VinBigdataのプロダクトディレクター、起業家のグエン・キム・アン氏：「プレッシャーは、より強い意志を持つための機会です」
もし VinBigdata がコードだけに頼っていたら、エンドユーザー向けの最初の「ベトナム語版 ChatGPT」である ViGPT を立ち上げることはできなかったでしょう。その旅において、プロダクト マネージャーは熱意を喚起し、チームを率いて「ゴールラインに到達」させる役割を担います。
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| 起業家のグエン・キム・アン氏、VinBigdataのプロダクトディレクター |
厳しい市場で生き残る方法を見つける
長い間、テクノロジー業界で働く人々は冷淡で寡黙だと考えられてきました。毎日何百ものプログラミング コマンドを座って操作しなければならないため、無味乾燥で堅苦しい雰囲気は IT 担当者にとって「職業病」になっている可能性があります。しかし、VinBigdataのプロダクトディレクターであるNguyen Kim Anh氏はそうは考えていません。
投資新聞の記者との会話の間中、この8Xディレクターの顔にはいつも笑顔が浮かんでいた。このポジティブなエネルギーこそが、VinBigdata が激しい AI (人工知能) 競争で躍進するのに役立ったのです。
AIというキーワードに触れたキム・アン氏は、非常に興奮している様子でした。彼によれば、過去 1 年間はこの技術の好況期であったという。テレビ、洗濯機、コンピューター、ロボットなど、あらゆる製品に AI が統合されているコンシューマーエレクトロニクスショー CES 2024 (米国) をご覧ください。小さなスタートアップ企業であれ、大企業であれ、誰もこの新しいトレンドを見逃したくはありません。
「実際にはあまり効果がない製品もありますが、それでも先駆的な企業には感謝すべきです。こうしたアイデアこそが新たな動きを生み出し、科学技術の進歩を促進するのです」とキム・アン氏は語った。
振り返ってみると、今日の AI チャットボットの前身となる技術である大規模言語モデル (LLM) は、何十年も前から存在していました。当時、多くの独創的なアイデアが生まれましたが、ハードウェアの障壁により、実現には至りませんでした。
私たちが今日賞賛する AI のトレンドは、コードに背を向けなかった多くの技術者の意志と野心の結果です。
VinBigdata の最新の生成 AI アプリケーション ソリューションである ViGPT 自体も、このような背景から生まれました。ちょうどAIブームが到来した時期に発売された製品だが、これは同社が創業以来大切にしてきた企画だった。
本当の展開は、OpenAI が予期せず ChatGPT を立ち上げたときに起こりました。この AI チャットボットの機能に、全世界が「夢中」になっています。 Google、Microsoft、Facebook などの多くのテクノロジー大手は、競争するために同様の製品を急いで発売しており、VinBigdata も例外ではありません。
私が最も感銘を受けたのは、『私たちが変われば人生も変わる』という本です。ネガティブな気持ちでは困難に立ち向かい、対処することはできません。したがって、私はプレッシャーを、自分自身がより決意を固め、集中力を高める機会だと常に考えています。テクノロジーに携わる人々にとって、プレッシャーがなければ、深みに欠ける製品が簡単に生まれてしまいます。 
- 実業家グエン・キム・アイン
「AI技術のトレンドは非常に速い波です。対応が遅れ、製品を予定通りにリリースできなければ、会社は後れを取ってしまいます。そのため、VinBigdataの全従業員は、ViGPTのリリースまでの時間を可能な限り短縮することに全力を尽くし、情熱を注いでいます」とキム・アン氏は述べています。
しかし、当社チームは、製品の競争力を生み出すための鍵となるポイントを見つけるという別の困難に直面していました。 ViGPT に独自のポイントがなければ、このプロジェクトは雨後の筍のように湧き出る数多くの AI チャットボットの中で忘れ去られていたでしょう。数々のストレスの多い会議と眠れない夜を経て、キム・アン氏と彼の同僚たちはこの問題の答えを見つけました。
「私たちは『フリーサイズ』の製品を目指しているわけではありません。ViGPTは、それぞれの顧客グループの具体的なニーズに応えることに重点を置いています。企業はViGPTを社内データでトレーニングすることで、ニーズに最適なAIチャットボットを実現できます」と、VinBigdataのプロダクトディレクターは断言しました。
