Visiteurs internationaux à Hué

Ne laissez pas Hue acquérir une mauvaise réputation

Rencontrez Nha Uyen, un touriste et tiktoker de la ville. Ho Chi Minh s'est rendu à Hué pour une tournée. Elle a parlé avec enthousiasme de ses expériences durant 3 jours à Hué avec de nombreux moments mémorables. La seule chose qui a rendu la touriste triste était qu'elle s'était arrêtée dans un café bon marché, mais le propriétaire n'était pas clair sur les prix. À Hué, tout est magnifique : le paysage, le patrimoine, la culture, les gens, la cuisine… Seul petit bémol au magasin d'eau du quartier de Thuy Xuan. Au début, ils étaient très souriants. Voyant le prix si bas, je ne pensais pas qu'un verre de jus de canne à sucre coûterait jusqu'à 30 000 VND, car tous les magasins à Hué sont très bon marché. Ce qui m'a attristé, c'est qu'au lieu de m'expliquer gentiment, ils m'ont rapidement tourné le dos lorsque j'ai remis en question le prix. Ailleurs, c'est normal, mais à Hué, je ne pensais pas que cela arriverait.

La dernière phrase de Nha Uyen m’a rendu triste. J'ai contacté des milliers de touristes avec des centaines d'histoires, mais la plupart d'entre eux avaient des éloges pour Hue. La raison pour laquelle les touristes se comparent à d’autres localités est que dans leur esprit et leurs recherches, Hue est une destination qui a affirmé sa marque comme étant civilisée, amicale, sûre et riche en identité.

Par rapport à la période précédente, grâce aux solutions synchrones et au soutien du gouvernement, des départements et des localités, notamment à la mise en œuvre des réglementations de coordination pour assurer la sécurité et l'ordre dans le secteur du tourisme entre la police et les secteurs du tourisme, de nombreux problèmes inutiles dans l'environnement touristique ont été limités. Cependant, des « grains de sable » dans l’environnement touristique existent encore quelque part, donnant à Hué une « mauvaise réputation ».

En 2024, une entreprise de lavage de cheveux et de massage dans le quartier de Phu Hoi, district de Thuan Hoa, a montré des signes de surfacturation des touristes ; Ou le cas d'un salon de thé près du tombeau du roi Tu Duc, dont les clients se plaignent de prix trop élevés, et dont la liste de prix est placée dans un coin caché est une mauvaise nouvelle pour le tourisme à Hue. Ou les incidents qui se sont produits près de la pagode Thien Mu à propos de vendeurs de tofu se battant pour les clients sont des images laides. Bien que cette situation ne soit pas courante et que, lorsqu'elle a été découverte, le gouvernement et les agences compétentes soient rapidement intervenus pour la gérer, lorsque l'information s'est répandue en ligne, Hue a perdu quelques points aux yeux des touristes. Un touriste à Hanoï m'a confié avec sincérité : « Il est difficile de se souvenir de dix bonnes actions, mais une seule mauvaise chose marque et imprime la mémoire à beaucoup. C'est un point sur lequel le tourisme à Hué, même s'il possède une marque, doit se méfier. »

Dès que le client garait sa voiture sur le parking près de la Citadelle Impériale, les vendeurs venaient l'inviter à acheter des chapeaux.

Renforcer la gestion

En 2025, Hue accueillera l'Année nationale du tourisme, avec de nombreux programmes et activités organisés tout au long de l'année, prédisant que Hue « explosera » en termes de nombre de visiteurs et d'expériences. Il s’agit à la fois d’une opportunité et d’un défi pour garantir la sécurité et l’ordre dans le secteur du tourisme, ainsi que pour les problèmes et les comportements qui affectent l’environnement touristique.

M. Nguyen Thai Hoa, inspecteur en chef du département du tourisme, a déclaré qu'en plus des plans d'inspection réguliers, l'inspection du département élabore et met également en œuvre des inspections surprises pour garantir l'environnement touristique et les activités et services touristiques pendant les vacances, les événements et les activités. Les sujets d’inspection comprennent les établissements d’hébergement touristique, les services touristiques et les agences de voyages de la région ; guide touristique; environnement touristique dans les attractions touristiques. Renforcer l’inspection, la rectification, la prévention et le contrôle des rabatteurs, des vendeurs ambulants, des traqueurs et des mendiants touristes ; Le problème des prix de vente et de la vente au juste prix…

Le Département du Tourisme et les unités connexes renforceront également la propagande et la mobilisation pour prévenir les violations de la sollicitation, de la vente ambulante et de la surfacturation des touristes dans les zones et destinations surpeuplées. Les autorités ont renforcé l'inspection, l'examen et le traitement des violations liées à la sécurité, à l'ordre social et à la sûreté, à l'ordre urbain, à l'assainissement de l'environnement et au paysage, ainsi qu'à l'environnement touristique dans la région.

L'industrie du tourisme et les autorités locales ont également mis en œuvre de nombreuses solutions pour recueillir les commentaires des résidents, des touristes et sur de nombreux sites de réseaux sociaux sur l'environnement commercial touristique de la ville ; Coordonner avec les autorités compétentes pour inspecter et traiter. En outre, nous continuerons d’organiser des cours de formation pour guider les travailleurs du tourisme, les résidents et les propriétaires d’entreprises de services sur la manière de se comporter de manière civilisée et amicale ; Faites connaître la hotline et résolvez rapidement les plaintes des touristes.

La directrice du département du tourisme de la ville de Hue, Mme Tran Thi Hoai Tram, a déclaré que l'industrie du tourisme coopérerait étroitement avec d'autres industries connexes pour organiser avec succès l'Année nationale du tourisme et contribuer à améliorer la qualité des services. Dans le même temps, créer des groupes sur les réseaux sociaux pour se connecter et se coordonner étroitement avec les entreprises de tourisme et de voyage et les dirigeants de nombreux départements et branches concernés, les dirigeants des districts, des villes pour gérer les lacunes, éliminer rapidement les obstacles que les entreprises, les agences de voyage et les touristes reflètent pour rendre le tourisme de Hue de plus en plus développé, plus impressionnant, plus civilisé, plus sûr et plus convivial aux yeux des touristes.

Article et photos : HUU PHUC

Source : https://huengaynay.vn/du-lich/thu-hut-khach-tu-moi-truong-du-lich-van-minh-than-thien-151774.html