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| アップルは5月18日にベトナム市場向けのオンラインストアを開設する。 |
Appleは5月18日にベトナム市場向けオンラインストアを開設する。同ストアではApple製品ラインの提供、カスタマーサービスの提供、必要に応じて同社の専門家チームがベトナム語で専門知識を直接ベトナムの顧客に共有するサポートなどを行う。
「ベトナムでのプレゼンスを拡大できることを光栄に思います。また、Apple Storeオンラインの開設により、Appleの親切で知識豊富なサポートをお客様に提供できることを嬉しく思います」と、Appleの小売担当上級副社長、ディアドラ・オブライエン氏は述べた。 「オンラインストアでは、ベトナムのお客様が当社の幅広い製品とサービスをご覧いただき、経験豊富な専門家とつながることができます。」
アップルがベトナム市場にオンラインストアをオープンするという動きは、将来的に実店舗への足がかりとなる可能性が大きい。なぜなら、それ以前にもインドはAppleのオンラインストアを展開する38番目の市場であり、2020年9月23日から南アジアの国で最初のオンラインApple Storeがオープンした国だったからだ。ほぼ3年後、4月18日と4月20日に、Appleはこの国で最初の2つのApple Storeを連続してオープンし、同社にとってのこの市場の重要性を強調した。
過去2年間、Appleはベトナム市場への関心をますます高めてきました。最も分かりやすい例は、米国での同社の製品発表イベントにベトナムのメディアを招待したり、代理店と協力して一連のモノストアをオープンしたりすることです。
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