懐疑的な見方やテクノロジー業界での「弱者」と見なされているにもかかわらず、ホイットニー・ウルフ・ハードは30代前半にして出会い系アプリ「バンブル」で目覚ましい成功を収めた。この成功はすべて、Bumble CEO の「クレイジー」だが信じられないほど効果的で費用対効果の高いマーケティング手法によるものだ。
Bumbleは、Badooの共同設立者であるAndrey Andreev氏から1,000万ドルの資金提供を受けて、2014年12月に設立されました。しかし、その資金のほとんどはマーケティングには使われていない。マーケティングは、スタートアップ企業が将来の成功に向けた特に重要な出発点と考えることが多い活動である。
ウルフ・ハード氏は、従来のマーケティングキャンペーンの代わりに、一連の「クレイジーなトリック」を使って、自らのスタートアップに一般大衆や社会の注目を集めました。
出会い系アプリ「バンブル」を立ち上げた当初、ウルフ・ハードさんはあることに気づいた。TwitterとInstagramは最も人気のあるアプリの2つだが、彼女はそれらの広告を見たことがなかったのだ。彼女は自分の出会い系アプリをソーシャルメディアの大手と同じくらい人気のあるものにしたいと考えており、当時バンブルの予算は「非常に控えめ」だったため、「あまりお金をかけない」という考えが彼女にとって魅力的だった。
ある時、ウルフ・ハードはパン屋に行き、白いバンブルのロゴが入った金色のアイシングでクッキーを飾ってもらうためにパン屋に20ドルを支払った。その後、ウルフ・ハードさんはクッキーの箱を近くの大学の女子学生クラブに持っていった。
ウルフ・ハードは大学の学生クラブに対しても同様の戦術を使い、箱の表面に会社のロゴを貼ったピザを配達した。
2016年、ウルフ・ハードは女子学生に対し、アプリをダウンロードして友人と共有する代わりに、風船やランジェリーなどさまざまなギフトを提供し始めた。
「マーケティングのためのリソースは無限にあるわけではないので、本当に創意工夫を凝らさなければなりません」とウルフ・ハード氏は言う。
「女子学生クラブのメンバーがアプリをダウンロードすると、男子も互いにつながるためにアプリをダウンロードしなければならなくなりました。そこから雪だるま式に効果が始まったのです。」
ウルフ・ハードさんは、地元の大学の講義室の外に授業中のソーシャルメディアプラットフォームの使用を禁止する標識が掲げられているのに気づき、自らバンブルのロゴを禁止標識のリストに加えることにしました。
「Bumble が何なのか誰も知らなかったため、私たちがこれらの製品にリストアップしたとき、学生が使いたがるアプリになるだろうと想定していました」とウルフ・ハード氏は語る。 「突然、ダウンロード数が信じられないほど急速に増加し始めました。」
2021年、ウルフ・ハードは億万長者となり、史上最年少で企業を上場させた女性創業者となった。バンブル社は現在、バンブルやバドゥーを含むアプリ群を所有しており、収益は9億350万ドル、時価総額は2022年までに67億ドルに達する見込みだ。
(ジャナマナブ氏による)
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