ダナン国際ターミナルは8月1日より観光客向けの自動チェックインサービスを正式に開始した。大韓航空は、この技術をフライトに適用した最初の航空会社です。
セルフチェックイン キオスクは、乗客に迅速かつ便利な体験をもたらすという利点があり、世界中の近代的な空港ターミナルでトレンドとなっています。現在、ダナン国際ターミナルの乗客はわずか 2 分で座席の選択やチェックインを事前に行うことができます。
このシステムは初期段階では、帰国する韓国人など、簡単な渡航書類を持つ乗客を優先し、その後、他のグループにも拡大していく予定だ。
タンニエン記者によると、8月2日午後、ダナン国際空港ではセルフチェックインキオスクサービスを利用する乗客がかなりいたという。ほとんどの乗客は、この新しいデバイスのスピード、簡単な操作、タッチスクリーン上の明確な表示プロセス、わかりやすいバイリンガルコンテンツなどの利点に非常に満足していました。
すべての乗客が簡単に利用できるように、ダナン国際ターミナルでは、セルフチェックインエリアを中心にあらゆる場所でサポートを行うPAT（乗客アシスタントチーム）チームを編成しています。青いシャツを着たスタッフが24時間年中無休で待機しており、乗客に詳細かつ熱心な案内を提供しています。
訪問者は列に並ぶことなく、セルフチェックイン キオスクで座席やチェックイン手続きなどを積極的に選択できます。これは、ダナン国際空港での手続きをデジタル化するための投資対象として選ばれた自動チェックインソリューションであり、ピーク時の空港混雑の緩和に貢献します。
ダナン国際ターミナルは最近、あらゆる体験を集結させることを基本に、多くの革新を実施しています。代表的な例としては、セルフチェックイン手荷物システム、出発ゲートでの自動搭乗券管理などが挙げられますが、これらはすべて、旅行のプロセスを改善してより便利にすることを目的としています。
ダナン国際ターミナル投資運営株式会社（AHT）の副社長ド・トロン・ハウ氏は次のように語っています。「乗客の体験を最大限に高められるものなら何でも、私たちのチームは常に実装を優先しています。旅の出発点と到着点に重点を置くだけでなく、ここのスペース全体を常にアップグレードして、あらゆるニーズに完全に応えられるようにします。」
韓国への帰国にあたり、家族とともに自動チェックイン手続きを済ませ、中部地方での印象的な旅を終えたイ・キ・ジョン氏（韓国人観光客）は次のように語りました。「自動チェックインサービスには非常に満足しています。操作はシンプルで分かりやすく、乗客は時間を節約でき、特に以前のように列に並ぶ必要がありません。」
現在、ダナン空港の国際ターミナルには、乗客が自動的にチェックインできるセルフチェックインカウンターが10か所設置されています。
最近、ダナン市は観光客を誘致するための一連の活動を企画しました。ダナン統計局によると、2023年7月だけで、ダナンの宿泊・飲食サービスからの収益は2兆1,852億ドンに達し、前月比6.3%増、2022年の同時期比30.7%増となった。そのうち、宿泊部門からの収益は1兆120億ドンと推定され、同時期比32.4%増となっている。食品・飲料部門は1兆1,730億ベトナムドンと推定され、同期間比29.2%増加した。
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