消費者に寄り添うマサングループの戦略

ANTD.VN - 世界経済と政治情勢の予測不可能な変動、自然災害と洪水の複雑な展開の中で、2024年の最初の3四半期におけるベトナムの社会経済状況は、引き続き多くの好ましい結果を達成しました。

統計指標は、ベトナムのマクロ経済が安定しており、インフレが実際の状況に応じて抑制されていることを示しています。 2024年第3四半期の消費者物価指数は前年同期比7.02%上昇し、経済全体の成長率に59.78%貢献しました。資産蓄積は7.08%増加し、39.03%を占めました。財貨およびサービスの輸出は15.68%増加しました。財貨およびサービスの輸入は15.84%増加しました。

したがって、2024年第3四半期の国内総生産（GDP）は前年同期比7.40％増加しました。しかし、計画投資省は、経済は依然として多くの困難に直面していると評価した。国内需要の低さ多くのプロジェクトが行き詰まり、経済資源が停滞しています。

2024年の経済的課題を背景に、Masan Groupのような大手消費財・小売企業は、困難を共有し、消費者に実際的な利益をもたらすための一連の実践的な戦略を実施してきました。

マサングループ傘下のWinMartスーパーマーケットチェーンとWinMart+/WiN店舗は、ベトナム国内62省・市に約4,000の販売拠点を擁し、規模でベトナム最大規模のネットワークを持つ近代的な小売システムとして、都市部から農村部までの消費者にサービスを提供する多様な小売モデルを開発し、幅広い商品を安定した価格で提供しています。

具体的には、この小売業者は、生鮮食品、乾物、パーソナルケアおよびファミリーケア製品に至るまで 20,000 点以上の商品を取り扱っており、人々の毎日の消費ニーズを最大限に満たすのに貢献しています。ベトナムの製造業と同様、この小売システムにおける国産品の割合は90％を超えています。 WinMart は、消費者の利益を考えた効果的な取り組みと戦略により、競争の激しい小売市場における国内企業の市場シェアの維持に貢献してきました。

顧客はウィンマートスーパーマーケットでお得な価格で商品を購入する

ウィンマートスーパーマーケットで定期的に買い物をしているミン・ゴックさん（ハノイ、コウザイ）は次のように話しています。「商品の値段は明確に表示されており、品質は保証されています。ショッピングスペースは清潔で風通しがよく、スタッフは熱心で、商品の種類が豊富なので選ぶのが簡単です。以前のように食料品店や市場に行く代わりに、スーパーマーケットで買い物をするようになったのは、こうした理由からです。」

ショッピング体験を向上させるだけでなく、2024年には、WinMartは消費者に寄り添う適切な価格戦略を推進してきました。具体的には、この小売業者はサプライヤーとの協力を強化して、品質が高く、新鮮で、常に手頃な価格の製品や商品を何百万人もの顧客に提供し、定期的に定期的なプロモーションを企画し、WinEcoクリーン野菜製品とMEATDeliクリーン肉を購入する際に20％割引になるWiNメンバーシッププログラムを実施しています。現在までに、WiN メンバーシップ プログラムは 1,000 万人を超える顧客を獲得しており、今後も増加し続けることが予想されます。さらに、Masan が独自に構築した Supra サプライ チェーンにより、WinMart/WinMart+/WiN チェーンの供給効率が向上し、輸送時間が短縮され、物流コストが 11%～13% 削減されます。

消費者はスーパーマーケットで冷蔵肉を購入することを選択する

消費財分野では、Masan グループの一員である Masan Consumer が 28 年以上の事業実績を誇り、ベトナム市場のほぼ隅々にまで浸透し、ベトナムの世帯の 98% にサービスを提供しています。 Masan Consumer は、340,000 を超える従来型小売業者、6,000 の近代的貿易販売拠点と緊密な関係を築いており、年間収益が 1 億米ドルを超える 5 つの強力なブランドを所有しています。第3四半期末および2024年の最初の9か月間で、Masan Consumerは収益と利益の両方で2桁の成長を記録しました。そのうち、2024年第3四半期と最初の9か月の税引後利益はそれぞれ14.5％増加して2,072億ドン、13.8％増加して5,474億ドンに達した。

絶えず変化する消費者のニーズを満たすために、Masan Consumer は研究開発 (R&D) 能力を継続的に向上させ、最高品質の製品を消費者に提供しています。革新的な製品を発売するスピードも、他の企業と比較したマサンコンシューマーの明確な優位性です。多国籍企業の場合、新製品を市場に投入するまでの平均時間は約 24 か月です。マサンコンシューマーの場合、企画から消費者への納品までわずか2か月しかかからない製品もあります。 「当社の製品は、最高品質の製品をできるだけ早く市場に投入したいという情熱と知恵から生まれたものです」とマサン・コンシューマーの代表者は語った。

ウィンマートではベトナム製品が90%以上を占める

社会の発展に伴い、2024年11月、コミュニティプロジェクトチェーン「肉入り100万食」の枠組みの中で、ランソン県バンペーのタンティエン小学校で、馬山消費者の「ラブブランド」であるCHIN-SUが、高地貧困学生基金およびプロのシェフと協力して「巨大な肉入りご飯鍋」を届けました。

CHIN-SUの「肉で100万食」プロジェクトは、恵まれない地域の子供たちに栄養サポートを提供することを目的としており、暖かく愛情のこもった食事を提供し、より規則的に学校に通えるようにするだけでなく、未来を見つける旅の中で彼らの体力、身長、知性を総合的に発達させることを目指しています。

2024年10月、Masanグループは「Top 10 Strong Brands - Excellent Business Group 2024」に選出されました。これにより、Masanは画期的な成長と持続可能な成長を達成し、国の経済全体の発展に貢献している企業とみなされています。 2024年第3四半期、マサングループの純収益は21兆4,870億ドンに達し、2023年第3四半期の20兆1,550億ドンと比較して6.6％増加しました。特に、少数株主に配分された税引後利益は7,010億ベトナムドンに達し、前年同期比1,349.2%増加した。

出典: https://www.anninhthudo.vn/chien-luoc-dong-hanh-cung-nguoi-tieu-dung-cua-masan-group-post597272.antd