最近、ソーシャルメディアでは、海底撈レストランの個室で食事中に男性2人が鍋のスープに放尿する様子を撮影した動画が話題になっている。多くの顧客がビデオクリップを見た後、怒りを表明した。

この事件は、トレーニング プロセスの厳格な管理が欠如しており、スタッフがそれを適時に検出できなかったことを示している。

ハイディラオ氏によると、事件は2月24日に発生したが、当初は時間と場所を特定できなかったため、4日後に初めて知ったという。

同社は後に、事故現場は上海の中心部であったことを確認した。海底撈は、本社がある四川省江陽市やその他の地域の警察に事件を通報した。

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2人の客が海底捲火鍋に放尿した。ビデオクリップからの写真

海底曳網は声明で、今回の事件によって生じた不満を十分に理解しており、全額の補償はできないと述べた。彼らは事件の責任を取るために全力を尽くすだろう。同社は補償にいくら費やしたかを明らかにしなかった。

上海警察の声明によると、警察は17歳の男性2人を逮捕した。海底撈はこの2人の顧客に対して民事訴訟を起こした。

以前、2024年3月に3人組の客が北京の火鍋店を訪れました。食事中に、調味料入れの中のガラス片を噛んだと苦情を言いました。レストラン側は客に無料の食事を提供し、2,500元を補償しなければならなかった。

レストラン側は不審に思い、事件を警察に通報した。調査の結果、この顧客グループはわずか5か月以内に海底澳支店5か所で詐欺行為を行ったことが判明した。詐欺の総額は10,000NDTを超えます。 ３人は恐喝容疑で逮捕された。

海底撈は、1994年に中国四川省江陽市で創業した有名な火鍋レストランチェーンです。

海底撈は小さな火鍋レストランから始まり、ベトナムを含む世界中に1,300以上の支店を持つ中国最大の火鍋レストランチェーンに成長しました。

（CNNによると）