Temu は低価格で「億万長者のように買い物をする」というスローガンを掲げてユーザーを説得しているが、逆にこの手法はベトナムの企業を飲み込んでしまう可能性がある。
Temuは、電子商取引サイトPinduoduoを所有するグループであるPDDホールディングス（中国）の傘下にあるが、ベトナムへの参入を公式に発表していない。しかし、ユーザーは携帯電話のアプリストアにアクセスしてアプリをダウンロードし、ベトナム語版を使用してこのプラットフォームで購入や支払いを行うことができます。これまでにも、Taobao、1688、Sheinなどの他の中国の電子商取引プラットフォームもベトナム市場に参入していた。
これらはすべて、販売者が利用可能な店舗とショッピングカートを持つ伝統的な中国の電子商取引プラットフォームです。ベトナムのビジネスマンは、ベトナム市場に中国製品の大規模な攻勢がかかるだろうと予想している。
ルアン氏によると、中国の電子商取引プラットフォームは市場を支配するために戦略的な措置を講じることが多いという。たとえば、国内製品を送料無料ポリシーやバウチャーでサポートします。逆に、ベトナム製品はこの政策の恩恵を受けません。言うまでもなく、これらのフロアではベトナムの企業に高い手数料が課せられます。
Buzi Agencyのマーケティング専門家兼CEOであるグエン・デュイ・ヴィ氏は、国内製造企業は輸入品の低価格競争による圧力に直面するだろうと語った。しかし、多くの国内企業は、生産コスト、労働力、税金の高騰により、海外のプラットフォームと同水準まで価格を下げることができません。
「これは、特に消費者が価格に非常に敏感な低価格帯や中価格帯のセグメントで顧客を失うリスクにつながる」とヴィ氏は語った。
実際、低価格こそがPinduoduoが中国で成功した理由であり、国際版Temuは「億万長者のように買い物をする」というスローガンを継承しています。同社は、中間業者を介さず工場から直接販売されるため、製品の競争力が高いと説明している。さらに、技術力と物流モデルも販売価格の引き下げと満足度の創出に貢献しています。
「これにより、非常に安価な製品価格、多くの場合は国内製品よりもはるかに安い価格を提供できる」とブジ・エージェンシーのCEOは述べ、国内消費者がこれによって恩恵を受けることができると主張した。
ヴィ氏によると、低価格に加え、TemuやSheinのようなプラットフォームでは、衣料品、家電製品からテクノロジー、美容に至るまで、多種多様な商品の膨大な在庫を提供しているという。そこから、消費者は従来のチャネルを待つことなく、国際的なトレンドに沿ってより多くの選択肢を得ることができます。
しかし、この専門家は、低価格と製品の多様性は短期的な利益にすぎないと考えています。 長期的には、消費者は製品の品質に関してリスクを負う可能性があります。
「安価な商品の多くは品質基準を満たしていなかったり、完全な保証が付いていなかったりする可能性がある」とヴィ氏は認めた。 Buzi AgencyのCEOはまた、外国のプラットフォームに依存すると、苦情や製品保証など購入後の問題の解決が難しくなる可能性があると述べた。
YouNet ECIの最新データによると、ベトナムの消費者は第2四半期に4つの主要電子商取引プラットフォームでの買い物に87兆3,700億ベトナムドンを費やした。そのうち、Shopeeが71.4%で市場をほぼ独占しており、続いてTikTok Shopが22%、Lazadaが5.9%となっている。 Tiki、Chiaki、Sendo、Websosanh、Adayroiなどの国内プラットフォームと、Amazon Global、Alibaba、Sheinなどの大手が、残りの1%未満の市場シェアをめぐって競争している。
現在の市場状況では、Meet MoreのCEOであるNguyen Ngoc Luan氏は、中小企業にはこのゲームに参加する以外に選択肢がほとんどないと認めている。彼らの解決策は、スーパーマーケットや小売店などの従来のチャネルを含む、さまざまなチャネルやプラットフォームに広がることです。
