デジタル化の先駆者であるTPBankは、顧客に違いを「選択」させます
トゥイ・アンさん（26歳、ハノイ）は、「選択」という言葉に一目惚れしてTPBankを訪れた。トゥイ・アンさんは、TPBankのサービスを体験した際、銀行に対する期待をはるかに超えたサービスに「魅了された」と語った。
「私は事業を開始した最初の日からTPBankに口座を開設しました。 TPBank には、おそらく他の銀行では見つけるのが難しい選択肢がたくさんあります。取引時間を選択するのと同じくらい簡単です。 「LiveBank 24/7 はいつでも開いており、カードの開設、貯蓄、入金など、私のニーズのほとんどすべてを満たしてくれるので、営業時間中に支店や取引オフィスに行く必要はなく、いつでも快適に取引を行うことができます。 」と、Thuy Anh さんは TPBank のサービスに対する満足感を語りました。
統計によると、LiveBank での取引の 59% は営業時間外に行われ、ピーク時間は毎日午後 6 時から午後 8 時です。数字は、TPBank が顧客の生活ニーズを重視し、それに応えていることを証明しています。
TPBank では、金融取引方法が強化されています。パープル バンクの各顧客は、製品やサービスを「選択」し、カスタマイズして、自分だけの特別な体験をするという、多様で豊かな体験をすることができます。たとえば、顧客は、従来の長いアカウント番号の代わりに、覚えやすく個人的な印象を残す特別な電話番号やニックネームを使用することを選択できます。
また、TPBank モバイル アプリケーションの貯蓄サービスでは、顧客はニーズに合わせて 1 ～ 3 週間、1 ～ 3 か月、6 か月、9 か月などのさまざまな期間を選択できます。顧客が 7 か月間預け入れたい場合は、6 か月と 1 か月の期間を組み合わせるだけです。 TPBank は幅広い基本条件を提供しているため、顧客はニーズに合わせてカスタマイズし、「完全に」パッケージ化することができます。
「クール」を体験する
TPBank は、顧客が「選択」できるさまざまなカスタマイズされたサービスを提供するだけでなく、「映画のような」想像もできないさまざまな体験も提供します。 TPBank モバイル アプリケーションの ChatPay 機能を使用すると、顧客は Messenger、Zalo、Wechat に似たメッセージング インターフェイスを使用して、高速かつ便利な独自の送金を体験できます。顧客は受取人との取引履歴をすぐに確認し、迅速に操作できるため、アプリ上での退屈な従来の送金方法の限界を打ち破ることができます。
さらに、TPBank は音声送金機能 (Voicepay) も提供しており、携帯電話に触れることなく取引を行ったり、お気に入りの機能を「カスタマイズ」したりできます (Mezone)。これらのパーソナライゼーション機能はすべて、顧客自身の生体認証によって安全に認証されます。
特に、TPBank のカード開設サービスは、多様なオプションを備えたデジタル バンキング サービスを提供する市場では典型的なものです。カードを開設するには、カウンターで開設するか、TPBank モバイル アプリケーションでオンラインでカードを開設するか、LiveBank 24/7 で直接カードを開設するかを選択できます。
TPBank は、クレジットカード、国際デビットカード、国内デビットカード、Flash 2in1 多機能カード (ATM カードとクレジットカードを同じチップに統合)、100% オンライン カードなど、多様な機能とインセンティブを備えた多様なカード製品ポートフォリオを提供しており、すべての顧客が適切な製品と体験を選択できます。
TPBank は、顧客向けにカード商品に応じたインセンティブも提供しています。 TPBank は、ポイントを貯めることや日本のブランドを信頼することを好むユーザーのために、TPBank JCB カード製品で桜の国をテーマにしたインセンティブを提供しています。頻繁に海外旅行をするお客様にとって、世界中の空港ラウンジを無料で利用でき、市場で最も低い為替レートを誇る VISA Signature カードは見逃せません。
「自分」を全力で生きる
最近、TPBank は独自の Flash 2in1 多機能カードを発売し、顧客がカードを開設するための選択肢を増やしました。キャッシュバックを好むお客様には、ショッピング、旅行、食事などで最大 10% のキャッシュバックが得られる 2in1 フラッシュ カードが最適です。
年末の活況を呈する決済市場の「後押し」として、Flash 2in1はクレジットカードとATMカード（国際）を同じ種類のカード（同じチップ上）に統合したカードラインです。
