Récemment, une professeure d'université a partagé une histoire sur la façon dont elle rappelait à plusieurs reprises aux étudiants de changer la forme par défaut « Bonjour, je m'appelle... soyez mon ami » lorsqu'ils voulaient ajouter des amis Zalo, et d'indiquer clairement leur nom et leur classe avant d'accepter, sinon elle les ignorait tout simplement. La conférencière estime également que même si la génération Z est dynamique et créative... elle a des limites en matière de communication et de comportement, comme l'envoi de SMS, il faut donc être assez courageux pour les regarder droit dans les yeux afin de les reconnaître clairement et de s'adapter.
Dans l’article, de nombreux lecteurs partagent cet avis. Par exemple, la lectrice Ngan Nguyen a déclaré : « Je suis d'accord avec le professeur. Je suggère également aux élèves d'arrêter d'envoyer des SMS du type « professeur » ou « professeur, laissez-moi vous demander », puis de rester silencieux et d'attendre que le professeur dise « bonjour » avant de présenter le problème principal. » S'étendant à la vie en général, le compte 297084 a partagé que lorsque vous vous liez d'amitié avec quelqu'un sur les réseaux sociaux, vous devez également vous présenter complètement, comme votre nom et le but de la connaissance.
Les professeurs conseillent aux étudiants de ne pas utiliser le modèle par défaut « Bonjour, je m'appelle... s'il vous plaît, soyez amis avec moi » lors de l'ajout d'amis Zalo avec les enseignants.
Les points de vue ci-dessus reflètent un aspect tout aussi important en plus de l’apprentissage, à savoir le mode de communication dans l’environnement scolaire entre les enseignants et les élèves, en particulier lorsque les élèves ne sont plus adolescents. En réalité, comment les étudiants de la génération Z se comportent-ils avec leurs professeurs, notamment dans le cyberespace ?
Comment communiquer en fonction de l'âge de l'enseignant
Commentant les caractéristiques de communication de la génération Z, Le Phuong Uyen, étudiant à l'Université des sciences sociales et humaines de Ho Chi Minh-Ville, l'a résumé en deux mots : « ouvert » et « créatif ». « Nous sommes disposés à aborder tous les sujets, y compris les sujets sensibles comme le sexe, de différentes manières, du plus classique au plus tendance. Par exemple, récemment, j'utilise souvent les pronoms « elle » et « elle » pour me désigner », explique Uyen.
Toutefois, dans le milieu scolaire, elle estime qu'il faut ajouter les deux mots « approprié » et « respectueux ». Plus précisément, avec des professeurs jeunes et sympathiques, les étudiants peuvent parfois plaisanter et jouer, ou utiliser l'argot courant des jeunes. Mais avec les enseignants plus âgés, cela n'est pas recommandé car à ce moment-là, les enseignants sont « comme des pères et des oncles dans la famille » et s'ils agissent trop librement, il est facile de faire en sorte que le professeur se sente offensé.
« Mais que ce soit avec des enseignants, jeunes ou plus âgés, surtout sur les réseaux sociaux, j'utilise toujours des termes honorifiques comme oui, oui, thi, a… et je réfléchis au sujet de la conversation pour éviter de tourner au harcèlement ou d'attaquer les enseignants. Il faut aussi se faire des amis parmi les enseignants. Comme lors de ma première année, avant de cliquer sur le bouton « Ami » sur Zalo, j'ai dû modifier la forme par défaut « Bonjour, je m'appelle… » en « Bonjour, j'étudie à… avec un code étudiant… Veuillez m'ajouter comme ami pour que je puisse discuter davantage avec vous », se souvient Uyen.
Zalo est actuellement une application de communication que de nombreux enseignants aiment utiliser.
En accord avec Phuong Uyen, Kieu Minh Hung, étudiant à l'Université des Sciences Sociales et Humanités de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré que les étudiants d'aujourd'hui maintiennent toujours un certain niveau de retenue avec leurs professeurs. « Peut-être qu'avec des professeurs jeunes ou décontractés, nous nous comporterons de manière plus confortable et dynamique, mais nous veillerons fondamentalement à maintenir l'esprit de « respect des enseignants » dans chaque mot, geste et pensée », a confié l'étudiant.
Cependant, dans la communication réelle, Hung a avoué que parfois les étudiants ne peuvent pas « se maintenir » à cause de leurs habitudes personnelles. « J'ai été témoin une fois d'un cas où des gens envoyaient souvent des SMS avec des amis, mais lorsqu'ils communiquaient avec un professeur, ils devenaient accros et écrivaient accidentellement teencode de « co » à « cs », ce qui amenait le professeur à le prendre pour « bac da » et affectait l'efficacité de la communication », a-t-il déclaré.
Les enseignants sont aussi des « adolescents »
Une caractéristique de communication des jeunes d'aujourd'hui est l'utilisation fréquente de mèmes (images largement diffusées et populaires), de teencodes et de dictons « à la mode » lors de l'envoi de SMS en ligne pour rendre la conversation plus vivante et humoristique. Et selon Phan Ho Duy Khang, étudiant à l'Université Van Lang (HCMC), ce facteur apparaît également souvent dans certains groupes de discussion Zalo avec des étudiants professeurs masculins.
Une conversation humoristique où une jeune enseignante a utilisé un mème pour rappeler à ses étudiants de rendre leurs devoirs, puis a reçu une réponse avec le message « Khò khò » avec l'implication « Je dors encore donc je n'ai pas encore de devoirs, professeur. »
En général, les textos entre adolescents se font uniquement en groupe avec de jeunes enseignants, et ce sont parfois eux qui utilisent des mèmes pour se rapprocher de leurs élèves. Cela nous permet de communiquer plus sereinement et en toute confiance, car nous n'avons pas à subir la pression d'être méticuleux dans chaque mot. Cependant, certains sont trop à l'aise, ce qui conduit à en faire trop et à perdre le respect », a déclaré Khang.
Selon Khang, dans certains contextes particuliers, comme l’écriture de courriels à des professeurs, lui et ses amis prêtent souvent attention à la formalité et aux normes, tant au niveau du langage que de la forme. « Je commence toujours par la phrase "Cher professeur", puis je me présente et présente le sujet à aborder, et je termine par la phrase "Sincèrement merci". Cela part du principe qu'écrire une lettre est différent d'envoyer un SMS normal », a-t-il expliqué.
Les enseignants doivent également comprendre les élèves
Selon Phuong Uyen, non seulement les étudiants doivent pratiquer une communication appropriée, mais les enseignants doivent également être compréhensifs et sympathiques si les étudiants se comportent involontairement de manière inappropriée, et en même temps limiter certaines « procédures de communication » fastidieuses. En outre, les enseignants et les élèves doivent également avoir des accords préalables sur le comportement approprié en classe et en ligne, pour éviter de « fermer la porte de l'écurie après que le cheval s'est enfui ».
En donnant d'autres commentaires sur la manière dont les professeurs communiquent avec les étudiants, Minh Hung a suggéré que les deux parties pourraient utiliser la fonction d'enregistrement vocal pour gagner du temps et exprimer l'attitude correcte qu'elles souhaitent transmettre. « Si cela est appliqué, les enseignants devraient être proactifs dans la diffusion de l'information afin que les élèves osent le faire, car beaucoup de gens considèrent encore l'utilisation de cette fonctionnalité comme irrespectueuse si les deux parties ne sont pas proches », a-t-il déclaré. D'autre part, Duy Khang espère que les enseignants enverront toujours des messages avec des accents afin que les élèves puissent éviter la situation de « deviner le sens en fonction des mots ».
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