PCMagによると、現在の問題は特定の MSI ボードに関連していると思われるため、ユーザーはアップデートをダウンロードする前にマザーボードが何であるかを確認する必要があります。この問題の原因となっている更新プログラムは、今月初めに Windows 11 向けにリリースされた KB5029351 です。影響を受ける MSI マザーボードは Intel 600 および 700 シリーズのものなので、メーカーは、まだインストールしていない場合はアップデートを避けるようユーザーに推奨しています。
この問題は、MSI の Intel 600 および 700 シリーズ マザーボードで報告されています。
このエラーは UNSUPPORTED_PROCESSOR と呼ばれます。この問題が発生した場合は、Microsoft が公式の修正プログラムをリリースする前に、MSI の指示に従って一時的な回避策を実行できます。 MSI によれば、KB5029351 は自動的にアンインストールされ、Windows を通常の状態に復元できるようになります。ただし、KB5029351 が自動的にアンインストールされない場合は、BIOS を以前のバージョンにロールバックし、Windows から KB5029351 をアンインストールすることをお勧めします。
現在、MSI と Microsoft の両社はこの問題を認識しており、両社とも原因を積極的に調査しています。しかし、両社が最終的な修正をいつリリースするかについては正確なスケジュールは決まっていない。その間、MSI マザーボードをお持ちのユーザーは Windows 11 の更新を一時停止する必要があります。
使用しているマザーボードの種類がわからない場合は、システム情報を検索し、システム概要の下にあるベースボード製造元とベースボード製品を見つけることで、コンピューターの設定を簡単に確認できます。これにより、マザーボードを製造した会社とそのタイプがわかります。
MSI マザーボードをお持ちの場合は、BSOD の問題を回避するために Windows 11 を更新する前に、MSI のリストで Intel 600 および 700 シリーズの一部であるかどうかを確認できます。
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