科学技術担当官がGenAIで生活と仕事を学ぶ

このイベントには、関係部署から多数の管理者や専門家が参加し、新時代の要件を満たすために人材にデジタル知識を身につけさせるという省の取り組みを示しました。

GenAI: 人間の思考に代わるものではなく、強力なサポートツール

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 1. — 組織人事部の副部長であるマイ・アン・ホン氏がこのイベントで講演しました。

科学技術省組織人事局の副局長であるマイ・アン・ホン氏は開会の辞で、作業パフォーマンスを最適化し、反復的なタスクを最小限に抑え、戦略的かつ創造的思考を必要とする仕事にリソースを解放する上での GenAI の重要な役割を強調しました。しかし、その大きな可能性にもかかわらず、GenAI は、特に状況に対する感受性、感情、独自の創造性を必要とする複雑な分野において、人間の役割を完全に置き換えることはできません。

ユーザーは、GenAI に対して批判的思考でアプローチし、このテクノロジーによって提供される情報を常に慎重に評価し、その固有の限界を明確に認識する必要があります。そうして初めて、機械依存に陥ることなく GenAI のパワーを効果的に活用できるようになります。

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 2. — Edmicro Education Company Limited のゼネラルディレクター、Nguyen Ngoc Que 氏が研修クラスで講演しました。

最初のディスカッションセッションでは、Edmicro Education Company LimitedのゼネラルディレクターであるNguyen Ngoc Que氏が、AIの発展の歴史の浮き沈みについて概要を説明しました。 AIは初期の単純な論理アルゴリズムから、ディープラーニングの段階を経て、現在ではChatGPT、Gemini、Claude、Qwenなどの一連の高度なプラットフォームを備えたGenAIの大きな爆発的な成長を目の当たりにしています。

今日の GenAI は、テキスト、画像、音声、ビデオの処理に限定されるのではなく、ビッグデータ分析、コンテンツ作成ワークフローの自動化、ディープラーニングの問題解決のサポートなど、より複雑なアプリケーションにも拡張されています。しかし、彼はまた、GenAI モデルの「ブラックボックス」の性質についても言及し、これは AI によって生成された結果の透明性を制御し確保する上で大きな課題であると述べました。

もう一つ注目すべき点は、人々が AI テクノロジーと関わる方法の変化です。コードで直接プログラミングすることから、データを介して通信することに移行し、現在は自然なコマンド (プロンプト) を介して通信しています。この分野における思考の傾向も、職場と日常生活の両方における倫理的問題と人間と AI の調和のとれたコラボレーションへと徐々に移行しています。

経営の観点から見たGenAIの実践的応用

Cán bộ KH&CN học cách sống và làm việc cùng GenAI - Ảnh 3. — 研修クラスでは、AIアシスタントの業務への応用を研究する専門家であるLe Duy Tien氏が講演しました。

研修コースの2回目のセッションでは、管理環境におけるGenAIの実践的な応用に焦点を当て、職場におけるAIアシスタントの応用研究の専門家であるLe Duy Tien氏が生き生きと経験豊かに共有しました。 Tien 氏は実際の経験に基づいて、文書の要約、テキスト編集、翻訳サポート、プレゼンテーションのデザイン、データの合成、さまざまなデータ形式 (OCR、テキストから画像への変換など) の変換など、日常業務における GenAI の効果的な使用例をいくつか紹介しました。

彼は、GenAI は真に強力なサポートツールであり、ユーザーが質の高いプロンプトを構築することで AI と「コミュニケーション」する技術を習得すれば、明確な結果をもたらすと断言しました。

Le Duy Tien 氏は、GenAI の出力結果を方向付ける上でプロンプト (入力コマンド) が果たす重要な役割を特に強調しました。効果的なプロンプトでは、コンテキスト、具体的な目標、望ましい形式、適切なトーンが明確に示される必要があり、詳細な実例が含まれる場合もあります。

AI の使用にはメリットがある一方で、虚偽、偏り、または文脈的に不正確な情報を作成する可能性など、潜在的なリスクも存在します。特に、データ法を導く法令草案（2025年2月5日）が緊急に完成している状況では、ユーザーは情報セキュリティとデータ安全性に関する規制を厳格に遵守し、公開されていない機密データをAIアシスタントに入力しないようにする必要があります。

研修コース「 GenAIを活用した生活と仕事のスキル」では、科学技術省の職員や専門家にGenAIの概念、傾向、多様な応用に関する基礎知識を提供するだけでなく、実践、経験の交換、専門職における実際の応用状況の議論のためのフォーラムも作成します。

このイベントは、政府機関や組織のデジタル変革プロセスにおける新しい考え方も示唆しています。GenAI が真に持続可能な価値を生み出すには、テクノロジー、データ、人材という 3 つの中核要素の同期が必要です。トレーニングへの投資、リーダーシップチームの調整、管理方法の更新、適切なデジタル変革ロードマップの構築は、AI テクノロジーの可能性を最大限に活用し、イノベーションを促進し、デジタル時代の業務効率を最適化するための鍵となります。