Shopee、Lazada、TikTok Shopのプラットフォームで家電製品を販売しているHuyen Trinhさん（ホーチミン市タンビン区）は、「あまり心配する必要はない」と語った。シェインとテムがベトナムでの存在感を拡大しているというニュースにかなり警戒していたと認めつつも、トリン氏はこれを大きな脅威とは考えていなかった。
「消費者は最初は興味を持って試してみるかもしれないが、国内の販売業者から買うのと比べて、越境プラットフォームの欠点や不便さにすぐに気づくだろう」と彼女は語った。
彼女によれば、その間に国内の販売業者は戦略を調整する時間があるという。 「私はアフターサービスに重点を置き、直接競合する安価な製品の販売をやめ、ニッチでユニーク、高品質、より地元産の製品を見つけることに重点を置きます」と彼女は語った。
国内の電子商取引プラットフォームでオンライン販売を行っている男性ファッションブランド「クールメイト」は、「状況を注意深く見守っている」と述べた。
彼らは、TemuとSheinがオンラインショッピング市場のさらなる成長に貢献し、オンラインショッピングを好むより多くの消費者を引き付け、小売市場全体における電子商取引のシェアを拡大すると楽観視していると述べた。
同部門は、アパレル製品のブランド構築と顧客体験の向上に注力していると述べた。これらは、地元企業が国内の顧客にサービスを提供するために活用できる 2 つの要素であると彼らは考えています。
グエン・ゴック・ルアン氏によると、近い将来、政府は品質が保証されていない製品を制限する政策を策定する必要がある。 長期的には、国内製品、特に農産物を保護する政策を考慮する必要がある。例えば、国内製造企業の競争を高めるために、国産品と輸入品を区別する税制を策定する必要がある。
国内の小規模製造業者を保護するための関税障壁の解決策も最近言及されている。以前、国会の財政予算委員会は、電子商取引プラットフォームを通じて100万ドン以下の商品に付加価値税を徴収することを提案した。
しかし、政策研究・メディア開発研究所（IPS）所長のグエン・クアン・ドン氏によると、税金を過度に引き上げたり、越境電子商取引プラットフォームを完全に禁止したりすることは実現不可能だという。その理由は、ベトナムが世界経済に深く統合され、多くの自由貿易協定に参加しているからです。
ドン氏はむしろ、当局は納税義務を完全に遵守していない商品について見直し、適切な税率を適用する必要があると述べた。また、ベトナムの個人情報保護法に準拠した不正競争防止管理措置も利用できます。
オンライン販売トレーニングの専門家で、JulyhouseのCEOであるトラン・ラム氏によると、中国からの安価な製品と競争するために、ベトナムの企業は製品の品質や独自の付加価値に投資する必要があるという。
中国の販売業者の強みの一つは、近代的な物流システムと低コストです。ラム氏によると、ベトナム企業が競争するには、サプライチェーンを最適化し、輸送コストを削減し、配送速度を上げる必要があるという。これは、地元および国際的な物流会社との協力を通じて実現できます。
グエン・デュイ・ヴィ氏は、Shopee、Lazada、Temu、Sheinなどのプラットフォームを通じて国際市場を拡大する機会を活用するよう企業にアドバイスしている。 「農産物、手工芸品、伝統ファッションなどの特産品の輸出は、企業の収入源の多様化や国際市場におけるベトナム製品の競争上の優位性の活用に役立つ」と彼は述べた。
専門家はまた、ベトナムの企業は在庫管理や物流におけるデジタル変革を強化し、スマートなデジタルマーケティングキャンペーンを構築したり、ユーザーの行動を分析したり、体験をパーソナライズしたりする必要があると考えています。
「企業がテクノロジーを活用し、生産プロセスを改善し、ローカリゼーション要素と持続可能な開発に重点を置く方法を知っていれば、独自の競争上の優位性を生み出すことができる」と彼は示唆した。
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