Zalo の AI 機能はオフィスワーカーが仕事のコミュニケーションを最適化できるように支援します

ベトナムの市場調査分野の名門企業であるQ&Meが2024年11月に発表したベトナム人のデジタルツール利用に関するレポートによると、職場で最も人気のあるコミュニケーションツールはZaloです。この報告書は、ハノイとホーチミン市の2つの大都市の18～39歳の人々を対象に実施された。

そのうち、調査参加者の 92% が仕事上のコミュニケーションに Zalo を使用しています。これは、Messenger ユーザーの 33%、Microsoft Teams ユーザーの 24%、Skype ユーザーの 16% と比較すると印象的な数字です。

Zalo にはますます多くの AI 機能が統合されています。

最新の統計によると、Zalo には現在、仕事でこのプラットフォームを使用する多数のオフィスワーカーを含む、毎月約 7,800 万人の定期ユーザーがいます。

Zalo がオフィスワーカーの間で人気がある理由の 1 つは、このプラットフォームがさまざまな分野で働くユーザーの幅広いネットワークを持っているため、仕事関係とのつながりが容易なことです。ベトナム語を最適化することで、プラットフォームが国内ユーザーにとってより使いやすくなるとともに、効果的な作業の手配と管理をサポートする一連の機能が提供されます。

Zalo は、無料のメッセージングと通話に加えて、日常業務に適用すると便利な多くの機能を導入しました。タスクの割り当てや予定のリマインダーの作成などの優れた機能。あるいは、グループチャットで交換された文書やファイルを体系的に管理することで、データに再度アクセスしやすくなります。

AI 技術の発展に伴い、近年、「国家」メッセージングプラットフォームには、音声によるメッセージの作成、音声メッセージのテキストへの変換、メッセージの読み取りなどの新しい AI アプリケーション機能も導入されています。

具体的には、音声メッセージ機能は、忙しい人が音声録音のみを使用してテキストメッセージをすばやく送信するのに役立ちます。

この機能には編集オプションも統合されているため、ユーザーは画面に表示されるテキストコンテンツを柔軟に調整できます。開発チームの統計によると、Zalo の音声メッセージ機能は、特定の日に 600 万回の使用でピークに達しました。