SGGPO
Concernant la maintenance du système de MoMo qui a conduit à une interruption de service le 19 octobre, une série de rumeurs sans fondement ont directement et gravement affecté les entreprises.
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| MoMo propose actuellement de nombreux services pratiques. |
MoMo affirme que toutes les rumeurs sont fausses, délibérément fabriquées dans le but de diffamer l'image et la marque de l'entreprise. Les fausses nouvelles doivent être prévenues et éliminées, et les utilisateurs des médias sociaux doivent être vigilants pour éviter de tomber dans les pièges des fausses nouvelles.
Il est connu que le 19 octobre 2023, MoMo a effectué une maintenance du service et que pendant le processus de mise en œuvre, cela a entraîné une interruption du service et affecté les transactions des clients. Avec le soutien d'experts, l'incident a été résolu le 19 octobre 2023, les travaux de maintenance ont été terminés et tous les services ont repris leur fonctionnement normal le même après-midi. Les informations client sur les comptes et les actifs sur MoMo sont toujours garanties comme étant absolument sûres.
MoMo a déclaré que ces derniers jours, nous avons assisté à la propagation de nombreuses informations fausses et infondées sur les réseaux sociaux liées à la perturbation du service de MoMo. Nous affirmons que toutes ces informations sont fausses, fabriquées intentionnellement avec de mauvaises intentions, pour provoquer des impacts négatifs sur les clients et affecter négativement l'image de l'entreprise.
Fournir des informations fausses ou mensongères est considéré comme une diffamation, érodant la confiance sociale et perturbant le marché, affectant gravement l'honneur et la réputation des entreprises, des partenaires, ainsi que la confiance des utilisateurs.
Le représentant de MoMo a déclaré que MoMo coordonne actuellement ses activités avec les autorités pour enquêter sur les individus et les organisations qui diffusent des rumeurs et de fausses informations. MoMo espère également que les utilisateurs seront prudents face aux fausses rumeurs et disposeront d’évaluations complètes, objectives et précises des opérations commerciales.
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