えるために、ユーティリティやインセンティブをさらに増やし、サービス品質を革新して向上させ続けることを約束しました。
良い経験のためにFE CREDITを選択してください
FE CREDITの顧客として7年以上利用しているグエン・ティ・タン・タオさん（ホーチミン市の主婦）は、2等賞のSJC金塊1本を獲得しました。彼女は、サデック市場（ドンタップ省）で小規模な商人をしていた頃、息子の大学の授業料を賄うためにFE CREDITの無担保ローンパッケージを利用したと語りました。
「今、子供は25歳になり、働き始めています。ホーチミン市に引っ越して一緒に暮らしています。FE CREDITには本当に感謝しています。私だけでなく、市場でトレーダーをしている友人たちも、事業資金が必要な時にFE CREDITをよく利用しています」とタオさんは語った。
「速い - 丁寧 - 熱心」というのが、Thanh Thao 氏の FE CREDIT での体験です。彼女によると、FE CREDIT のカスタマーケア サービスは、ドンタップで利用してもホーチミン市で利用しても、非常に一貫しているとのことです。
FE CREDITの代表者は、2等賞としてSJCの金の延べ棒1本をThanh Thaoさんに授与しました。
幸運にも5月にSJCゴールド1タエルを獲得した顧客となったThanh Thaoさんは、驚きと喜びを感じ、意義深いプログラムを実施してくれたFE CREDITに感謝の意を伝えました。 「自宅まで来て賞をいただき、とても感動しました。今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、品質の向上に努めていただきたいと思います」とタオさんは語った。
タオ氏は、現金ローンパッケージに加えて、バイク、テレビ、エアコン、電話などの他の家庭用品もすべてFE CREDITの消費者金融商品を利用しているとも付け加えた。
同じ体験を持つグエン・トラン・チュオン・ハイ氏（会社員、ホーチミン市）は、2番目の賞品であるSJCの金の延べ棒1本を獲得した2番目の顧客であり、FE CREDITの製品とサービスを10年近く利用しています。
ハイ氏はこのプロセスについて次のように語りました。 「私が最初に利用したのはFE CREDITで、携帯電話を購入するためにお金を借りる際に利用しました。その後、カードに切り替え、これまで買い物や請求書の支払いに利用してきました。FE CREDITクレジットカードは、これまで使ってきた他のカードのように中断されることがなく、とても便利だと思います。」
FE CREDITの代表者は、2等賞としてSJCの金の延べ棒1本をTruong Hai氏に授与しました。
昨年5月、チュオン・ハイさんは明細書を受け取ってすぐにクレジットカードの支払いを早めに済ませたため、100回以上の幸運なスピンを獲得した。 「時間がある時に、ウェブサイトでルーレットを回すのが私の楽しみです。当選するとすぐに通知メッセージが届き、翌日にはFE CREDITの担当者から連絡があり、当選の確認と受け取り方法を教えてくれました。」
チュオン・ハイ氏によれば、これまで多くの他の支店のカードを使ったことがあるが、ローン返済に対する顧客への感謝を示すプログラムが実施されるのは初めてだという。
「このアイデアはとても良いと思います。お客様への配慮と利益を第一に考えています。これは、お客様が早めに支払いをして信用履歴を確保し、賞品を獲得するチャンスを得る動機にもなります」と、チュオン・ハイ氏は笑顔で語った。
4月15日に開始され、2か月以上を経て、「Hello Summer: Pay Now - Enjoy a Lucky Summer」プログラムは31,260人以上の顧客をラッキースピンに参加させ、150万件以上の契約が支払われました。
FE CREDITの代表でクレジット処理担当ディレクターのマルチン・トゥルス氏は次のように述べています。 「お客様をサポートする中で、仕事、家族、経済的な困難など、さまざまな理由で支払いが遅れているお客様が少なからずいることがわかりました。FE CREDITはそのことを理解し、支払いが遅れると延滞料が発生するだけでなく、信用履歴に影響し、将来的に新しい消費者金融商品にアクセスする可能性が制限されることをお客様に理解していただくために、情報交換とコミュニケーションを広く行う努力を続けています。市場をリードする金融会社として、私たちは引き続き、期日通りの支払いの重要性についてお客様へのコミュニケーション活動を行っていきます。同時に、FE CREDITは、お客様を奨励するために、多くの価値ある賞品が付いたアフターセールスプログラムを実施しています。」
「ブリリアント サマー：今すぐお支払い - ラッキーな夏を」プログラムは、お客様の生活の質を向上させる旅に全面的に同行するというコミットメントです。詳細については、https://vongquaymayman.fecredit.com.vn をご覧ください。
[広告2]
出典: https://thanhnien.vn/chao-he-ruc-ro-cung-fe-credit-honda-vision-vang-sjc-da-duoc-trao-cho-khach-hang-185240628211836971.htm
コメント (0)