第2回目の表彰式（2024年5月）では、ホーチミン市の顧客3名に、1等賞としてホンダビジョン、2等賞としてSJC金塊2本が授与されました。さらに、FE CREDITは、最大100万VND相当のGot Itギフトカード143枚を郵便配送チャネルを通じて幸運な顧客に送りました。
FE CREDITからの資金で機械工房を開業
ホンダビジョンの一等賞を獲得した顧客であるグエン・ヴァン・デ氏（自営業、ホーチミン市）とグエン・ティ・キム・ガンさんの自宅にいた夫婦は、喜びを隠し切れなかった。 「夫からホンダビジョンが当たったと電話がかかってきた時、とても驚いて、本当に当たったのかと何度も聞き返さなければなりませんでした。」
「今日、FE CREDITが私の家に来てプレゼントをくれたことをとても嬉しく思います。この車は将来、私たち家族の美しい思い出であり、伴侶となるでしょう」とンガンさんは語った。
グエン・ヴァン・デ氏の妻キム・ガンさんは、FE CREDITの代表者から最優秀賞のホンダビジョンを受け取りました。
グエン・ヴァン・デ氏は、2年以上前に仕事のためにFE CREDITの無担保ローンサービスを利用しました。 「当時、機械工場を開設するには3000万～4000万ドン必要でした。親戚や友人に聞いたところ、FE CREDITを紹介され、現在まで利用しています」とデ氏は振り返る。
自分のビジネスを始めるという決断は、デ氏とガン氏によって慎重に考えられ、準備されたものでした。 FE CREDIT からの資本は、ビジネスを始める初期段階で大いに役立ちます。 「今のところ仕事は一応安定しています。初期資金を迅速にサポートしていただいたFE CREDITさんにとても感謝しています。」
FE CREDITの代表者が受賞時に顧客と喜びを分かち合う
デ氏は、昨年5月にローンを完済した際に5回スピンし、幸運にも4回目に賞品を獲得したと付け加えた。「スピンを終えると、画面に車が当たったと表示されたので、すぐに妻に電話して知らせました。ただ楽しむためにスピンしているだけだと思っていましたが、当たるとは思っていなかったので、とてもラッキーだと思いました」とデ氏は語った。
Honda Vision賞受賞者は、今後も必要に応じてFE CREDITの他の製品やサービスを必ず利用し、親戚や友人にも紹介すると明言しました。
FE CREDITの代表者も、デ氏とガン氏が常にFE CREDITのサービスを信頼して利用していることに対して祝辞と感謝の意を伝え、彼らの信頼に応えるために、ユーティリティやインセンティブをさらに増やし、革新を続け、サービス品質を向上させていくことを約束しました。
良い経験のためにFE CREDITを選択してください
7年以上FE CREDITの顧客であり、2等賞のSJC金塊1本を獲得したグエン・ティ・タン・タオさん（ホーチミン市主婦）は、サデック市場（ドンタップ省）で小規模な商人をしていた頃、息子の大学授業料を賄うためにFE CREDITの無担保ローンパッケージを利用したと語りました。
「今、私の子供は25歳で働き、私は彼と一緒に暮らすためにホーチミン市に引っ越しました。私はFE CREDITにとても感謝しています。私だけでなく、市場でトレーダーをしている私の友人たちも、ビジネスを行うために資金が必要なときによくFE CREDITを利用しています」とタオさんは語った。
「迅速 - 丁寧 - 熱心」が、Thanh Thao 氏の FE CREDIT での体験です。彼女によると、FE CREDIT のカスタマーケア サービスは、ドンタップで利用してもホーチミン市で利用しても、非常に一貫しているとのことです。
FE CREDITの代表者は、Thanh Thaoさんに2等賞のSJC金塊1本を授与しました。
幸運にも5月にSJCゴールド1タエルを獲得した顧客となったThanh Thaoさんは、驚きと喜びを感じ、意義深いプログラムを実施してくれたFE CREDITに感謝の意を伝えました。 「賞状を渡すために私の家まで来てくれて、とても感動しました。今後も同社が品質の向上を続け、顧客により良いサービスを提供し続けてくれることを願っています」とタオさんは語った。
タオ氏は、現金ローンパッケージに加えて、バイク、テレビ、エアコン、電話などの他の家庭用品もすべてFE CREDITの消費者金融商品を利用しているとも付け加えた。
同じ体験を持つグエン・トラン・チュオン・ハイ氏（ホーチミン市、会社員）は、2番目の賞品であるSJC金塊1本を獲得した2番目の顧客であり、FE CREDITの製品とサービスを10年近く利用しています。
ハイ氏はこのプロセスについて次のように語っています。 「私が最初に利用した商品は、携帯電話を購入するためにお金を借りるためのFE CREDITでした。その後、カードに切り替え、これまで買い物や請求書の支払いに使用してきました。FE CREDITクレジットカードは、私が使用した他のカードのように中断されることがなく、非常に便利だと思います。」
FE CREDITの代表者は、2等賞としてSJC金塊1本をTruong Hai氏に授与しました。
昨年5月、明細書を受け取ってすぐにクレジットカードの支払いを早めに済ませたため、チュオン・ハイさんは100回以上の幸運なスピンを獲得した。 「私はただ、暇なときにウェブサイトに行ってルーレットを回すだけです。当選するとすぐに通知メッセージが届き、翌日にはFE CREDITの従業員から連絡があり、賞品の受け取り方法の確認と指示がありました。」
チュオン・ハイ氏によれば、これまで他の多くの支店のカードを使ったことがあるが、ローン返済に対する顧客への感謝を示すプログラムがあるのは今回が初めてだという。
「このアイデアは素晴らしいと思います。顧客への配慮を示し、顧客の利益を第一に考えています。これは、顧客が早めに支払いをして良好な信用履歴を確保し、賞品を獲得するチャンスを得る動機にもなります」とチュオン・ハイ氏は笑顔で語った。
4月15日に開始され、2か月以上を経て、「こんにちは明るい夏：今すぐ支払い-幸運な夏をお楽しみください」プログラムは、31,260人以上の顧客をラッキースピンに参加させ、150万件以上の契約が支払われました。
FE CREDIT の代表者でクレジット処理担当ディレクターの Marcin Trusz 氏は、次のように述べています。 「お客様をサポートする過程で、仕事、家族、経済的困難などさまざまな理由で支払いが遅れているお客様がかなりいることがわかりました。そのことを理解した FE CREDIT は、支払いが遅れると延滞料が発生するだけでなく、お客様の信用履歴に影響し、将来的に新しい消費者金融商品にアクセスする能力が制限されることをお客様に理解していただくために、情報交換とコミュニケーションのプロセスで継続的に努力してきました。市場をリードする金融会社として、当社は引き続き、期限内の支払いの重要性についてお客様へのコミュニケーション活動を実施していきます。同時に、FE CREDIT は、お客様を奨励するために、多くの価値ある賞品が付いたアフターセールス プログラムを実施しています。」
「ブリリアント サマー: 今すぐお支払い - 幸運な夏を」プログラムは、生活の質を向上させる旅に顧客を全面的にサポートするというコミットメントです。詳細については、https://vongquaymayman.fecredit.com.vn をご覧ください。
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出典: https://thanhnien.vn/chao-he-ruc-ro-cung-fe-credit-honda-vision-vang-sjc-da-duoc-trao-cho-khach-hang-185240628211836971.htm
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