Des banques très actives en fin d'année

En cette fin d’année, les banques mettent tout en œuvre pour répondre aux besoins de transactions des particuliers et des entreprises.

En particulier, cette année, les banques sont plus occupées que jamais, car la salle de crédit a une politique ouverte, répondant ainsi mieux aux besoins en capitaux des particuliers et des entreprises dans les jours précédant le Têt.

Le 27 décembre à 9 heures du matin, M. Nguyen Minh Hoang, propriétaire d'une entreprise d'appareils mobiles dans la commune de Hong Hung (Gia Loc) était présent à la BIDV Thanh Dong pour emprunter des capitaux. Après seulement 10 minutes environ, son prêt à court terme de plus de 2 milliards de VND a été approuvé et prêt à être décaissé.

« Au cours de mes 15 dernières années d'activité, j'ai passé près de 10 ans à effectuer des transactions chez BIDV Thanh Dong. Chaque année, je trouve la banque plus professionnelle, plus pratique et les taux d'intérêt sont également plus bas qu'avant », a déclaré M. Hoang.

Après environ 10 minutes, le crédit à court terme de M. Nguyen Minh Hoang à Gia Loc (veste noire) a été approuvé. En 2025, il prévoit d'emprunter davantage pour répondre aux besoins en capital de l'entreprise familiale d'appareils mobiles.

Le matin du 30 décembre, après avoir terminé les procédures d'hypothèque immobilière, Mme Nguyen Thi Dong du quartier d'Ai Quoc (ville de Hai Duong) est retournée au siège de Sacombank Hai Duong pour signer des documents pour débourser un prêt à court terme de 6,5 milliards de VND pour les activités d'équipement électrique.

Près du Têt, Sacombank Hai Duong est toujours en pleine effervescence avec les besoins de transaction des particuliers et des entreprises.

Cette année, l'économie est plus prospère, et de nombreuses familles ont démoli leurs anciennes maisons pour en construire de nouvelles. La demande de travaux de finition et d'équipements électriques a également augmenté. C'est la première fois que j'emprunte auprès d'une banque. Je pensais que ce serait difficile d'emprunter en fin d'année, mais la réalité est tout autre. Toutes les démarches ont été suivies et encadrées avec soin par le personnel de la banque, et le délai de traitement a été très rapide », a expliqué Mme Dong.

M. Nguyen Duy Binh, directeur adjoint de BIDV Thanh Dong, a déclaré : « La demande de transactions, tant de dépôts que de prêts, des particuliers et des entreprises augmente en fin d'année. Conscients de ce constat, nous avons mis en place un service client basé sur le principe d'une assistance à tout moment. »

Entretien avec M. Nguyen Duy Binh, directeur adjoint de BIDV Thanh Dong

Les banques ont revu et modernisé leur infrastructure informatique, garantissant des transactions fluides et appliquant de manière approfondie des plateformes électroniques pour raccourcir les processus et procédures de prêt.

Le nouveau point du crédit fin 2024 par rapport aux années précédentes est la marge de crédit (limite de crédit accordée à chaque banque). Si au cours des années précédentes, la Banque d'État accordait des crédits en plusieurs lots au cours de l'année, en s'appuyant fortement sur le mécanisme de demande-octroi, en 2024, cette agence a modifié le mécanisme d'octroi de crédits.

Des réglementations flexibles sur la marge de crédit aident les particuliers et les entreprises à accéder plus facilement aux capitaux bancaires en fin d’année.

« Suite aux directives fermes de la Banque d'État, les établissements de crédit, dont Agribank, font preuve de souplesse dans l'utilisation de leurs marges de crédit. En résumé, les agences et les sites ayant des besoins en capitaux sont rapidement satisfaits, garantissant ainsi le service aux particuliers et aux entreprises, notamment en fin d'année », a déclaré Mme Nguyen Thi Thanh Loan, directrice adjointe de l'agence Agribank de Hai Duong.

Entretien avec Mme Nguyen Thi Thanh Loan, directrice adjointe de la succursale Agribank Hai Duong

En plus de répondre aux besoins de transactions, à la fin de l'année, le système bancaire de la province a également « sprinté » pour aider les clients à mettre à jour leurs informations biométriques.

Le 1er janvier 2025 coïncide avec les vacances du Nouvel An, les banques ne fonctionnent pas. Par conséquent, les clients rencontreront certains inconvénients si les transferts d'argent en ligne rencontrent des problèmes, en particulier pour les clients qui ne sont pas encore familiarisés avec la technologie.

Afin d’éviter des interruptions malheureuses dans les transactions pour les titulaires de compte, les banques de la province ont demandé de manière proactive aux clients d’effectuer les mises à jour biométriques dès que possible. Le personnel des agences et des bureaux de transaction assiste directement les clients en cas de difficulté d'auto-authentification.

Les banques ont annoncé de manière proactive et même augmenté le nombre de leurs employés travaillant des heures supplémentaires pour aider les gens à vérifier et à mettre à jour les informations biométriques.

Toutefois, selon les dernières données mises à jour des succursales provinciales de la Banque d'État du Vietnam, à la fin du 20 décembre, il n'y avait que plus de 972 000 clients individuels sur un total de près de 1,3 million de clients individuels (sur la base du nombre de clients individuels ouvrant des comptes de paiement et des cartes bancaires avec des transactions au cours des 12 derniers mois). Cela signifie qu’il y a encore environ 360 000 clients individuels qui n’ont pas mis à jour leurs informations biométriques.

Pour les clients entreprises, le taux d’informations biométriques mises à jour et vérifiées ne représente que près de 14 % du nombre total de profils clients entreprises actifs sur les canaux bancaires numériques.

Les banques recommandent aux particuliers et aux entreprises de revoir et de comparer de toute urgence les informations biométriques afin d’éviter toute perturbation des transactions sur les canaux bancaires numériques.

La banque prévient également que les invitations à se connecter à des liens de connexion étranges, ou les appels se faisant passer pour des employés de la banque pour demander de l'aide, les demandes d'installation d'applications inconnues... sont autant de formes de fraude, présentant des risques potentiels et des escroqueries.

Par conséquent, les particuliers et les entreprises ne doivent pas fournir d’informations confidentielles telles que le code d’authentification OTP, le numéro de carte, le mot de passe bancaire numérique… à qui que ce soit, y compris aux employés de banque.

HA KIEN

Source : https://baohaiduong.vn/tat-bat-ngan-hang-nhung-ngay-cuoi-nam-401850.html