La suite de solutions ViFi comprend : l'assistant virtuel financier, l'assistant virtuel bancaire, l'assistant virtuel d'assurance et l'assistant virtuel interne. Les assistants virtuels peuvent prendre en charge une variété de tâches, de manière flexible en fonction des besoins de chaque entreprise, conseil en vente, marketing, dépannage, service client, recrutement ou réponse à des questions sur les réglementations, les règles...
Différent des solutions existantes, l'ensemble de solutions ViFi est personnalisé pour résoudre efficacement les problèmes commerciaux dans les domaines de la finance, de la banque et de l'assurance tels que : l'automatisation des processus opérationnels, l'intégration des systèmes internes, l'amélioration des services de service client et la gestion intelligente des données.
ViFi respecte également strictement les normes internationales en matière de qualité et de sécurité des données telles que NIST, iBeta, GDPR, PCI DSS, ISO 27001... Plus précisément, la technologie biométrique vocale appliquée dans la suite de solutions ViFi répond aux critères d'évaluation du NIST (National Institute of Standards and Technology des États-Unis) selon les normes ISO/IEC 19795-1 et 19795-2. Parallèlement, la technologie anti-faux visage est certifiée par iBeta (membre de l'Alliance FIDO) selon la norme ISO/IEC 30107-3.
La suite de solutions ViFi est développée à partir de technologies de base entièrement détenues par VinBigdata Company telles que l'IA générative, le traitement du langage naturel, la vision par ordinateur... La technologie repose sur un système de base de données multidisciplinaire pouvant atteindre 3 500 téraoctets avec des dizaines de milliers d'heures de voix de haute qualité et des millions de données d'image traitées et nettoyées. Par conséquent, ViFi peut prendre en charge les canaux texte et vocaux, intégrant des outils de traitement d'image intelligents, rendant l'interaction entre les assistants virtuels et les utilisateurs pratique et facile.
TS. Dao Duc Minh, directeur général de VinBigdata Joint Stock Company, a déclaré : « Le lancement de l'ensemble de solutions ViFi fait partie du plan de VinBigdata visant à promouvoir l'application de l'IA générative dans les entreprises. Il s’agit d’une étape importante pour nous lorsque, pour la première fois au Vietnam, un ensemble de solutions technologiques d’IA intégrées développées et entièrement maîtrisées par les Vietnamiens est appliqué en profondeur et de manière globale dans un domaine spécifique tel que la finance, la banque, l’assurance. Nous espérons que ViFi accompagnera les entreprises vietnamiennes pour optimiser la productivité du travail, promouvoir l'efficacité des entreprises, créant ainsi un grand pas en avant sur la voie de la construction d'une économie numérique."
Avant de lancer et de déployer l'ensemble de solutions ViFi, VinBigdata a déployé une série de solutions appliquant la technologie de l'IA pour créer un certain nombre d'autres domaines tels que l'assistant virtuel Gen AI Bot intégré sur le portail national d'enregistrement des entreprises (ministère de la Planification et de l'Investissement), l'assistant virtuel de soutien au service public MIVI (ministère de l'Information et des Communications), l'assistant virtuel interne pour le personnel de Vietjet Air, l'assistant virtuel ViVi 2.0 intégré à l'IA pour créer sur la ligne de voiture VinFast VF 8 Lux Plus...
Avec les assistants virtuels ViVi, ViChat, ViVoice, Vizone..., le lancement de la suite de solutions d'IA ViFi est l'effort de VinBigdata pour consolider et perfectionner les gammes de produits technologiques purement vietnamiennes nommées « Vi ».
À l'avenir, VinBigdata continuera à développer des solutions d'intégration de technologies d'IA flexibles et personnalisées pour un certain nombre d'autres domaines tels que le tourisme - l'hôtellerie, les transports, les villes intelligentes, la santé, etc. L'entreprise technologique vietnamienne vise à maîtriser des applications et des technologies spécialisées pour apporter les meilleurs outils et expériences aux entreprises et aux clients.
En savoir plus sur la solution ViFi : https://www.youtube.com/watch?v=VwTL2Zqujy0
Le Dinh
Source : https://vietnamnet.vn/vinbigdata-ra-mat-giai-phap-ai-tao-sinh-cho-nganh-ngan-hang-tai-chinh-bao-hiem-2321482.html
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