当初、このカードは国際決済カードとして発行されました。一定期間が経過すると、顧客の信用（価値と取引履歴、口座への入金など）に基づいて、TPBank は申請を提出しなくてもカードの信用限度額を自動的に付与します。その際、顧客は銀行アプリケーション上で数回の操作を行うだけで、取引の種類ごとに資金源を柔軟に選択できるようになります。
TPBank Flash 2in1 カード ラインは、ユーザーが 1 枚のカードだけで支出元を選択できる最先端のテクノロジーで感動を与えるだけでなく、若者向けに無数のユニークで個性的なカード デザインを提供します。 TPBank は、今後 2024 年までに、五行、スローガン、タロットなど 6 つのコレクションの 40 種類のカード デザインを順次「発売」します。各カードにはさまざまな個性が描かれており、顧客が自分のスタイルを自由に「選択」できます。
豊富なデザインテーマ、トレンディでファッショナブルな 2in1 フラッシュ カードのデザイン コレクションにより、お気に入りのカードを所有する各顧客が際立ちます。 2in1フラッシュカードの登場により、銀行カードは支払い手段であるだけでなく、各カード所有者の「私」のアイデンティティを表現するアクセサリーにもなります。
TPBankは、ベトナムカードデー2023とチームパープルとのベトナム全土での「体験を選択 - 私の本質を完成させる」の旅で、若者向けのスローガンシリーズ「マニフェストを選択して、自分の本質を標準化する」と、メッセージのNgu Hanhシリーズ「複合カードを選択して、あなたの精神に火をつける」を含む最初の2つの2in1フラッシュカードコレクションを発表しました。発売からわずか数日で、数百枚の 2in1 フラッシュ カードがアクティブ化され、若者やユーザーから一連の好意的な反応を得ました。
TPBank は、2in1 フラッシュ カード ラインの発売に合わせて、TPBank アプリの Apple Hunting Challenge を通じて、無料カード開設、カードの有効化時やカードでの支払い時のロイヤルティ ポイント付与など、一連のインセンティブを提供しています。今から 11 月 30 日まで、お客様は iMac、MacBook、Airpod を含む完全な「Apple」ギフトセットなどの非常に魅力的な特典で、毎日自由に「ギフト探し」を行うことができます。多くの金の糸。生涯年会費無料カード。水ガラスコレクション;限定版トートバッグ。
「選択 – 完了」は 2 つの短い言葉ですが、TPBank の優れた戦略を表現し、製品の研究と作成における銀行の日々の努力を網羅しています。これは、当社の顧客中心のアプローチ、パーソナライゼーション、そして各個人の独自性の強調を最も明確に実証したものです。 TPBank は、各顧客が個人的な体験を選択し、金融スタイルを作成し、あらゆる瞬間に自分らしく生きることができる未来の取引プラットフォームを構築しています。
チームパープルとベトナムを巡る「経験を選ぶ - 本当の自分になる」旅
TPBank は、2023 年 10 月 13 日から 2023 年 11 月 11 日まで、ベトナム全土をパープル チーム バスで巡る「体験を選んで、自分らしく」の旅を企画します。その先には数え切れないほどのサプライズが待っています。特に、旅の終わりには、非常に興味深いゲストが登場し、爆発的な音楽パーティーになることが約束されています。
開催場所: ハノイ、クアンニン、ハイフォン、ダナン、ニャチャン、カントー、ホーチミン市、2023年10月13日～11月11日。
活動内容:
- 無料の 2in1 フラッシュ カード: 新しいカード コレクションからユニークなデザインを選択し、カードを開くとギフトを受け取ります。
- 超クールな Team Purple トラックの 2in1 スペースでチェックイン写真を撮りましょう。
- インタラクティブなゲームをプレイして、TPBank の世界の惑星を探索し、すぐにギフトを受け取ります。
- TPBank で口座を開設して取引を行い、「Apple Hunting Challenge」で Apple ギフトセット一式と何千もの魅力的なギフトを探しましょう。
- 2in1 フラッシュ カードを使ってベトナム全土でフラッシュモブ パフォーマンスや大盛り上がりの音楽パーティーに参加して楽しみましょう。
詳細はこちらをご覧ください。
バオ・アン
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