さらに、ViGPT は、地域の文化的特徴、歴史、観光、文学、一般的な健康知識など、ベトナムに関する特定の質問に正確かつ客観的に答えるようにも最適化されています。それだけでなく、この製品の運用コストも、世界の有名な AI チャットボットに比べて何倍も低くなります。ニッチ市場に焦点を当て、顧客の問題を解決しようとすることが、ViGPT が大手競合他社と競争する上で役立つ「切り札」です。
ついに、2023年12月27日にViGPTが一般公開されました。この製品は、15 日間のコミュニティ バージョン テストで 25,000 件を超える試用登録と 10,000 人を超えるユーザーを獲得しました。しかし、上記の印象的な数字は、VinBigdata プロダクト ディレクターの心の中の不安を解消するには至っていません。
「コミュニティに受け入れられることは開発チームにとって最大の喜びです。しかし、ViGPTに大きな期待を寄せてくださっている皆様には、プレッシャーも感じています。チームは製品の最適化を継続していくために、ソリューションの企画・構築に取り組んでいます」とキム・アン氏は述べた。
2024年、VinBigdataはViGPTの完成と商業化の目標に向けた取り組みを継続します。 2024年3月末までに、ViGPTのコミュニティバージョンが非営利団体に無料でリリースされる予定です。これらのユニットは運用コストのみを支払えばよく、価格は他のモデルよりもはるかに競争力があります。
ViGPT の導入は、国内エンジニアリング チームの技術的熟練度を示すものであり、ベトナムの企業が国家のデータ セキュリティを完全に自律的に活用および保護できることの証明となります。 AI 競争において、先駆的な企業として、VinBigdata はこれまでも、現在も、そしてこれからも多くの課題に直面しています。しかし、市場には常にイノベーターが必要です。 ViGPT はチャットボット ツールであるだけでなく、「ベトナム製」というラベルが付いた AI 製品が世界に普及するためのインスピレーションでもあります。
プレッシャーは良いことだ
キム・アン氏は、これまでのキャリアを通じて、ベトナムの技術エンジニアたちを常に誇りに思っています。 AI分野に限って言えば、国内の人材は先進国に劣っていません。 Big Tech（米国最大のテクノロジー企業）の本社では、ベトナム出身のプログラマーを見つけるのは難しくありません。
「大学はAI関連の専攻に注力し、発展させ始めています。学生の選抜は非常に厳格です。例えば、工科大学ではコンピュータサイエンスが最も人気のある専攻で、入学試験の点数も非常に高いです」とキム・アン氏は述べた。
それだけでなく、ベトナムの企業も AI に対して非常にオープンです。企業は海外の競争相手との差を縮めるために、常に「近道して先を行く」用意ができている。この要素により、AI スタッフは失敗を恐れることなく、新しいアイデアを自由に実践し、実験できる場を持つことができます。
「重要なのはメンバーのモチベーションを高めることです。製品を作る人々が自分たちの仕事に信念を持っていなければ、プロジェクトは成功しないでしょう」とキム・アン氏は力説した。
コミュニティから好評を得ているこの製品の背後には、プログラミング チームのたゆまぬ努力の日々があります。 AI テクノロジーの分野で競争が激化する中、プレッシャーは毎日、毎時間存在します。キム・アン氏が「機関車」の役を演じる場面です。
VinBigdata のプロダクト ディレクターによると、優れたリーダーは各従業員の長所と短所を明確に理解する必要があります。上司は、部下が苦労しているときや、仕事を効果的に分配するために自分が率先して行動する必要があるときを把握する必要があります。それだけでなく、リーダー自身もあらゆるプレッシャーの下で冷静さを保たなければなりません。一度の不満のため息が会社全体の熱意を消し去ってしまうこともあります。
AIのトレンドを見ると、自分たちがすぐに機械に置き換えられてしまうのではないかと恐れる人が多くいます。しかし、キム・アン氏の視点から見ると、この課題はむしろチャンスなのだ。 AIの強力なサポートにより、従業員は社会にさらなる価値を貢献できるようになります。作業時間は短縮されますが、効率は上がります。これこそが AI 製品が目指すものです。
さらに、このテクノロジーの存在は労働者への警告でもあります。人工知能がどれだけ進歩しても、人間の知能にはまだまだ及ばない。専門知識を継続的に向上させ、学習を続ける限り、機械や AI が労働者から仕事の機会を奪うことはできません。絶えず変化する世界において、誰もが前進する決意を共有すれば、誰も取り残されることはありません。
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