若者はデジタル変革とキャッシュレス決済の原動力です。

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SGPO 2023年10月17日 17:28

若者は、現代のトレンドやテクノロジーに対する敏感さと素早い理解力を備えており、ベトナムにおけるデジタル変革とキャッシュレス決済のトレンドを推進する上で重要な要素となります。

MoMoはホーチミン市デジタルトランスフォーメーションデー2023に参加します

これは、ホーチミン市で開催されたホーチミン市デジタルトランスフォーメーションデー2023プログラムの枠組みの中で、2023年10月17日にホーチミン市で開催されたワークショップ「公共サービスとキャッシュレス決済の促進」で、MoMoの共同創設者であるグエン・バ・ディエップ氏が共有したものです。

現在、国家公共サービスポータル上の行政サービスの90%以上をMoMo経由で支払っているユーザーは約250万人、公共サービスには100万人のユーザーがいます。全国に4,260校の学校があり、そのうちホーチミン市のほとんどの学校はMoMo経由で授業料の支払いを受け付けています。同様に、ホーチミン市の主要病院を含む全国148の病院・診療所でもMoMoによる支払いを実施している。

18～27歳の顧客の約51.3%が国家公共サービスポータルでの支払い方法としてMoMoを選択しており、この年齢層の若い顧客の45.8%も公共行政サービスの支払いにMoMoを使用しています。 2022年と比較して、2023年にMoMoを使用した国家公共サービスポータルでの支払いは、料金や手数料の支払いで155％増加し、交通違反金の支払いで315％増加しました。

ディエップ氏はデータに基づき、国家のデジタル変革を推進する政策を実施する上で若者の役割を強調した。同氏によると、若者は生活習慣を変え、政府からの新しいメッセージを広め、それによって社会全体を新しいトレンドへと導くことで、デジタル変革を効果的に実行する中核的な力である。

「デジタル変革のプロセス、特に公共サービスにおいては、若者が主要なユーザーグループであり、この分野の発展の柱であると私は考えています。その理由は3つの要素にあります。第一に、若者は技術情報を素早く吸収する能力があります。第二に、若者はオンラインサービスをよく利用します。第三に、若者はソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有し、親戚に利用を勧める傾向があります。したがって、18～27歳の顧客に焦点を当てれば、あらゆる分野でデジタル変革のプロセスがより速く進むでしょう」とグエン・バ・ディエップ氏は語った。

「現在、MoMoは国家公共サービスポータルにおける最大の決済チャネルであり、2023年第3四半期のデータによると、ポータル上の総取引の47％を占めています」とグエン・バ・ディエップ氏は付け加えた。同氏はまた、ホーチミン市は公共サービスにおけるキャッシュレス決済の推進をリードしており、行政部門では45.4%、公共サービス部門では39.86%に達していると述べた。

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