Neowinによると、Google のクラウドベースのストレージ サービスの一部のユーザーが、ここ数日でファイルが不思議なことに消えてしまったと話しているという。数人のユーザーが同社のサポートフォーラムにサービスに関する問題について投稿している。
Googleはドライブのファイルが紛失した問題を調査中
被害に遭った韓国のユーザーの一人は、「こんにちは。ドライブのファイルが突然消えてしまいました。2023年5月から今日までのデータが消え、フォルダ構造は5月の状態に戻っています。ドライブのアクティビティには変化が見られません（5月のアクティビティのみ表示されています）。手動でファイルを削除したわけではないので、ゴミ箱にもファイルはありません。ファイルやドライブを誰かと同期したり共有したりしたことはなく、ローカルドライブを使用しています。」と投稿しました。
この人は問題を Google サポートに報告しました。これまでのところ、回復プログラムの使用を含め、ファイルを回復する試みはいくつか失敗しています。同様のメッセージは、他の Google ドライブ ユーザーからも投稿されています。
今のところ、この問題はデスクトップ アプリでサービスにアクセスしている Google ドライブの顧客にのみ影響しているようです。これは、ドライブのウェブサイトやモバイル アプリを使用しているユーザーには影響しないようです。
サポートフォーラムに投稿されたこの問題に関する最新のアップデートは、Googleチームのメンバーによるものとされており、次のような声明文が添えられている。「今朝の時点で、関係するプロジェクトエンジニアが、修正プログラムを提供する前に根本原因の解明に取り組んでいることが分かっています。フィードバックによると、ドライブのルートフォルダには変更を加えないでください。今週中に解決策が見つかることを期待しています。」
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