ストレスを和らげる
2月29日に行われたハイズオン市人民委員会のトラン・ホー・ダン委員長主催の市民歓迎会で、ナムドン区のホアン・ヴァン・カ氏は、ハイズオン市人民委員会がナムサック地区人民委員会の2002年8月6日付決定第663/2002/QD-UB号に従って彼の家族に土地を割り当てるよう専門機関に指示しなかったため、家族の権利が侵害されたと苦情を述べた。
ハイズオン市人民委員会のトラン・ホー・ダン委員長の指示に従い、市人民委員会は住民に回答する文書を発行し、同時に省人民委員会と天然資源環境局に指導を求める文書を発行した。 2024年7月初旬までに、ハイズオン市人民委員会はカー氏の家族の請願を解決した。
4月22日、ニンジャン郡党書記ファム・ヴァン・カーン氏と郡人民委員会委員長ファン・ニャット・タン氏を招いた市民歓迎会で、NVA氏はウンホエ村のファム・ヴァン・タム氏が溝で隔てられた2つの土地を恣意的に統合し、溝のシステムを別の場所に移動させて水の流れに影響を与えたと非難した。ニンザン郡の指導者たちは、ウンホエ村の人民委員会に対し、権限に従って請願書を検討し、速やかに解決するよう指示した。地区人民評議会に、コミューン人民委員会の解決を監督するために職員を派遣するよう要請する。 2024年5月初旬までに、違反世帯は違反を是正しました。
2月2日、同志たち、カムザン県党委員会のゴ・クアン・ザップ書記、県人民委員会のトラン・ヴァン・クエット委員長が定期的に住民たちを迎え入れました。ドゥックチン村の住民2人が、グエン・ヴァン・トゥアン氏の家庭における土地分野に関する違反行為の解決を要請した。カムザン地区の指導者たちは、ドゥックチン村人民委員会の委員長に、2月28日までに視察し、住民に対応し、地区人民委員会の委員長に報告するよう指示した。
ドゥックチン村人民委員会はすぐに調査を行い、トゥアン氏がT10運河のカウゴアイ暗渠エリアの一部に恣意的に侵入し、コンクリートを流し込んだことを突き止めた。ドゥックチン村人民委員会は記録を作成し、トゥアン氏に行政罰金を科し、違反したコンクリート部分を自ら切り取るよう促した。 2月19日までにトゥアン氏は罰金を支払い、違反箇所を撤去した。
8月6日、ビンザン郡人民委員会のチュオン・マイン・ロン委員長の住民歓迎会で、タイズオン村のヴー・スアン・トゥウ氏は、郡人民委員会に対し、村の仕事のために住民から集めた3,500万ドン以上の金銭のうち、前村長が目録作成後もまだ引き渡していない金銭の回収を指示するよう要請した。ビンザン郡人民委員会の委員長は、タイズオン村人民委員会に、郡財政計画局と調整し、2024年8月15日までに規則に従って徴収と管理を組織するよう指示した。 2024年8月14日までに、タイズオンコミューン人民委員会はプロジェクトを完了しました。
効率性と効果性の向上
ハイタン区のグエン・ダン・クアン氏はハイズオン市人民委員会本部での市民歓迎会に出席した。クアン氏は次のように述べた。「ハイズオン市市民受付事務所での市民との面会では、市の指導者が常に時間通りに出席し、友好的な雰囲気の中で市民に質問していました。職員は仕事中、常に傾聴し、メモを取り、受け取り、各問題に対して満足のいく、思いやりのある、合理的な回答をすることに気を配っていました。不明瞭な問題、調査や検証に時間を要する問題、解決権限外の問題については、真剣に受け止め、書面で回答するか、要請し、管轄当局が引き続き解決するよう提案し、それによって市民の間に信頼と合意が生まれました。」
ニンジャン県の市民歓迎委員会委員長ブイ・ティ・トゥイ・ニュン同志は、各市民歓迎会の後に、主催者が市民から提示された事例の数をまとめていると述べた。規定に従って解決する権限を決定し、各ケースの処理方向について合意します。地区住民受付委員会はまた、書面による結論通知を持ち、それぞれの具体的なケースを解決するために関係機関や地方に具体的な任務を割り当て、規則に従って住民に解決と対応を定期的に監視し、促しています。
ビンザン県人民委員会のチュオン・マイン・ロン委員長は、苦情や非難の解決に加え、住民の受け入れが非常に重要な役割を果たし、地域の党建設と政治システムの質と有効性の向上に貢献していると述べた。 「各事件の性質と範囲、そして解決の実際の状況に応じて、請願や苦情を長引かせることなく、専門部署と地方が調整して問題を徹底的に解決できるよう、適切な解決期間を決定します」とチュオン・マイン・ロン同志は付け加えた。
ハイズオン省監察局の評価によると、ハイズオン省の住民受付業務は最近、前向きな変化を見せている。多くの事件は、州や地区の指導者の指導の下、期限前または期限内に解決されました。実際、国民の法律知識が限られているため、適切なレベルや管轄当局ではない内容の国民登録を受け付けているケースが多くあります。市民受付担当官は、規則に従って市民への説明や案内を行う責任を負います。地区、町、市の指導者は、公衆の受付業務の実施、告発や苦情の処理を強化し、定期的に検査し、監督する必要がある。真剣に取り組まないユニットを審査し、厳しく対処する。受付業務における指示事項の実施状況を確認し、監督します。
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出典: https://baohaiduong.vn/hai-duong-giai-quyet-dut-diem-nhieu-vu-vic-sau-tiep-dan-o-cap-huyen-390581.html
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